Facebook是世界上最大的社交網絡，每天有超過17億人登錄，平均在該平臺上花費58.5分鐘。Facebook商店功能不僅適用于主要零售商-任何人都可以參與其中。對于電子商務商店的老板來說，這是使用社交媒體營銷最簡單的方法之一。

另外，Facebook現在允許建立針對移動設備進行優化的商店，以供人們在Facebook和Instagram上訪問。它的新功能稱為Facebook Shops，使用戶可以輕松地在日常使用的平臺上發現，瀏覽和購買您的產品，以享受新的體驗。

在本文展示了Facebook Shops功能所需了解的所有信息。我們將展示創建Facebook商店的傳統方式以及如何將Shopify商店與Facebook集成。

什么是Facebook商店？

Facebook Shops是最近推出的一項功能，旨在緩解由COVID-19大流行引起的破壞，以提供本地購物體驗的方式在Facebook頁面和Instagram個人資料上展示賣家產品。

Facebook商店能夠通過對庫存中的項目進行分組來創建自定義集合，從而使客戶輕松發現所需產品。

另外，可以通過自定義Facebook商店的布局和顏色來展示獨特的品牌和店面。通過全屏圖像和可自定義的設計，Facebook商店可讓您在Facebook和Instagram上創建品牌標識。


由于禁足令小型企業很難保持開放并賺到足夠的錢來維持生意。 有了Facebook商店，規模較小的零售商就有機會度過難關獲得比以前更多的客戶。

使用Facebook商店后，客戶將可以訪問商店并從Facebook業務頁面，Instagram個人資料或Instagram Story中查看您的收藏集。 就像您在零售店中并為潛在客戶提供支持一樣，您將能夠通過Messenger，WhatsApp或Instagram Direct與人們聯系，以回答問題，提供跟蹤更新等。Facebook還表示，未來客戶將能夠在這些交流渠道的聊天中查看企業的Facebook商店并購買產品。這意味著您將獲得更多通過向上銷售和交叉銷售進行銷售的機會。

Shopify聯結商家購物

自2015年以來，Shopify一直與Facebook合作，為賣家提供最佳的多渠道商務解決方案。現在，該公司已與Facebook合作，為Shopify商家帶來了全新的，移動優先的購物體驗。Facebook商店將作為附加銷售渠道提供給您，可以使用它在Facebook和Instagram上創建品牌店面。

發布商店后，可以直接在Facebook和Instagram內部自定義商店以及策展產品系列。通過Shopify的集成，庫存和物品將與您的電子商務商店保持完美同步， Shopify還將為商店所有者提供產品結帳服務，該公司還將為嘗試該新功能的一些商家提供Instagram Checkout。

Facebook商店有望在未來幾個月內推廣到每個商家，但是您可以通過在Shopify上添加Facebook頻道來搶先一步。

創建Facebook商店的傳統方式是什么？

在創建Facebook商店之前，創建Facebook店面的唯一方法是使用Facebook頁面上的“商店”標簽。 盡管少數使用“ Facebook商店”選項卡的企業將遷移到Facebook商店，但大多數企業仍需要等待全球推廣。

這意味著，Facebook店鋪功能沒有全部開放面向全球市場，有些地區不得不采用傳統的方式來開設Facebook商店。商店是一個選項卡，您可以在其Facebook頁面上對其進行配置，以在平臺本身上直接向Facebook用戶宣傳和銷售產品。

這是Shopify用戶Best Self Co的Facebook商店的示例：


當Facebook用戶點擊某個產品時，將向他們顯示展開的產品頁面。他們可以在此頁面上查看產品圖片和視頻，并閱讀產品說明。

Facebook商店的好處是什么？

Facebook商店的三個主要好處：

1.可以在Facebook帖子中標記產品以促進銷售

開設Facebook商店后，可以開始標記圖片中的任何產品。確保查看帖子的每個人都可以了解提供的產品。

在下面來自Nike的示例中，可以在“顯示的產品”標題下看到產品列表縮略圖。


另外，請注意圖像中的每個產品如何帶有價格標簽圖標？當用戶將鼠標懸停在圖標上時，將顯示產品信息。最好的部分是：建立Facebook商店后，在帖子中對產品進行標記非常容易。

