我們都知道“有人的地方才有生意”，無論你的目標客戶在哪里，只要活躍在互聯網上，就一定能找到并聯系他們。

都說做生意的第一步就是建立聯系，而Facebook作為月活超20億的實名制平臺，已經沉淀了大量的信息數據，也就成為了眾多外貿人進行海外推廣的選擇之一。

但是外貿人普遍會面臨的一個問題是：該如何運營Facebook?那么今天易海創騰就來和大家聊聊Facebook的運營之法。

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如何判定自己的產品是否適用Facebook

易海創騰有時候會收到一些咨詢：我的產品是化工制品/包裝袋等等，適不適合做Facebook?

通常想判斷自己的行業或產品是否合適，要思考以下這些問題：

• 同行（國內外）是否有做？他們做到了什么程度？
• 平臺是否是上升趨勢？有無其他相似平臺競爭？

平臺的調查報告閱讀，比如該平臺用戶的人口學特征（年齡、性別、文化等等），是否契合自己客戶的特征畫像，契合多少？

（比如Pinterest女性用戶多，像大型機械、車輛配件等就不適合—相關采購從業人員或者消費者購買人群少），不適合的平臺盡量減少投入就可以了。

• 了解你的目標受眾在哪，你需要了解你的目標受眾平常把時間花費在了哪些平臺、APP，通過興趣愛好檢索給這些受眾打上標簽以保持市場敏感度以及優化成本的投入。
• 平臺規則的制約：如果你的產品屬于黑五類或者其他灰色擦邊產品，需要特別注意平臺規則。

讀懂規則，測試邊界，培養風險意識是剛接觸平臺最需要注意的事情。

• 新入一個行業，沒有任何歷史數據可以借鑒。

在面臨這種情況需要借助一些第三方的工具和數據，比如谷歌趨勢、Facebook商機大數據行業資訊數據報告、海關數據等等。

按照這樣的思路去判斷你的行業和產品適不適合在某個平臺上長期發展。

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定位產品或品牌調性

當你進行判斷之后，你要開始給你的產品或者品牌的調性進行定位。假如你的產品是機械設備類，需要給客戶展現制造實景、專業形象。

公共主頁內容通常不太適合隨手拍的內容，但如果對標的是低端市場，有時不經處理的圖片更能贏得信賴。

在風格上，通常偏向簡單、冷色調、彰顯工業化的內容去贏得信賴。

盡量保持精細化運營，這樣有利于提高客戶忠誠度，提高復購的同時可以增強品牌辨識度。

總的來說，一定要一開始定位好你的受眾和內容，這對于以后廣告受眾的定位會有很大的幫助。

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常見的錯誤

Facebook運營中有些常見的錯誤，易海創騰在這里給大家簡單地舉些例子：

• 不論是個人主頁還是公共主頁，大量發布產品內容帖子。社交平臺并不是宣泄的渠道，不是另一個阿里，重要的是學會和客戶互動。
• 一次性發布十幾二十多張產品圖片。這種沒人愿意一個個點開看的。
• 公共主頁并未屏蔽國內用戶和同行。
• 公共主頁的簡介內容不完善，不重視，不包含產品關鍵詞。
• 針對詢盤客戶未能及時回復或者因為是零售的客戶就再也不理睬。
• 只發圖不發文案，或者文案就是把產品參數一復制丟上去。

還有很多錯誤，易海創騰就不一一列舉了，通常出現這些問題的主要根源在于運營人員做Facebook只考慮自己和公司，而不是從客戶和消費者的角度出發。

如果發帖沒人看，形成不了轉發，要回顧自己產出的內容是否有問題，要考慮如果你是客戶，看到這個內容是否會選擇轉發。

在切實考慮前文說的問題后，避免在運營中常見的錯誤，假以時日，你的Facebook運營一定會大有成效。

以上就是易海創騰帶來的干貨分享啦！我們下期再見！

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