【原文鏈接：知行Facebook廣告營銷學院】你是否還不確定應該怎樣找相關受眾來改善或者拓展廣告系列？很多情況下，只需要改變一種興趣受眾，就可以讓你的廣告系列效果提升一倍以上。那如何找到這些精準受眾呢？在本文中，我將向你詳細介紹如何用“Facebook Audience Insights”來發現有效的興趣受眾定位，幫你降低廣告成本，提升成效。

Audience Insights是免費使用的，Facebook在這里為你提供了大量有關受眾群體和競爭對手的人口統計和行為數據，幫助廣告主有效定位受眾群體。因此，即使你不用他做廣告，也可以用這個工具來了解你受眾的具體信息。

對于受眾分析工具中的數據來源，主要是兩個維度綜合而成：

• Facebook數據：包括用戶填寫的個人資料信息，包括年齡、性別、關系狀態、職位、地理位置、贊過的主頁等。
• 第三方數據合作伙伴：通過第三方合作伙伴，將與Facebook用戶ID匹配的用戶行為數據進行統計，諸如家庭收入、購買行為和房屋價值等等信息。

接下來，要訪問受眾分析工具，只需轉到你的Facebook Ads管理器，然后單擊左側菜單中的“Audience Insights”即可。

或者直接在瀏覽器中輸入www.facebook.com/ads/audience_insights也可以直接訪問該工具。

下面我們開始分5個步驟講述如何使用受眾分析工具：

第1步：選擇你要分析的受眾群體

首次打開Audience Insights時，系統會提示你選擇要分析的受眾。

這里的選項包括：

• Facebook上的所有人： 這將為你提供Facebook上面所有用戶的信息（注意：默認為美國，你可以進行修改）。如果你想了解基于廣泛興趣或競爭對手頁面的數據，則應選擇此選項。
• 與你的頁面有聯系的用戶：這個選項可以幫助你分析你管理的所有頁面中的Facebook粉絲專頁，這對于你了解你目前的用戶受眾十分有效。

之前還可以分析自定義受眾，目前的版本暫時沒有看到。

在本指篇文章中，我們將重點放在第一個選項“Facebook上的所有人”，其他的分析方式與他相同可復制。通過選擇“ Facebook上的所有人”選項，我們進入第二個步驟。

第2步：選擇細分參數

在這個步驟中，你要輸入受眾的詳細特征。

注意剛剛說過的，默認位置是美國。如果你要查看的受眾群體位于英國（或其他任何國家），則可以通過在位置框中輸入并選擇相應的國家/地區來進行更改。

如果要從分析中刪除美國，只需將鼠標懸停在美國上方，然后選擇“X”將其刪除即可。

你還可以在這里選擇排除特定位置來縮小受眾范圍。比如默認位置是美國，你可以將鼠標懸停在“美國”旁邊的下拉箭頭上，然后單擊“排除位置”，以排除美國的特定州。

你可以在這里添加任意多個國家，也可以將此處留空，從而查看世界各地的Facebook人口統計信息。

使用左側的Facebook人口信息菜單，你可以按年齡、性別、興趣、行為、語言、教育程度以及與你主頁相關聯等等信息來細分受眾群體。

注：此處的興趣選項是發現競爭對手或行業信息的好方法，可以重點使用。

接下來， 你可以在此處搜索興趣詞或者主頁。這里面有一點需要注意：不是所有主頁都會出現在這里。一般來說，出現與否取決于頁面的大小，Facebook對此并沒有給出明確的解釋。某些具有20,000個“贊”的頁面可能沒有出現，但可能具有2,000個“贊”的頁面會出現在這里。

對此，最好的辦法是整理出你想檢索的所有主頁或興趣的列表，然后在這里逐個輸入以統計他們是否可供分析。

這里我們以eBay為例。我們想尋找名為http://eBay.co.uk的UK Page的受眾。如果我們在此框中輸入ebaycouk，則可以看到它是一個可選擇的選項。（符號檢索時可忽略）

我們選擇ebaycouk，就可以了解喜歡http://ebay.co.uk并位于英國的用戶行為特征。

這里面還有高級功能值得你去探索，不一一去介紹了，因為和你在Facebook上面選擇的定位條件相同，可以按照上面的設置來對這里進行縮減。

高級功能解鎖之后，接下來咱們就可以看數據了。

第3步：瀏覽數據需要看幾個重要指標

為簡單起見，我們接下來以“Software”為興趣，來查看能夠發現哪些數據。

在Facebook Audience Insight工具的頂部，你會看到四個選項：“人口統計”，“主頁贊”，“位置”和“活動”。我們從人口統計開始。

注：如果種子受眾中的人數少于1,000，那么Facebook可能無法顯示任何數據。但是盲目擴大受眾范圍可能會導致不相關的建議。因此不要向這個例子一樣不選擇任何細分選項。總而言之，保持種子用戶平衡才可以獲得最佳效果。

3.1 人口統計

“ 受眾特征”標簽包含有關年齡、性別、人際關系、學歷和職位的數據。在這個案例中，對軟件感興趣的Facebook用戶中，有超過一半目前已結婚并擁有大學學位。最感興趣的受眾群體年齡段在25-44歲之間，你還可以在左邊選擇細分項來單獨看具體表現，這些用戶特征都可以作為你后期廣告中選擇受眾使用。

