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n管理是對各種資源進行計劃、組織、領導和控制以達到公司目標的過程。計劃就是確定公司需要做什么以及完成任務的最佳方式。決策是計劃必不可少的組成部分。組織是為達到公司目標確定任務和權威模式的結構。領導活動包括經理們和他們的下屬之間的相互合作?？刂剖潜O測公司業績的過程，以確保它位于達到目標的軌道上。

n有兩種方式對經理們進行區分。按層次分，有上層、中層和一線經理之分。按領域分，有營銷、財務、運營、人力資源、信息和其他種類經理之分。高層經理確定政策和策略，并對公司所有的重要決定實行監控。中層經理執行這些策略、政策和決定。一線經理在與雇員一同工作并對他們進行督導的過程中落實這些策略、政策和決定。一家公司在所有的領域都有各個層次的經理。

n成功需要三種基本管理技能。技術能力是與在組織中執行特定任務聯系在一起的。人際關系技能同理解和與他人相處相關。概念技能指的是抽象思維、判斷和分析不同形勢以及預見未來的能力。個人可以通過許多方式獲得管理技能。然而，大多數人是經過教育、積累經驗、再教育、再積累經驗的循環過程。

n當企業需要雇用新經理的時候，它們在大學、公司的較低層和／或其他公司去尋找。