做任何一份工作主要認(rèn)真去做肯鉆研，任何一項(xiàng)工作都會(huì)是有前途的，俗話(huà)說(shuō)的好360行行行出狀元，做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的話(huà)除了自身的英語(yǔ)要非常好之外，對(duì)產(chǎn)品要非常的熟悉，做外貿(mào)就是很多時(shí)候的客戶(hù)不是國(guó)內(nèi)的，專(zhuān)業(yè)知識(shí)一定要過(guò)硬，除了這些就是要懂得如何去開(kāi)發(fā)客戶(hù)了，做銷(xiāo)售沒(méi)有客戶(hù)就是白搭。

隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及，買(mǎi)家和買(mǎi)家的需求都在發(fā)生日新月異的變化，采購(gòu)行為也在變化，有數(shù)據(jù)表明一半以上的國(guó)家會(huì)通過(guò)社交媒體的方式來(lái)獲取供應(yīng)商的相關(guān)信息。社交化客戶(hù)開(kāi)發(fā)對(duì)于中國(guó)外貿(mào)出口企業(yè)來(lái)說(shuō)，是趨勢(shì)也是機(jī)遇。

那么全球最受歡迎的社交媒體有哪些呢？Facebook依舊是全球社交媒體領(lǐng)導(dǎo)者，目前Facebook月活躍用戶(hù)數(shù)約為22億。另外，F(xiàn)acebook旗下照片共享應(yīng)用Instagram月活躍用戶(hù)數(shù)為10億，位列第六，排在微信/Wechat(10.4億)后面。Youtube和WhatsApp分列第二、第三，月活躍用戶(hù)數(shù)分別為19億和15億。作為全球社交媒體的領(lǐng)導(dǎo)者，F(xiàn)acebook無(wú)論是B2B還是B2C領(lǐng)域，都是營(yíng)銷(xiāo)人員使用最多的社交媒體。在B2C領(lǐng)域，F(xiàn)acebook旗下的Instagram排名第二，有72%聲稱(chēng)使用Instagram進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);第三是Twitter，有62%營(yíng)銷(xiāo)人員聲稱(chēng)使用Twitter進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。而在B2B方面，排名第二和第三的是LinkedIn和Twitter，分別有79%和70%的營(yíng)銷(xiāo)人員使用這兩者進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

鑒于領(lǐng)英是全球最大的職業(yè)社交平臺(tái)，我們以領(lǐng)英為例給大家分享社交媒體開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方式。

1. LinkedIn個(gè)人信息與公司產(chǎn)品信息的填寫(xiě)

打開(kāi)linkedin網(wǎng)址，注冊(cè)完成之后。要認(rèn)真編輯自己的資料。填寫(xiě)個(gè)人的職位和所在公司信息。也可以填寫(xiě)公司的產(chǎn)品和服務(wù)信息，以及公司網(wǎng)址，產(chǎn)品可以加上圖片，圖文并茂更吸引人。背景圖片也是吸引客戶(hù)的一個(gè)手段。填寫(xiě)完基本信息之后，可以上傳背景圖片。背景圖片要突出公司的產(chǎn)品或者服務(wù)。選擇圖片尺寸要大，像素要清晰。模糊的圖片影響視覺(jué)體驗(yàn)。如果需要，也可以在圖片上添加上文字再上傳。

利用LinkedIn上的更新?tīng)顟B(tài)功能推廣產(chǎn)品和服務(wù)。每天定時(shí)更新公司的產(chǎn)品信息和圖片。在你有一定的好友的基礎(chǔ)上，你更新的狀態(tài)會(huì)被你的聯(lián)系人看到。如果有客戶(hù)感興趣，他會(huì)主動(dòng)和你聯(lián)系。

2. 通過(guò)關(guān)鍵詞搜索功能找相關(guān)客戶(hù)

LinkedIn上包括了各行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。幾乎每個(gè)人的資料都會(huì)有他們所從事行業(yè)的相關(guān)詞匯，通過(guò)關(guān)鍵詞可以搜索和你公司相關(guān)度高客戶(hù)，看他們的簡(jiǎn)介是否和你的公司需求相匹配。還可以通過(guò)右側(cè)的行業(yè)進(jìn)行篩選，然后添加他們?yōu)楹糜选Ｊ紫仍趌inkedin的搜索框輸入行業(yè)關(guān)鍵詞，例如輸入led或者led wholesale/distributor/importer，我們先從會(huì)員的結(jié)果頁(yè)面中尋找潛在客戶(hù)，例如我們直接點(diǎn)開(kāi)會(huì)員頁(yè)面的第一位，點(diǎn)開(kāi)之后會(huì)看到個(gè)人的簡(jiǎn)短介紹，從中判斷是不是我們的潛在客戶(hù)。如果判斷這是個(gè)潛在客戶(hù)可以直接點(diǎn)擊connect建立聯(lián)系，對(duì)方通過(guò)后可以發(fā)站內(nèi)信，格式跟平時(shí)我們發(fā)開(kāi)發(fā)信差不多，還有一點(diǎn)如果我們無(wú)法判斷是不是我們的潛在客戶(hù)，我們可以直接把公司的名稱(chēng)放在Google上驗(yàn)證一下，然后進(jìn)入網(wǎng)站看公司介紹。

3. 通過(guò)關(guān)鍵詞搜索群組

用行業(yè)相關(guān)的詞搜索會(huì)出現(xiàn)很多相關(guān)群組。這些群組從幾百人到幾千人不等。加入這個(gè)群組的人基本上就是這個(gè)行業(yè)相關(guān)的人，相當(dāng)于幫你篩選了一大批行業(yè)相關(guān)的客戶(hù)。不過(guò)一次性群組不能加太多。提交申請(qǐng)之后，需要等待管理員通過(guò)。長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有通過(guò)的可以取消申請(qǐng)。因?yàn)檫@些待通過(guò)的申請(qǐng)會(huì)影響你申請(qǐng)別的群組。還可以利用聊天功能主動(dòng)給客戶(hù)發(fā)信息。特別提醒：LinkedIn很注重客戶(hù)體驗(yàn)，不要濫用它的功能，不然會(huì)被封號(hào)。封號(hào)一般都是找不回來(lái)的。切記不要操作太頻繁。
如果在公司頁(yè)面發(fā)現(xiàn)這是一家對(duì)口客戶(hù)，可以直接到其linkedin公司頁(yè)面找到采購(gòu)或者公司一把手直接溝通。我覺(jué)得這種方法更有效率一些，因?yàn)槲覀兛梢灾苯诱业讲少?gòu)環(huán)節(jié)中起決定作用的那個(gè)人，事半功倍。
另外，Google上沒(méi)找到聯(lián)系方式的客戶(hù)，也可以在linkedin上嘗試查找。直接輸入公司名稱(chēng)查找即可。

會(huì)利用領(lǐng)英這個(gè)社交平臺(tái)來(lái)為自己開(kāi)發(fā)客戶(hù)，但記得使用的時(shí)候一定要遵守領(lǐng)英的社區(qū)規(guī)定。