注意：較深的藍色條表示你選擇的受眾。深藍色后面的淺灰色條表示全球Facebook受眾，因此你可以看到與所有用戶相比，受眾在平均值上方還是下方的位置。

你還可以查看受眾群體中人們所從事的工作類型，此列表是按照與所有Facebook用戶相比得出的數據，檢索之后系統默認選擇的受眾人數降序排列。因此默認情況下它不是按最受歡迎的職位分類的，這就是為什么在頂部總是看到“農業，漁業和林業”這個一直讓人疑惑的職位。

如果想按最受歡迎的職位來進行排列，可單擊“Selected Audience-選定的受眾”列。

3.2 主頁贊

在“ Facebook受眾分析”中要重點查看的部分是“ 主頁贊”。這里可以分成兩個部分，它根據所選受眾喜歡的主頁顯示最相關的主頁和主頁類別。

第一部分詳細介紹了所選受眾喜歡主頁的頂部類別，以及這些類別中的頂部頁面。

帶著我們的Software受眾，我們可以在Facebook上看到他們還喜歡什么，從而后期可以建立對應他們興趣和生活方式的廣告素材。

第二部分概述了這一類受眾群體比普通Facebook用戶更喜歡的特定主頁類型。

在“Affinity-親和度”列下，Facebook告訴我們“與Facebook上的所有人相比，你的受眾群體給特定主頁點贊的可能性有多大。”在較小的受眾群體中，這項數據會更有作用。

另一個關鍵指標是“Relecance-相關性”。Facebook將“相關性”定義為“根據用戶親和力、頁面大小以及已經喜歡該頁面的的用戶，選擇出最有可能與你受眾群體相關的頁面。”

這里面值得注意的是，相關性列表中的每個興趣都可以去左邊興趣欄檢索，確定其是否符合條件，作為興趣詞來使用。同樣， 你也可以到主頁中看一下，了解下你的受眾喜歡在Facebook上面接收什么樣的內容。

3.3 位置

在[位置]標簽中，你可以了解所選受眾的主要城市、國家/地區以及語言。由于我們僅將地點限制在美國，因此這里看到的數據里沒有太多有用的數據。在語言上也沒有任何新意：91％的美國英語和6％的西班牙語。

3.4 活動

通過“活動”標簽，我們可以深入了解所選受眾群體中用戶的活動和行為。這里有兩部分：用戶活動頻率和用戶使用設備。

活動頻率顯示過去30天內的平均評論、點贊的帖子、共享的帖子數量，參與的促銷活動以及點擊的廣告。在我們的Software受眾中，人們在過去30天內平均點贊了23篇帖子，并點擊了29條廣告，由此可見是一項優質的活動指標。通過活動頻率可以讓你知道受眾在Facebook上的活躍程度，不過雖然這些數據表明此受眾在該平臺上處于活躍狀態，但這也意味著由于來自大量主頁的競爭，頁面內容必須脫穎而出才能吸引用戶。

相比之下， 用戶使用設備數據對于了解你的定位至關重要，特別是對于基于Web的產品或服務而言，更是如此。這項數據包含兩個選項：“使用的所有設備”和“主要設備”，因此你可以查看他們最常使用Facebook的設備。

對于后期針對移動設備、臺式機和平板制作廣告時，你可以劃分目標受眾，對每個設備單獨去投放，規劃好自己的所需設備，并制作兼容性較高的廣告素材。

在對Software感興趣的受眾中，可以看到“ iPhone / iPod”和“ Android”是最受歡迎的兩個，因此讓廣告針對IOS和Android的移動設備進行優化就非常重要。特別是如果廣告有活動需要，我們不僅需要考慮廣告創意，還需要考慮著陸頁。

第四步：如何在Facebook Audience Insights中保存觀眾

當你已經看到所有這些數據之后，可以將其保存以供日后參考，或者用于你的日常Facebook廣告系列。

要保存你的當前受眾，只需單擊Facebook Audience Insights頂部欄中的“Save”，然后為你的受眾寫一個名稱，確認就可以了。

如果你想對已保存的受眾進行編輯，可以在“ More”下拉菜單下單擊“ 另存為 ”，將該受眾群體另存為新的受眾群體，而不會覆蓋原始受眾群體。

如果想打開之前保存的受眾，則可以點擊“Open”來找到它們。

第5步：通過廣告定位目標受眾

只要你在“Audience Insights”中創建的受眾人數超過1000，你就可以用它作為廣告受眾。

點擊頂部導航欄中的Open，選擇你要定位的受眾群體。然后單擊綠色的“ Create Ad”按鈕就可以開始創建你的廣告了。

有關接下來如何創建廣告的分步教程，請查看有關如何在Facebook上面創建廣告的文章。

隨著你使用Audience Insights-受眾分析工具向更有針對性的受眾投放廣告時，你會發現你的轉化總數可能會下降，但是即便轉化次數減少了，整體的投資回報率還是會上升。 持續測試和跟蹤你的廣告受眾，將為你找到最大的投資回報率的受眾群，關于如何測試最適合你的受眾，可以參考我們的AB Test文章。

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