序：更全面運營智慧的考驗

n　　前言：行動之前先換腦

n　　1內銷應從戰略開始

n　　務必站在戰略的高度看待內銷

n　　事業型還是生意型，內銷必做的戰略選擇

n　　內銷導致運營角色的戰略轉變

n　　內銷戰略是一項系統工程

n　　克服制定內銷戰略目標的兩個極端

n　　內銷將引發公司業務戰略重組

n　　賦予內銷恰當的戰略使命

n　　構筑內銷卓越的商業模式。

n　　制定清晰的內銷戰略實施步驟

n　　2 打造內銷品牌有方法

n　　內銷不意味著必定提升盈利能力

n　　不要將名牌當做內銷品牌

n　　內銷核心價值，做得更好就是差異

n　　敢于把內銷品牌定位于中高端

n　　CI不是內銷品牌識別的全部

n　　用品牌管理的理念打造內銷品牌

n　　品牌投入：謹慎出擊，持續投入

n　　3 讓產品更適合內銷市場

n　　優化和聚焦：內銷產品組合的核心策略

n　　給每個內銷產品賦予競爭使命

n　　內銷務必補好產品概念這一課

n　　產品外包裝是內銷最好的廣告

n　　產品測試對內銷尤其關鍵

n　　不要丟掉注重質量的優良傳統

n　　服務更應是內銷產品的一部分

n　　4 渠道：內銷成敗的重中之重

n　　渠道是內銷營銷組合的核心

n　　中問商：內銷最應利用的渠道力量

n　　二級市場是內銷拓展的渠道重心

n　　渠道模式：地級獨家經銷更適合內銷

n　　內銷渠道：力求更短不求最短

n　　樣板市場，內銷拓展關鍵的第一步

n　　渠道創新，最有力的內銷創新

n　　5 高效率低成本的內銷傳播組合

n　　聚焦是內銷傳播組合首要策略

n　　堅持將內銷核心訴求傳播透徹

n　　從外貿業務中挖掘傳播內容

n　　軟傳播：極具威力的內銷傳播手段

n　　內銷傳播更應u201c強地面、弱高空u201d

n　　事件，成本最優的內銷傳播手段

n　　6 建設高效的內銷組織

n　　u201c麻雀小，五臟全u201d的內銷組織

n　　產品經理：內銷組織最易忽視的崗位

n　　打造極具戰斗力的內銷執行團隊

n　　時間管理：提升內銷部效率的關鍵

n　　組織協同：善于向外貿組織尋求幫助

n　　跋：內銷不只是金融危機下的話題

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