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邀請個人賬號中的好友關注頁面。

還記得我們這個專頁是如何開通的嗎？沒錯，是通過個人賬號中的新建頁面（Create a Page）鏈接創建的。接下來的任務，同樣需要用個人賬號完成，那就是邀請自己目前的好友來關注頁面，快速積攢第一批粉絲。

方法如下：

a. 在頁面右側，會看到一個叫做“Community”的模塊，這個模塊中，有一個按鈕或者是鏈接，上面寫著“Invite Friends”，只要點擊這個按鈕，就會彈出你的個人賬號的所有好友，勾選需要邀請的好友，一鍵就能夠發送請求；

b. 你的好友會在他的賬號消息中心看到一條邀請他關注某個頁面的消息，如果他愿意，點擊“Like Page”即可完成，過程非常簡單；

c. 在邀請的時候，還可以考慮勾選“Also send each invite in Messenger”，這樣你的邀請還會以Messenger信息的形式發給對方，提示效果明顯。

當然，這個方式也會讓某些好友覺得被騷擾了，所以先要衡量利弊，如果不是很熟悉的好友，就不要輕易發送私信；

d. 如果自己的賬號沒有那么多好友，而又想通過邀請好友為頁面增粉，則可以在Facebook中通過搜索的方式，尋找合適的“紅人”或者叫“大V”，然后支付一定的酬勞，讓他為你邀請他的好友，積累第一批粉絲（一個有5000粉絲的“紅人”，邀請一次的花費大約只需$100左右，十分劃算，當然，首先要保證他的粉絲和我們的潛在用戶有重合，如果是完全不相關的粉絲，就會拉低后期的粉絲拓展和轉化率，哪怕再便宜也不能考慮）。

在本案例中，通過邀請好友關注頁面這個行動，我們的頁面在上線第二周，就擁有了263名粉絲（真實數據），是個好的開始。

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有了一定數量的粉絲之后，就可以開始策劃一個能夠和粉絲形成互動的帖子，讓粉絲注意到這個頁面是有動態的。

如果能夠在帖子中設計一些獎勵，則更加能激發粉絲的參與熱情。于是我們設計了如下的內容：

a. 為了感謝粉絲關注，我們決定提供5件免費的產品，進行抽獎；

b. 如果想獲獎，就在本帖子下面進行互動，點贊且轉發，本次活動持續7天，所以請抓緊時間參與；

c. 當粉絲轉發之后，他的朋友就會看到本條更新，于是也會參與到其中（因為同樣有中獎的幾率）；

d. 活動時間到期，互動結束之后，再單獨發布頒獎的帖子，以十分高調的方式，將獲獎者們的名字和獎項羅列清楚，并且將該帖子置頂3-5天，讓所有新加入的粉絲都能夠立即看到；

e. 還有一點至關重要，在整個過程中，很多粉絲會留言轉發，這個時候，一定要認真閱讀每條留言，并且以回復或者私信的方式和粉絲互動。如果能做到100%的互動率，粉絲的活躍度將會達到很高的程度，系統也會將內容自動推薦給更多的人；

f. 通過這樣的方式，在活動的最后2天，粉絲數量會出現爆發式增長。

在本案例中，活動結束后，經過統計，通過活動帖子新增粉絲實際數據為319人。

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除了這兩個行動之外，每天的常規更新的內容帖也不能落下，要讓粉絲覺得這里時常有新鮮的、有意思的、有價值的、和品牌產品相關的內容，才能形成粉絲的關注習慣。

WEEK 3

第二周，我們執行了一個粉絲參與抽獎的活動，持續時間為一周。所以第三周我們的第一件事情就是頒布抽獎的結果。

與此同時，為了讓粉絲對頁面保持高度關注，緊跟著第二周的抽獎活動公布之際，我們趁此策劃執行下一個類似的活動，但是要注意變化一下形式，免得重復與單調。

于是，第三周的行動計劃如下：

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抽獎活動頒獎。

以十分高調的方式將中獎者的名字和獎項發布在頁面上，并且將該內容置頂。文案和圖片都要專門另行設計，可以使用“canva.com”進行模板化創作，既能貼合粉絲風格，也能節省大量時間。

