做跨境電商的朋友們都知道，現(xiàn)在很多消費(fèi)者都活躍在社交網(wǎng)絡(luò)媒體上，比如facebook、twitter、Instagram等。客戶(hù)在哪里，我們就要去哪里宣傳品牌，而社交媒體營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)非常好的形式，既可以打開(kāi)海外市場(chǎng)的知名度，也能夠與目標(biāo)群體進(jìn)行互動(dòng)交流。

關(guān)于如何打造品牌，小編在往期推文和大家講過(guò)不少，不過(guò)今天小編就要和大家來(lái)講的是跨境電商打造品牌形象的重要陣地——Instagram。

截至2020年10月，Instagram每月活躍用戶(hù)超過(guò)10億，領(lǐng)先大多數(shù)社交網(wǎng)站，包括Twitter（3.5億）和Pinterest（4.1億）。

就算以每日為單位，Instagram依然有超過(guò)5億日活躍用戶(hù)，并且平均每日點(diǎn)贊數(shù)量約為42億次。

Instagram的用戶(hù)整體趨向年輕化。年齡在18-29歲的年輕人，每三個(gè)用戶(hù)中就有兩個(gè)在使用Instagram。

在美國(guó)，約有72％的青少年使用Instagram，其也一度成為全美最受年輕人喜愛(ài)的社交媒體之一。毫無(wú)疑問(wèn)，Instagram是品牌觸及年輕人的首選。

用戶(hù)與推廣品牌的高互動(dòng)率是Instagram的突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

數(shù)據(jù)顯示，Instagram圖片的平均點(diǎn)擊率比Facebook的高23％，用戶(hù)與品牌在Instagram上的互動(dòng)也比Facebook上高10倍，約有4%的粉絲會(huì)積極評(píng)論、點(diǎn)贊品牌發(fā)布的產(chǎn)品帖。

同時(shí)，有70％的用戶(hù)會(huì)在Instagram上查找品牌信息，無(wú)論是奢侈品還是小商戶(hù)，80％的用戶(hù)在Instagram上關(guān)注至少一個(gè)品牌，用戶(hù)與品牌的平均互動(dòng)率為4.3％（這已經(jīng)是一個(gè)非常可觀的數(shù)字了）。

有60%的用戶(hù)通過(guò)Instagram了解新產(chǎn)品，超過(guò)2億的用戶(hù)每天會(huì)點(diǎn)進(jìn)一個(gè)品牌主頁(yè)查看。

因而許多營(yíng)銷(xiāo)人員選擇了Instagram作為主要的輸出陣地。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人員將約69%的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算用于Instagram，同時(shí)有89％的營(yíng)銷(xiāo)人員表示，Instagram是營(yíng)銷(xiāo)最重要的社交媒體渠道。

Instagram可以說(shuō)是各種品牌的銷(xiāo)售助推器，其日益靈活的廣告功能正在不斷增強(qiáng)對(duì)用戶(hù)的影響力，這使得Instagram成為一個(gè)前所未有的強(qiáng)大的社交網(wǎng)絡(luò)，也是企業(yè)投放廣告的重要選擇。

早些時(shí)候，對(duì)于許多在instagram上做廣告的品牌來(lái)說(shuō)，鏈接只能添加到個(gè)人資料中，呼吁目標(biāo)用戶(hù)跳轉(zhuǎn)到第三方網(wǎng)站。

這就是為什么即使許多品牌在網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)上投入巨資，它們的轉(zhuǎn)化率仍未達(dá)到相當(dāng)高的水平。隨著Instagram新購(gòu)物功能的推出，用戶(hù)可以直接點(diǎn)擊Instagram帖子上的購(gòu)買(mǎi)按鈕，跳轉(zhuǎn)到賣(mài)家的獨(dú)立購(gòu)物站，這也意味著Instagram開(kāi)辟了一個(gè)快速而簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道。

毫無(wú)疑問(wèn)，隨著Instagram廣告增加購(gòu)買(mǎi)屬性，除了成為品牌傳聲器之外，此舉還證實(shí)"社交電子商務(wù)"已成為目前最熱門(mén)的趨勢(shì)，獨(dú)立站商家搶占了這位營(yíng)銷(xiāo)處女地，從搜索引擎優(yōu)化到社交媒體，試圖讓自己的產(chǎn)品成為爆款。

對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可以促進(jìn)轉(zhuǎn)型，發(fā)掘潛在客戶(hù)，樹(shù)立品牌意識(shí)。

