外貿軟件按技術架構來分又分為C/S和B/S兩種架構，其中C/S架構又分為2層C/S架構和3層C/S架構，2層C/S架構只適合在公司內部應用，不支持遠程辦公；B/S架構是通過瀏覽器訪問，所以用戶無須額外安裝客戶端，只需要使用平時上網使用的瀏覽器即可。

實際上，經過10多年的爭論，如今正逐步形成一種共識，也可以說是一種趨勢，那就是C/S逐步向B/S過渡.2010年前C/S架構是主流,而隨著技術的發展,B/S架構已取代C/S成為新的主流.國內外知名軟件廠商，2013年都在原先C/S產品的基礎上，推出B/S架構的產品，這也許充分證明了這個趨勢。

以上是從技術角度的進行分析，其實對于絕大部分用戶來說，基本都不懂技術，而另一方面，市場上同類軟件很多，表面看起來都差不多，這讓很多用戶都不知道到底怎么選擇？很多企業雖然花了很多錢，買了很多次軟件，但基本上每一次最后都成為擺設，究其原因，我們認為主要有2個方面：

1）決策者不懂軟件，購買時很容易被一些概念所誤導，比如有些軟件公司因為產品本身無法在公司以外的地方或IPAD、IPHONE等移動終端上面使用，就忽悠用戶說遠程使用不安全,容易中毒等等。

2）貪圖價格便宜，殊不知軟件價格與軟件的u201c易用性u201d和售后服務密切相關，所謂u201c易用性u201d是指軟件功能是否操作方便，軟件功能是否實用，u201c易用性u201d不太好的軟件，即使價格很便宜也不應該買，因為買了以后實際上是用不起來的，結果就是零，管理軟件買的是服務，因此買軟件時，盡可能不要從代理商那里買，最好從軟件開發商的直屬銷售分公司或辦事處購買，這樣服務就有保障，出現問題也能及時響應，而代理商的售后服務相對來說不太好，這是利益使然。