2.可以利用Facebook的社交參與度

人們在Facebook上閑逛。通過使用Facebook商店或在頁面上添加Facebook商店選項卡，可以利用用戶在Facebook上的互動方式。

當人們在您的Facebook商店中查看產品時，他們可以為它們點贊，保存以供以后使用，與朋友共享或發表評論以提出問題或分享想法。


此外，客戶無需離開平臺就可以下訂單。這些操作中的每一個都將以最佳方式-通過朋友向新朋友展示品牌。這些活動是社會證明的有力形式，這意味著人們在很大程度上受到他人意見和行為的影響。

3. Facebook商店可以幫助減少銷售過程中的摩擦

您想使人們購買您的產品變得盡可能容易。Facebook商店使Facebook用戶的生活更加輕松。

他們可以在與朋友聊天的同一窗口中瀏覽的產品可以將產品添加到購物車中，然后在平臺上下單，或者前往您的網站完成購買產品。

2021年Facebook商店的問題

不幸的是，Facebook商店功能當前并非在所有國家/地區都可用。

Facebook只說：“商店正在向通過Instagram購物，Facebook Page商店或兩者兼而有之的企業推出。準備好后，會進行郵件通知。”


如何使用Shopify建立Facebook商店

步驟1：建立Shopify商店

如果還沒有Shopify商店，請前往http://Shopify.com并創建一個帳戶。但是使用facebook商店，您需要簽署Shopify的一項計劃，該計劃的每月費用僅為29美元。

完成后，新的Shopify儀表板–中心：

此時，Shopify將提示您添加產品，自定義主題并添加域名。

如果還沒有針對自己公司的Facebook頁面，則需要先進行設置，然后我們才能繼續。

步驟2：將Shopify商店連接到Facebook頁面

前往Shopify儀表板，單擊“銷售渠道”，然后單擊加號圖標將Facebook添加為新的銷售渠道。

完成此操作后，單擊“連接帳戶”以將Shopify與您的Facebook帳戶關聯。


Facebook將要求您允許Shopify “管理您的頁面并以您管理的頁面進行發布” –單擊“確定”繼續。接下來，使用下拉菜單選擇要為其創建Facebook商店的Facebook頁面。完成此操作后，單擊“連接頁面”。

此時，系統要求您閱讀并同意Facebook的賣方條款和政策。在點擊“接受條款”之前，請務必閱讀這些內容。Facebook最多可能需要48個小時才能審核和批準商店。同時，讓我們分解一下一旦獲得Facebook批準就要做的事情。

Facebook批準商店后，您需要注冊Shopify的計劃之一并單擊“啟用”，然后才能開始通過Facebook商店進行銷售。

第3步：選擇要在Facebook上顯示的產品和收藏集

現在您已將Shopify商店鏈接到Facebook頁面，現在是時候建立Facebook商店了。要將產品添加到您的Facebook商店，請在Shopify儀表板中單擊“產品”選項卡，然后選擇要添加的產品。

接下來，單擊“操作”以打開操作菜單，然后單擊“使產品可用”。

彈出窗口將詢問您要在哪些銷售渠道上顯示產品。選中Facebook旁邊的框，然后單擊“使產品可用”。

可以用相同的方式將收藏集添加到Facebook商店。只需單擊Shopify儀表板中的“收藏”標簽，然后重復該過程即可。要編輯產品在Facebook商店中的排列方式，請轉到側欄中“ Facebook”下的“發布”標簽。可以在此處添加，刪除和安排Facebook商店中顯示的產品集合。