1.清楚你的市場(chǎng)定位

在年輕用戶(hù)數(shù)量上，Instagram已經(jīng)超過(guò)了Facebook和Twitter。18—29歲的網(wǎng)民中有53%的人使用Instagram，而30—49歲這個(gè)年齡段中有25%的人使用。在用它之前，請(qǐng)確保你的目標(biāo)客戶(hù)活躍在這個(gè)平臺(tái)上

2. 選擇適合的ins賬號(hào)名

名字盡量簡(jiǎn)單容易搜索，如果產(chǎn)品或品牌名字已經(jīng)被注冊(cè)了可以在后面加個(gè)"official"，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用可加"app"。

比如產(chǎn)SocialBook被注冊(cè)了，則可以注冊(cè)名為SocialBookofficial或SocialBookapp。

3. 完善bio簡(jiǎn)介部分

bio指的是ins賬號(hào)的簡(jiǎn)介部分。

可以是一句話介紹自己的產(chǎn)品或公司，或是一句酷酷的理念+網(wǎng)址/下載鏈接，如果有門(mén)店可以加上 坐標(biāo)。

p.s. 各種emoji 用起來(lái)更有可觀性噢。

4. 圖片，圖片還是圖片

圖片是抓住人們主視覺(jué)最直接的方式，雖然Instagram的貼文是用圖片與影片傳播內(nèi)容，但是早在2015年根據(jù)Simply Measured的Instagram產(chǎn)業(yè)報(bào)告中指出，相較于影片，圖片貼文有更高的參與互動(dòng)率。

但這并不代表每一張圖片皆可以達(dá)到擴(kuò)散的效果，如果你只是拿著手機(jī)隨處拍照，這樣的圖片很難讓受眾喜歡的，以下給你幾個(gè)圖片生成的小方向：

目的 – 想清楚你這篇貼文的目的，只是為了讓人看一眼？宣傳活動(dòng)或促銷(xiāo)訊息訊息？與受眾互動(dòng)？

燈光 – 相信你應(yīng)該有看過(guò)光線不足、圖像模糊的照片吧？這樣的圖片是很難吸引注意的，因此盡可能選擇一個(gè)燈光充足的地方拍攝你的照片，如果有自然光的話會(huì)更好，因?yàn)樽匀还饩拖笫且粋€(gè)天然的濾鏡，會(huì)讓你的圖片更有意境。

編輯 – 當(dāng)你在照照片時(shí)，千萬(wàn)不要僅單照一張，你很難在一開(kāi)始就精準(zhǔn)掌握哪一個(gè)角度的照片比較適合，另外在發(fā)布前務(wù)必記得稍稍編輯你的圖片，或許調(diào)一下亮度、校正一下水平線、多嘗試幾個(gè)不同的濾鏡，你會(huì)發(fā)現(xiàn)圖片變得很不一樣！

一致性 – 對(duì)品牌來(lái)說(shuō)不管是圖片還是文字其一致性相當(dāng)重要，因?yàn)樯缛阂彩桥c消費(fèi)者溝通品牌的重要管道，尤其當(dāng)圖片風(fēng)格與過(guò)去差異甚大時(shí)，不但會(huì)讓人感到奇怪，更有可能會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者。若是首次經(jīng)營(yíng)社群的品牌，你可以思考一下往后的呈現(xiàn)方式，如果尚無(wú)方向的話建議可以往單色系圖片發(fā)展，

根據(jù)視覺(jué)分析和營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)Curalate，與紅色或橙色圖像相比，高藍(lán)色圖像可以產(chǎn)生高達(dá)24%的喜歡度，但不建議每張Instagram照片都是藍(lán)色的。此外，與較暗的圖片相比，較亮的圖片可以增加24%的參與度。近65%的Instagram帖子獲得了0到10次贊。

5. 標(biāo)簽

如同國(guó)內(nèi)的微博一樣，instagram也有標(biāo)簽功能，只是這里叫hashtag。它如同微博的標(biāo)簽一樣，其功能就是聚合帶有某種標(biāo)簽的相關(guān)性?xún)?nèi)容。hashtag和微博標(biāo)簽的發(fā)布方法不同，微博是兩個(gè)##夾標(biāo)簽內(nèi)容，如“ #標(biāo)簽內(nèi)容# ”，而hashtag標(biāo)簽只一個(gè)#，如“#標(biāo)簽內(nèi)容 ”，要記住“標(biāo)簽內(nèi)容”后面有一個(gè)空格，用以以分隔兩個(gè)標(biāo)簽。比如發(fā)布一條多標(biāo)簽內(nèi)容就會(huì)是這樣的：這是一雙運(yùn)動(dòng)鞋#鞋子 #運(yùn)動(dòng)鞋 #籃球運(yùn)動(dòng)鞋。

