外貿真的賺錢嗎?我想回答的是賺錢也不賺錢。賺錢不賺錢其實是由你的提成決定的,不是底薪。外貿銷售可以說是工資無上限,但大部分還是只能拿到6-10k的工資,決定你賺錢的不是底薪是提成。
像你朋友那樣月薪10w,在外貿行業確實是鳳毛麟角,但月入1-3w還是不難見到的。不要因為這個10w而給自己太大的心里壓力。大多數人都聽過“二八定理”吧,也就是80%的人拿著普通的薪資,20%的人拿著很高的薪資。理想看待,我們也可以通過能力拿到那20%的高薪,但前提是能力。
上圖是調查了去年深圳5000多位外貿業務人員的工資水平,這張圖上,拿10K以上的還不到20%。
如何才能成為那20%的人那?從那些方面提高?下面我們一起來看一下吧。
如今的外貿和十年前對比,真是翻天覆地的變化。
十年前網絡相對閉塞,那時客戶想找供應商,渠道很少。寫開發信的回復率比現在高得多,哪怕如今翻看當時寫的郵件,滿滿的語法槽點。
阿里巴巴和環球資源,詢盤質量還相對很高。如今信息傳遞快,一切都變得很透明。
但凡一個新產品,在阿里巴巴1688或亞馬遜上都可以快速了解到價格和產品詳情。我是采購出身,這樣的變革省去我溝通上的很多時間成本,但對國內外貿業務員就不是一件好事了。
參展的成本降低,程序簡化也是大大方便著各路買家。比方以前來一趟中國參加一次廣交會,可能卡在簽證上,或者人生地不熟,在這邊還得考慮花銷請翻譯或者物色靠譜的外貿公司。現在客戶過來一趟,當地就有代理提供一條龍服務,從簽證,酒店,到供應商,貨運,全部安排到位。
社交平臺的廣泛應用也是給B2B平臺帶來很大沖擊,很多買家直接把產品和要求往LINKEDIN/FACEBOOK上一發,下面評論或者他的個人信箱,就會有各國供應商第一時間的報價或者回應。
再者外貿趨勢有點化整為零,小客戶越來越多,個性化需求更突出。以前起訂量沒5000以上不做的產品,可能現在就算客戶要求只做200, 都會有工廠愿意配合。
除此之外,加上材料價格和匯率的波動,外貿是不是真的越來越難做了?
這樣的話題真算是老生常談了。因為再難做,依舊有人做得風生水起。差別在哪里呢?
產品的活力度做采購這些年,除了近3年來負責的產品趨于固定化,以促銷禮品和包裝材料為準,雖然單單促銷禮品,種類就已經上百種以上。前些年接觸過更多五花八門的產品,造成現在的職業病。但凡走到一家餐館,走進美容院,走進超市,入眼的一切我都會盤點研究下,大多是自己經手過或者了解過的產品。這算是這些年做采購最大的收益。
言歸正傳,形形色色的產品,有的生僻小眾,競爭力小,但是開發難度大;有的熱門順勢,競爭的同行比比皆是,客戶容易找,卻也不容易開單。
但是順應市場的產品總歸是好出單一些的。舉個例子,棺材的升降裝置和蹦床襪,這兩種產品的外貿業務員,哪個會更好找客戶些呢?
答案肯定是后者。
蹦床襪,我可以列舉出一堆精準的目標客戶群;但前者升降裝置根據詢盤的客戶性質分析,綜合自己的思考,關鍵詞和目標客戶群卻真的很單一。
就像我踩著市場熱點,指尖陀螺,枕頭音箱,寶寶監護器,指尖猴子,這類的產品,一星期接上幾十個詢盤,其實不足為奇。
產品決定市場格局,不同產品,市場需求的熱度和廣泛度也各不同。所以不同行業的比對,沒有什么可比性。
付款條件的局限性看到一個問題是:一百四十多萬的單子,在付款條件上談不攏,客戶要求30%預付款,70%余款即期信用證。按理說這樣的付款方式其實挺好的了,老板卻因為顧慮原材料采購資金不夠,再者擔心客戶是騙子,小工廠沒有人操作過信用證,可能單子不了了之。
還有一些公司因為考慮到風險,要求客戶走信保,客戶執意要走PAYPAL. 因此也陷入到談判僵局中去。外貿收款方式現在越來越多樣化,人人都希望最好是易操作,好收款,低成本的收款方式,但是如果不愿意跟著時代步伐,還只是停留在單一的TT付款方式上,只會流失更多的潛在客戶。
再延伸下,小廠如果安于現狀只接小單,只是最大層面考慮自己的利益,像交期無法保證,卻找出各種理由搪塞敷衍忽悠;或者質量上無法滿足到高要求的客戶,比如大買家在訂單前驗廠,出貨前驗貨,層層的質量要求標準,達不到標準,自然會被更優質的供應商取而代之。
網絡推廣的力度一個客戶讓我幫他考證一個供應商的信譽,他一發名字過來,我說我知道這家。在出差去一個工廠的路上,這家和我要去的工廠在同個工業區里,這至少說明它是真實存在且規模還算不錯的工廠。可是客戶納悶了,為什么他往谷歌查詢,怎么都找不到這家工廠信息呢?
