國(guó)外社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)一直都是品牌出海者要面對(duì)的大問(wèn)題，然而，推特還是臉書(shū)，做海外網(wǎng)絡(luò)推廣，可不僅僅是做個(gè)選擇這樣簡(jiǎn)單。不論是推特賬號(hào)管理，還是臉書(shū)的廣告推廣，我們的最終目的就是推廣產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)。然而問(wèn)題是，如果我們的精力有限，成本需要節(jié)約，我們?cè)谀膫€(gè)平臺(tái)上需要花費(fèi)更多精力呢？臉書(shū)和推特，我們?nèi)绾胃鶕?jù)產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行選擇。

Facebook和Twitter是目前被使用得最廣泛的社交媒體平臺(tái)，每天約有25.6億用戶活躍在社交媒體之上。

產(chǎn)品定位差異

Facebook和Twitter在功能定位上有很大差異。Facebook致力于讓人與家人朋友聯(lián)系，并且進(jìn)行緊密深層的互動(dòng)交流。Twitter則是讓客戶發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的最新內(nèi)容并查看新熱點(diǎn)的快速方式。

根據(jù)以上定位差異，Twitter更適合進(jìn)行品牌推廣，使自己與重要新聞話題聯(lián)系來(lái)吸引受眾，快速傳達(dá)觀點(diǎn)。借助twitter上的直播功能，您可以將您的內(nèi)容推送給更廣泛的受眾，進(jìn)行互動(dòng)交流公關(guān)。

然而，F(xiàn)acebook是與客戶聯(lián)系時(shí)使用的絕佳平臺(tái)，但要在Facebook頁(yè)面上獲得喜歡是件更加具有難度的事。

受眾群體差異

Facebook收購(gòu)WhatsApp和Instagram后成為了當(dāng)前最活躍的社交媒體平臺(tái)。在Facebook上老年人變得越來(lái)越多。近年來(lái)，F(xiàn)acebook吸引了很多嬰兒潮一代，大約41％的65-74歲的個(gè)人使用Facebook帳戶登錄。

這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也表明，F(xiàn)acebook可能不再是當(dāng)今最年輕的平臺(tái)。盡管使用臉書(shū)的年輕人占比有所下降，但Facebook在整體受眾滲透率方面仍然處于領(lǐng)先地位。

而Twitter的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，23％的用戶年齡在30-49歲之間，36％的用戶年齡在18至29歲之間，這個(gè)快節(jié)奏的平臺(tái)很明顯對(duì)年輕人更具吸引力。 另外Twitter在受眾群體上還有另一個(gè)優(yōu)勢(shì)：Twitter通常是查找熱門新聞的地方，記者，政界人士和名人也經(jīng)常使用它。

互動(dòng)是社交媒體上成功的關(guān)鍵。 根據(jù)Forrester的研究，每100萬(wàn)個(gè)Twitter粉絲中，品牌可以進(jìn)行約300次互動(dòng)。Facebook的每百萬(wàn)粉絲中，平均有700次互動(dòng)。其他研究表明，F(xiàn)acebook用戶每月在品牌主頁(yè)上留下大約50億條評(píng)論。

Facebook相對(duì)于Twitter而言，最明顯的優(yōu)勢(shì)之一就是公司有更多的時(shí)間來(lái)影響他們的受眾。 Tweet可以在幾分鐘內(nèi)消失，這意味著品牌必須不斷發(fā)布新內(nèi)容才能在正確的時(shí)間出現(xiàn)在正確的受眾面前。

值得注意的另一點(diǎn)是，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook用戶在一天中訪問(wèn)社交應(yīng)用的頻率為24小時(shí)內(nèi)至少登錄了八次，而Twitter則只有五次。

廣告投放差異

在社交媒體廣告方面，Twitter和Facebook都可以輕松為品牌建立廣告并且跟蹤效果。

Facebook Advertising的最大好處之一就是可以為客戶提供有針對(duì)性的受眾覆蓋范圍。根據(jù)標(biāo)簽縮小搜索范圍，直到僅將注意力集中在最有可能購(gòu)買您的產(chǎn)品和服務(wù)的客戶上。

這將有利于降低付費(fèi)廣告的價(jià)格。但是，值得注意的是，F(xiàn)acebook廣告價(jià)格正上漲。根據(jù)Facebook發(fā)布的2017年收入報(bào)告，2017年平均每個(gè)廣告的價(jià)格上漲了35％，而廣告展示次數(shù)僅增長(zhǎng)了10％。

Facebook的流行意味著該平臺(tái)的廣告會(huì)變得更加飽和。公司需要更加努力，花更多的錢來(lái)吸引受眾的注意。而Twitter的競(jìng)爭(zhēng)性要弱得多。

最終，由您來(lái)決定Facebook或Twitter是否適合您的品牌以及營(yíng)銷活動(dòng)。Facebook雖然具有更廣泛的影響力，但這不一定意味著它是每個(gè)公司的最佳選擇。Twitter和Facebook都以其特有的方式進(jìn)行品牌推廣。盡管可能會(huì)有一些用戶交叉，但每個(gè)平臺(tái)為品牌提供的服務(wù)都不大相同，這就是為什么大多數(shù)公司在社交媒體營(yíng)銷活動(dòng)中傾向于將兩種渠道結(jié)合使用的原因。

在開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)的道路上，適合的就是最好的。海外網(wǎng)絡(luò)推廣并不是簡(jiǎn)單的賬號(hào)建立就可以撒手不管，還需要大量的時(shí)間和精力進(jìn)行品牌賬號(hào)管理，國(guó)外社交平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)也不是一蹴而就的，成功源于努力和積累。開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)除了國(guó)際社交平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，線上線下的整合營(yíng)銷方案配合也尤為重要。可以說(shuō)建立出海品牌離不開(kāi)營(yíng)銷，也不能只依靠營(yíng)銷。索達(dá)國(guó)際營(yíng)銷為出海中小企業(yè)品牌提供營(yíng)銷策略支持，由英語(yǔ)母語(yǔ)文案與運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行海外社交媒體的托管，全渠道在推特、臉書(shū)、Instagram,領(lǐng)英、推特等平臺(tái)推廣。更多干貨分享，敬請(qǐng)期待！