除了相關(guān)之外，hashtag還要熱門(mén)。我們使用hashtag的目的是要獲得更多的曝光度，所以我們需要在保證hashtag相關(guān)性的同時(shí)還要保證其具有一定的熱門(mén)度。點(diǎn)擊instagram的搜索按鈕，輸入你想使用的標(biāo)簽，然后選擇標(biāo)簽選項(xiàng)卡你就可以看到于你輸入的單詞相關(guān)的熱門(mén)標(biāo)簽了，然后選擇適合的使用。還有一種方法是查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都使用了什么標(biāo)簽，然后基于相關(guān)度和熱門(mén)度考慮，選擇適合自己的使用。

instagram的hashtag是非常重要的，值得認(rèn)真對(duì)待。之前用一個(gè)不足10粉絲的新號(hào)做測(cè)試，只因?yàn)橛昧藷衢T(mén)標(biāo)簽，居然獲得了40多個(gè)贊。也就是說(shuō)，只要hashtag用得好，完全可以憑借極少的粉絲數(shù)量達(dá)成很好的推廣效果。這很重要，當(dāng)你知道要獲得很多粉絲不容易之后更能明白這點(diǎn)的重要。


6. 互動(dòng)

互動(dòng)就是通過(guò)肯定他人得到他人的肯定。互動(dòng)有兩個(gè)目的，一是獲得帖子的曝光，二是獲得關(guān)注。instagram的互動(dòng)有關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論和推薦。

關(guān)注就是成為別人的粉絲，對(duì)方一旦發(fā)布新貼就會(huì)展示在自己的主頁(yè)上。一般來(lái)說(shuō)，關(guān)注是對(duì)一個(gè)賬號(hào)的最高肯定，這也是獲得粉絲的最好辦法。中國(guó)人講究禮尚往來(lái)，老外也懂能量守恒，你關(guān)注他，只要你的內(nèi)容還可以，他也很可能關(guān)注你。一個(gè)新賬號(hào)，如果沒(méi)有什么背景，前期獲得粉絲的最佳方案就是主動(dòng)關(guān)注別人，以期獲得回關(guān)，獲得基本粉絲量。

點(diǎn)贊也可能獲得回關(guān)，但點(diǎn)贊是一種廉價(jià)的肯定，獲得回關(guān)注概率較小，但點(diǎn)贊別人獲得回贊的概率極大，這點(diǎn)對(duì)推廣新帖非常有效。如果你剛發(fā)布一個(gè)新貼，就可以去大量點(diǎn)贊，只要你這個(gè)帖子不是很令人反感，就會(huì)獲得很多贊。也許有人會(huì)問(wèn)，獲得很多贊有什么用呢？獲得贊就是獲得曝光啊，如果你的東西對(duì)贊你的人有用，也許就能促成銷(xiāo)售，就算不能促成銷(xiāo)售，也可以獲得一個(gè)潛在客戶(hù)啊。


7. 請(qǐng)勿過(guò)度發(fā)布

如果要吸引Instagram人群，則需要不惜一切代價(jià)避免過(guò)多張貼圖片，否則您可能會(huì)感到煩惱。您不希望您的關(guān)注者取消關(guān)注您，因?yàn)樗麄円呀?jīng)厭倦了在其供稿中看到您品牌的帖子。

同時(shí)，您仍然需要確保您的發(fā)布保持一致，以便偶爾出現(xiàn)在他們的新聞提要中。因此，您需要制定戰(zhàn)略性的發(fā)布時(shí)間表，以在關(guān)注者最活躍時(shí)抓住他們。

根據(jù)CoSchedule對(duì)多項(xiàng)研究的分析，理想的做法是每天在Instagram上發(fā)布一兩次。張貼的最佳時(shí)間是上午8點(diǎn)至9點(diǎn)之間和凌晨2點(diǎn)左右。但是，對(duì)其他品牌有效的方法不一定對(duì)您有用。因此，最好進(jìn)行自己的實(shí)驗(yàn)，以確定最適合您的品牌的發(fā)布時(shí)間和理想的發(fā)布頻率。