完成后，轉到Facebook頁面，可以看到一個新的“商店”標簽，其中包含產品和收藏集。

如何直接建立傳統的Facebook商店

如何使用平臺本身來設置和管理Facebook商店。

步驟1：添加“商店”標簽

導航到您的Facebook頁面，然后單擊“設置”。

在Facebook頁面選項菜單。單擊“模板和標簽”，以便我們可以添加Facebook shop標簽。


這將顯示當前正在使用的所有標簽。滾動到列表的底部，然后單擊“添加標簽”。

現在，找到“商店”，然后單擊“添加標簽”。

這會將商店標簽添加到Facebook頁面。

步驟2：配置Facebook Shop標簽

如果商店標簽顯示不正確，請返回“模板和標簽”，單擊“設置”，并確保“顯示商店標簽”已打開。


完成此操作后，返回Facebook頁面，然后單擊“商店”。必須同意Facebook的賣方條款和政策。確保在同意并單擊“繼續”之前通讀這些內容。

接下來，Facebook將詢問您您希望人們如何從您的商店購買產品。

美國境外的任何地方都有兩個選擇：“購買信息”或“在其他網站上結帳”。

選擇付款方式后，就該將產品添加到您的Facebook商店了！

步驟3：將產品添加到Facebook商店

首先，請轉到Facebook商店標簽，然后單擊“添加產品”。


接下來，上傳您的產品照片和視頻。然后，輸入您的產品名稱，價格，并包含引人注目的產品說明。

Facebook為產品列表提供了詳細的指南和建議

Facebook產品圖片指南

• 每個產品列表至少包含一張圖片
• 圖片必須是產品本身的圖片（不能是圖形表示）

理想情況下，您應該使用以下圖像：

• 顯示所有產品
• 在光線充足的環境中近距離展示產品
• 分辨率為1024 x 1024或更高
• 為方形格式
• 有白色背景
• 在現實生活中展示產品

請勿使用包含以下內容的圖像：

• 文字（例如號召性用語或促銷代碼）
• 令人反感的內容（例如，裸露，露骨的語言，暴力）
• 廣告或促銷材料
• 水印
• 時間敏感信息（例如限時優惠）

Facebook產品說明指南

您的描述不應包括：

• HTML（僅富文本）
• 電話號碼或電子郵件地址
• 長標題
• 標點符號過多
• 所有字母大寫或小寫
• 書或電影劇透

理想情況下，您的描述應：

• 僅提供與產品直接相關的信息
• 簡潔易讀
• 突出獨特的產品功能和優勢
• 語法正確，標點正確

完成后，請確保單擊切換開關以啟用共享，然后單擊“保存”。等待Facebook審查并接受您的產品。這通常需要幾分鐘，Facebook會在處理完成且產品審核并進行通知。

產品獲得批準后，它們將如下所示：


然后，只需重復此過程，直到添加了所有產品。

步驟4：管理產品和訂單

要管理產品和訂單，請單擊Facebook頁面頂部的“發布工具”標簽，然后單擊側邊欄菜單底部附近的“商店”。


接下來：

如何在Facebook帖子中標記商品

讓我們快速瀏覽一下如何在Facebook帖子中標記產品。

首先，分享一個新的Facebook帖子或調出一個舊的帖子，其中包含您要標記的產品。

現在您已經有了一個帶有商品的Facebook商店標簽，通常的“標記照片”按鈕旁邊將提供一個“標記產品”選項。


只需單擊“標記產品”，選擇要標記的產品，然后單擊“完成標記”。現在，只要用戶查看您的帖子，就會在圖像旁邊顯示您的Facebook商店產品列表的縮略圖。

概要

Facebook商店是一個難得的機會，可以將您的產品提供到世界上最大的社交媒體平臺中。

無論通過Facebook商店還是通過Facebook頁面上的“商店”選項卡創建一個商店，都有機會：

• 利用Facebook驚人的社交參與度，進行品牌展示
• 在Facebook帖子中標記產品以提高銷量
• 通過允許用戶在不離開站點的情況下購買您的產品

既可以保持對業務的完全控制權，同時還可以訪問專為幫助您增加利潤而設計的一系列功能。如果所在的國家/地區無法訪問Facebook商店，可以建立一個Facebook Page商店，并利用Facebook Stories和Facebook Live等其他功能來發展您的商店。