基于SNS營銷和企業網站的web營銷方式，具有一定的聯系和相對獨立性。相應地，社會化網絡營銷的營銷價值也表現出一些明顯獨特的特征，小編將社會化網絡營銷的價值歸納為八個方面。

一、社會化網絡時代不可或缺的官方SNS信息源

在Facebook、Twitter、新浪微博、微信公眾平臺等主要的SNS網站平臺上開設企業的正式賬戶，成為企業的正式網站和官方博客以外的重要SNS網絡信息源，向企業新的發送和發送。官方社交網絡賬戶的合理使用將在網絡公關和產品發布中發揮不可估量的作用。

事實上，作為企業的官方信息發布渠道，社交網站已經成為幾乎所有企業的主要社交網站應用模式。相應地，在公司網站上添加“微博關注”和“微信公眾二維碼”成為不可或缺的信息。

二、SNS作為企業網絡品牌的延伸

沒有SNS賬戶的企業，用企業名稱檢索引擎無法檢索官方網站信息，或者像沒有自己的企業博客一樣，網絡品牌意識的淡薄會影響企業的信賴性。SNS問世后，普及速度空前，大部分知名企業都開設了企業官方微博和官方微博等SNS應用程序，許多中小企業也注冊了企業官方SNS賬戶。

三、社會化網絡是重要的網絡營銷平臺

在社交網絡和企業業務流程的集成應用中，營銷是最有效的應用之一。社交網絡營銷迅速普及。社交網站已經成為繼B2B網站平臺、第三方博客網站、B2C電子商務平臺等基于網絡信息可見性的信息發布平臺之后最重要的網絡推廣平臺，這也是基于網絡信譽的網絡營銷模式的基礎。

四、SNS與在線銷售的整合應用

社交網絡與在線銷售的整合實現在線銷售是社交商務中常見的形式，如通過微信獲得用戶關注、進入微商商店查看產品、下訂單等。SNS本身并不是銷售平臺，但通過SNS的信息發送和與用戶的交流，可以將用戶吸引到微店/微站和其他交易平臺，完成交易。 例如，戴爾、麥當勞等著名企業通過官方微博擁有大量用戶。。現在，很多農戶和中小企業在新浪微博和微博上得到普及，用戶直接訂貨、在淘寶網店成交等現象屢見不鮮。可見，這種“SNS電子商務”模式為網上商店運營提供了新的推廣、溝通和服務渠道，使得社會化電子商務模式簡潔有效。

五、SNS擴大企業信息網絡可見度

利用SNS平臺擴大企業信息網絡的可見性有兩個方面: SNS平臺內部和公共搜索引擎。與搜索引擎、博客、B2B平臺信息發布、網絡廣告等擴大企業網絡可見度的常用方式類似，通過微博等SNS平臺的信息發布功能，使得企業信息在平臺內部得以合理展示，并通過社會關系網絡的擴大傳播，在SNS平臺內有效擴大網絡可見度。與此同時，一些公共搜索引擎開始包含微博信息和微信信息。通過公共搜索引擎，企業可以繼續擴大在搜索引擎平臺上的可見性。

六、SNS的在線溝通功能

與即時通訊、電子郵件、在線表單和論壇等在線交流工具不同，社交網絡具有開放性和較強交互性的優勢，因此它可能在很大程度上取代其他傳統的在線交流工具。以微博為例，不僅朋友可以通過私人信件、評論、轉發、@，陌生人也可以通過這種方式相互交流(如果個人賬戶設置允許陌生人聯系)，并且可以通過雙方的社會關系網絡繼續擴大交流范圍，獲得更大的影響力。

七、SNS與在線顧客服務相結合

與即時消息等在線聊天工具不同，社交網站不僅是一種在線交流工具，也是一種信息發布和傳播工具。因此，社交網站(SNS)在在線客戶服務中的應用為客戶提供了極大的便利，不僅可以解決客戶的各種問題，還可以隨時發布客戶關心的問題，方便地收集用戶的意見和建議。

八、SNS的市場研究價值

傳統的在線市場調查主要使用在線調查表格、電子郵件等方法，而社交網站(SNS)提供了另一種在線調查方法。利用SNS進行市場調查可以發揮多方面的作用，獲得更真實的信息。例如，將SNS應用于客戶分析和競爭對手分析，尋求消費者的意見等，方便更互動，使在線市場調查的形式和過程更加靈活有趣。

除了上述明確的網絡營銷價值之外，SNS平臺(如推特)還可以起到更多的作用，如支持在線招聘、關注行業動向、與行業專家交流、重新發布企業官方博客/網站信息等。微通信公共平臺等對于企業的媒體和訂閱性信息的發送非常便利。但是值得注意的是，SNS的高效信息發送對企業也有一定的風險。 例如，壞產品和顧客服務會受到用戶的抱怨，不恰當的發言會影響顧客的信賴等，企業的負面信息會迅速擴大，給企業帶來壞影響的情況很多。

來源：快馬營，歡迎分享