一、什么是社交媒體營銷

　　要想了解海外的社交社交媒體營銷怎么做，我們首先要知道“什么是社交媒體營銷?”。社交媒體也稱社會化媒體，是指允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網站和技術。而社交媒體營銷是指企業為了達到營銷的目的，在社交網絡及其服務上，發布特定的咨詢或內容，吸引消費者的注意和線上網民的討論，并鼓勵網民通過個人社交網絡去傳播這些營銷性的內容，進而達到宣傳企業或產品為銷售引流的目的。

　二、海外社媒營銷怎么做

　　做海外社交媒體營銷，在海外的社交媒體上建立官方的賬戶，就像微博的企業號一樣，對外展示自己的企業品牌和品牌等，是用戶了解企業及其產品的重要渠道。企業定期在上面發布一些關于品牌的文字、圖片、視頻等，在上面組織線上活動、推廣新品、管理粉絲。目前國內的社交媒體主要做微信、微博、抖音等，目前國外主流的社交媒體有：Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Instagram。Facebook想必是大家聽的比較多的一個國外社媒，做海外社媒營銷，大家有必要開一個Facebook主頁，并進行內容更新和維護，從用戶的興趣點出發，樹立企業的品牌形象。

　　Facebook、YouTube和LinkedIn被并稱為海外的三大媒體，YouTube除了是一個視頻網站，還是一個社交媒體，LinkedIn是全世界最大的職業社交平臺，是很多同行精英聚集并討論感興趣的話題，建立他們個人專業形象的地方。這三大社交媒體已經發展的非常成熟，有豐富的廣告資源，能夠滿足企業不同的推廣需求。企業可以根據自己的推廣需求，根據產品特性，用戶定位等，在這些社交媒體上投放付費廣告。

　　做社交媒體行銷，要記住一句話，不是每一個平臺都適合所有的企業，我們做推廣之前，要了解平臺，分析平臺用戶的特性，選擇用戶和自己產品目標用戶群吻合度大的平臺。例：Instagram是一個以分享圖片為核心的社交媒體，它特別適合服裝，餐館，旅游，化妝品，等講究視覺效果的產業。

三、社媒營銷效果怎么樣

　　社交媒體營銷，是真正為現代人所接受的一種營銷方式，它用一種“潤物細無聲”的方式，讓企業的品牌或產品深入到消費者的內心。

　　1)社交網絡營銷是真正符合網絡用戶需求的營銷方式

　　社交媒體營銷是目前互聯網營銷中常用的形式之一。目前，很多企業都從傳統的媒體營銷轉移到了社交媒體上，作為鏈接著消費者和企業的渠道，社交媒體營銷在近年來呈現出飛速發展的趨勢。它的飛速發展符合互聯網用戶的用戶需求，參與、分享和互動，代表著互聯網用戶的特點，也符合互聯網營銷發展的新趨勢。用戶參與、分享和互動的過程，不僅拉近了用戶與企業的心理距離，也有利于塑造具有親和力的企業形象。

　　2)實現目標用戶精準營銷，降低企業營銷成本

　　社交媒體營銷，企業可以根據用戶的注冊信息、標簽及用戶在平臺的使用痕跡，在營銷過程中進行用戶篩選，按地區、年齡、消費水平、進行目標用戶的定位，將廣告或是產品信息推送給有更大機率購買的用戶，不浪費每一次的曝光和點擊。這樣能更大限度的提高廣告的轉化率，用盡可能少的投入，換取高回報。

　　此外，企業利用社交媒體高度的參與性、分享性與互動性，開通企業賬號，經營自己的主頁，在長久的積累中，樹立自己的口碑，這種無形資產對消費者的行為產生很大影響，在消費者進行消費活動時變現。