我聽著也搜索了一番,別說是網站,連能查詢到他們名字的信息都找不到。
逆向思維,為什么一些客戶會被一些空殼公司蒙騙,也是因為人家在網絡推廣上下功夫了。
而網絡推廣力度,網站已經是很次要的條件了。這年頭,自建站的人越來越多,人人都能建站,并且可以把門面裝潢得很好看,只是時間問題。核心點在于整合SEO和內容營銷。
除了搜索引擎上的搜索框,亞馬遜,EBAY等電商平臺的搜索框,FACEBOOK等社交平臺的搜索框,無一不體現SEO的核心地位。有搜索框的地方就有SEO的價值,而如果能巧妙地利用內容營銷策略,形成話題或者核心關鍵詞的廣泛傳播,才是今時今日做外貿致勝的關鍵。
轉回來繼續說說,有時間的時候會看看后臺的留言,好幾次留意到一些留言來自做外貿5.6年以上的外貿人,雖然已經多年工作經驗,卻還是覺得很迷茫。也有一些新人,入行不到一年半載,外貿流程相當嫻熟,思路也很清晰。問我咨詢問題的時候,看他們列出來的案例內容,都覺得這樣的有心人,做好外貿業務僅是時間問題。
造成這樣的區別在于有的人哪怕工作了十年,其實也是一年經驗的日復一日,做著做著就失去激情了。學習的渠道和資源數不勝數,如果僅僅滿足于現狀,久而久之只會被人遠遠趕超。
愛閱讀愛汲取新鮮知識的人,和人說話的氣質也不一樣。除了對自己的產品的了解,行業動態的關注,各類資訊如若能了解一二,并注重自我總結,和客戶溝通,交流的不限于公司產品,可以是更多領域的觀點,那么你所面對的客戶層次也會更高。
沒事的時候我喜歡去前程無憂,智聯招聘或者領英去看看招聘崗位上的職責要求,我要清楚知道自己的工作經驗價值多少,自己的能力能勝任怎樣的工作。這是促使自己不能停止學習和提升的催動力。
看不見的軟實力才是你的核心競爭力。比如對待事情的思考力,應急事件的處理能力,談判上的溝通能力,更別提外貿上需要側重去提升的口語和書面英語能力了。
確很多英語不怎么樣的人外貿也做得很好,但英語好,如虎添翼。
很多思路其實都懂,但是如何運用簡潔到位的商務英語去表達出來,卻是很多人的硬傷。而軟實力里,我認為最重要的一項是情緒的管理能力。
你的工作狀態取決于心態。
看到太多急功近利的問題了,就像加到一個客戶,就在想法子怎樣才能讓他下單。你在淘寶買東西,你自己還東家西家地瞧呢。進商場,覺得你愛買不買的銷售員遠比坐樁式盯梢著你的銷售員更受歡迎。
外貿是特別需要耐心特別磨心性的工作。就像你敢給客戶打電話,不害怕吃閉門羹,比起永遠是被動銷售的業務員成單的幾率更多;就像你舍得投入,敢于承擔責任,不拘泥一時之失,比遇到事情,急于撇清干洗的人更能贏得老客戶的信任;就像哪怕沒什么業績,但有足夠的抗壓能力,并且能沉住氣冷靜分析原因,對癥下藥,比做一份不如意馬上換一份的人更能體會到苦盡甘來的感覺。
入一行愛一行,既然是你自己選擇的產品,就不要因為其他人的評頭論足而動搖,如果你自己做著做著,能夠理智意識到這沒前景,及時止損就好了。總而言之,如今的外貿,業務和市場是息息相關。能夠換位思考去把握客戶心理,了解目標國家市場動態,學會獨立思考,想方設法了解和吸收相關的一切知識,并且運用到自己的工作上去,才能在外貿行業里扎穩腳。
相信自己,不斷學習,這樣才能做好外貿,薪資只是對你工作能力另一種方式的展現。如果你干了3年還是拿著6-8k的工資,你就需要考慮是能力問題還是行業問題。(愿大家都能多多開單)