發(fā)布信息，塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)上發(fā)布信息，具有受眾廣泛而成本低廉的優(yōu)點(diǎn)。發(fā)布的信息不僅能夠長期保存，而且修改成本也很低。同時，利用多媒體制作技術(shù)可以把文字、圖像、色彩、聲音、動作結(jié)合到令人驚異的完美程度，給觀者留下深刻印象。特別對于資源有限的中小企業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，突出企業(yè)特色，迅速擴(kuò)大知名度，與大企業(yè)同臺競爭，是非常有效的途徑。

宣傳和銷售產(chǎn)品，變潛在顧客為現(xiàn)實(shí)顧客顧客所需要了解的產(chǎn)品信息涉及到產(chǎn)品的特性、質(zhì)量、使用、維護(hù)的方方面面，而企業(yè)在傳統(tǒng)媒介上發(fā)布的產(chǎn)品信息，受到發(fā)布的時段與時間長度，版面大小及表現(xiàn)方式的種種限制，不可能滿足所有潛在顧客了解產(chǎn)品信息的需要，特別是對深層次、更詳細(xì)信息的需要，在把潛在顧客變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客的有效性上大打折扣。而在Internet上，顧客除了可以通過企業(yè)設(shè)置的網(wǎng)頁了解總體信息外，還可以深人到企業(yè)網(wǎng)站的各個角落，隨時調(diào)閱產(chǎn)品的詳細(xì)資料，也可以隨時向企業(yè)提出問題，直接與企業(yè)的設(shè)計(jì)、制造、銷售、售后服務(wù)等各部門進(jìn)行交互式對話，在信息充分的條件下作出購買決策。此外，還可以提出自己的特殊要求，向企業(yè)下達(dá)訂單。

鎖定特殊顧客群企業(yè)通過記錄、整理、分析訪問者和實(shí)際購買者資料，可以進(jìn)一步明確自己的目標(biāo)市場，從而能夠有針對性地加強(qiáng)同目標(biāo)市場顧客的溝通。如通過電子郵件及時了解顧客對產(chǎn)品使用的感受，從中發(fā)現(xiàn)問題，以期完善產(chǎn)品和服務(wù)，培育忠誠顧客。

開發(fā)新產(chǎn)品并測試新產(chǎn)品的市場反應(yīng)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品從尋求創(chuàng)意、發(fā)展產(chǎn)品概念到進(jìn)行市場試驗(yàn)的各個步驟都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。特別是測試新產(chǎn)品的市場反應(yīng)，傳統(tǒng)方法是采取局部市場試銷，這就不可避免地要花費(fèi)很大的人力、物力、財(cái)力，信息的回饋效率、真實(shí)程度受到各種因素的影響，而且一旦試銷失敗，企業(yè)在時間和金錢上要蒙受不小的損失。網(wǎng)上開發(fā)與試銷則有效地克服了信息傳遞效率低、開發(fā)投入大、周期長的缺陷，為企業(yè)爭取有利商機(jī)創(chuàng)造了條件。

掌握競爭者動態(tài)企業(yè)通過網(wǎng)上瀏覽器可以方便地找到同類產(chǎn)品，以顧客身份進(jìn)入競爭者的網(wǎng)站，了解其產(chǎn)品和服務(wù)的長處與短處，分析和預(yù)測競爭者的戰(zhàn)略意圖和動向，做到知己知彼。特別是高技術(shù)產(chǎn)品，由于產(chǎn)品更新?lián)Q代快，若不及時跟上技術(shù)更新的潮流，就很有可能被淘汰出局。

尋找合作伙伴傳統(tǒng)營銷在尋找合作伙伴上要通過參加展覽會或者各種傳統(tǒng)大眾傳播媒介及社會關(guān)系，而網(wǎng)上尋找伙伴就要方便得多了，不用離開辦公桌就可以通過查詢軟件，在網(wǎng)上最大范圍地尋找到可能成為伙伴的網(wǎng)址，再通過查詢訪問和電子郵件，就可以以很快的速度、很低的成本找到最合適于自己的伙伴，并可方便地調(diào)查其信用等級狀況，最后建立關(guān)系。