海外社交媒體怎樣做才會有效果？

　　作為外貿人，除了展會開發客戶以外，現在社媒營銷越來越火已經成為了外貿企業開發客戶的重要方式。

　　目前海外最最主流的社交媒體是：Facebook 、Twitter、 YouTube、 LinkedIn。據數據統計，在世界72億人口中，活躍在社交平臺上的就有30億，其中17億通過移動端刷社交網絡。目前61%以上的公司都在使用社交媒體推廣,而外貿企業超過90%以上的客戶都是在使用Facebook獲取資訊和建立商業合作機會。

　　總的來說，所以現如今海外社交媒體的營銷推廣是一種必選擇。如果想找客戶，客戶其實就在那兒，為什么不去嘗試開發一下呢

　　根據2019年Similar Web數據分析，所有的大型社交平臺都有著大量的流量：

　　LinkedIn——每月訪問量9.17億次

　　Twitter——每月訪問量36.2億次

　　YouTube——每月訪問量227.7億次

　　Pinterest——每月訪問量7.22億次

　　Instagram——每月訪問量28.6億次

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　　社交媒體的特點

　　社交媒體具有兩個特點：

　　一是人數眾多，能形成病毒式傳播(自發式);

　　二具有多樣的渠道讓產品的粉絲或者以多種方式來推廣。

　　總的來說，外貿社媒營銷主要是企業與用戶之間的，用戶與企業之間存在交流，采用病毒式營銷手段，通過有內容內涵有趣的視頻、軟文等來吸引關注，讓海外用戶愿意轉發點擊，達到最大化的宣傳推廣效果。

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　　外貿社媒營銷效果

　　中小外貿企業的產品品牌影響力不足，或者實力不強。可借助外貿社媒的推廣就會教容易一點，因為外貿社媒的基礎比較平等，那么在網絡上的起步與大型外貿公司就是平起平坐，加倍努力就可以做出一定的效果。

　　作為社交和營銷最大的平臺，Facebook每月活躍用戶達22億，占全球人口的1/5。據麥肯錫全球研究所2016年2月份調查發現，全球有3.61億人參與跨境電商。Facebook內部數據顯示，近5000萬企業使用Facebook尋找客戶，Facebook企業賬號上30%的粉絲來自其他國家。

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　　社交媒體能為你帶來什么?

　　1、被發現，獲得巨大的流量曝光

　　2、建立一個強大的品牌

　　3、促進銷售

　　4、分享經驗和知識

　　5、吸引客戶

　　6、獲取客戶(潛在)資源

　　7、打免費廣告，建口碑營銷

　　8、建立屬于自己的圈子

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　　如何做好社交營銷?

　　No.1

　　首先還是要先確定自己的營銷目標

　　營銷目標會影響到具體的營銷策略及社媒平臺的選擇，比如想要建立品牌認知就應側重內容營銷、病毒營銷及受眾互動，想要擴大客戶群就可以嘗試使用LinkedIn和Facebook。想要改善客戶服務就可以選擇更靈活的Facebook和Twitter即時通訊。

　　PS：Facebook人氣最高，LinkedIn最專業，Twitter信息傳播最快，Instagram最年輕。

　　No.2

　　多了解，多互動，多主動

　　(1)社交媒體市場營銷有很棒的一方面，那就是你可以與你的粉絲群互動。他們當中或許有你的潛在客戶。你可以關注他們的動態，看到他們的日常生活，以便更好的調整自己的營銷策略。

　　(2)人們玩社交媒體，但也不會喜歡看你的營銷廣告。所以你發布的內容，不能條條像是廣告，而你自己像個微商(非貶義)那樣。其實他們希望看到的是歡樂、有意義的優質內容，和他們多互動，像玩微博微信那樣。先喜歡上你，從而接受你。

　　(3)主動尋找客戶，在社交媒體上，你需要盡可能多的加入到一些與你產品或者行業相關的小組中。在這些小組中的他們交朋友，慢慢的讓他們對你感興趣，再給出你的鏈接，或許你的成功幾率會變得很大。

　　正因為這些原因才讓越來越多的外貿企業在進行外貿推廣時選擇社媒。在此時展會延期或者取消的情況下，可以先通過社媒等網絡方式行動起來搶占市場。

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