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對于每個中獎者，都需要單獨進行溝通，重點溝通兩個方面。

a. 領獎的詳細步驟，確保粉絲可以正常領到獎品；

b. 邀請每個中獎者為我們進行專頁點評，即是頁面上的Reviews功能，滿分5星，分數越高越能夠讓別人信任品牌。由于中獎者是完全免費得到一件獎品，所以一般都是十分樂意留下一個5分好評的，并且因為是粉絲自己親自留言的內容，所以可讀性和真實性都很高；

c. 順利發獎后，提醒中獎者獎品到達時間，也可以側面建議他，是否可以將該信息分享到他的朋友圈，形成二次傳播。


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趁熱打鐵，立即開始下一個抽獎的活動。

但這次稍微改頭換面，不能和上次雷同，所以我們更換為產品知識問答。在參與問答的粉絲當中，抽取5名獲勝者，派發免費的獎品。

這個活動和之前的十分類似，所以不再贅述內容的編輯和發布過程，但是我們決定通過本次活動做更多的事情，擴大其影響力，因為我們還有500美金的營銷費用沒有使用，所以可以：

a. 為該活動開啟廣告速推；

b. 如果有BM賬號，則可以使用BM賬號中的“lookalike”功能進行精確人群定位，提升受眾精度；

c. 要隨時（每天或者每隔幾個小時）觀察廣告運行情況，避免出現定位失敗，出價錯誤等異常；

d. 如果有Facebook廣告使用基礎，可以考慮“A/B Test”等高級技巧，降低CPA，放大數量。

由于目前粉絲的基數已經是第二周開始時的2倍多，再加上廣告的加持（實際上只花了200美金），所以本次活動參與和擴張的人數，比之前有了十分明顯的增長。第三周結束的時候，已經有823名粉絲。

WEEK 4

經過前三周的一系列行動，我們的粉絲數量有了一點基礎。第四周的一開始當然還是進行頒獎活動，仍舊讓獲獎者進行專頁評論和社媒分享。

這時，就可以成立自己的頁面群組，將粉絲邀請到一個可以一起分享互動的圈子里，進一步增加黏度。

所以，我們第四周的行動計劃包括：

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對第三周的活動進行頒獎，安排獎品，跟進收件情況等；

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建立頁面的群組，方法如下：

a. 在頁面左側菜單下方倒數的位置，找到“Groups”點擊后，右側即會出現創建頁面的選項；

b. 按照向導，選擇好類目和群組類別（Public、Close、Secret，建議選擇Public）即可；

c. 群組成立后，邀請現有粉絲進入群組，并且將若干活躍的粉絲設置為群組的審核員(Moderator)，這樣一來可以緩解運營人員平時維護的壓力，另一方面也會促使這部分人發揮更多的主觀能動性，自發地成為品牌的宣傳者；

d. 群組發布的內容可以和主頁賬號同步，也可以專門為群組定制內容框架。

經過這4周有計劃的行動之后，整個頁面粉絲已經突破1000，實際數據為1039，實現了文章開頭定下的目標。

總結

縱觀本次案例，在執行過程中，有幾個關鍵點十分重要，再次羅列如下：

1. 梳理手頭現有可用的資源，并在預算范圍內制定計劃，策劃活動；

2. 根據自身品牌以及產品特征，在前期就對內容做出框架計劃，有的放矢；

3. 執行過程中，將粉絲納入考慮，并且最大化調動參與者的熱情；

4. 策劃并執行各種活動時，規則要清楚、公平，最終的結果發布也要清晰透明，沒有歧義；

5. 全程與粉絲保持緊密互動，對粉絲的聲音給予回應，是讓粉絲保持忠誠的最有效方法。

希望本次案例能為大家的社媒運營帶來一些啟發，更希望能在這個基礎上，發展出適合每個人、每個團隊自己的風格，走得更快更久更遠。