第一章外貿跟單員的工作職責

n一、外貿跟單員的工作性質

n二、外貿跟單員的工作內容

n三、外貿跟單員的素質要求

n第二章外貿跟單基本知識

n一、對外貿易的類型

n二、對外貿易的方式

n三、對外貿易的流程

n四、對外貿易的術語與慣例

n五、電子商務

n六、對外交往禮儀

n第三章接單與審單

n一、訂單的形式

n二、接單的流程

n三、審單

n四、簽單

n第四章進出口合同的履行

n一、進出口合同履行的流程

n二、出口合同的履行

n三、進口合同的履行

n第五章貨物檢驗

n一、貨物檢驗的內容

n二、貨物檢驗的流程

n三、貨物檢驗的時間與地點

n四、貨物質量檢驗

n第六章貨物運輸

n一、海洋運輸

n二、鐵路運輸

n三、航空運輸

n四、集裝箱運輸

n第七章輸貨物運輸保險

n一、貨物運輸保險的主要險種

n二、保險險種的選擇

n三、保險金額與費用的計算

n四、保險手續的辦理

n五、保險單據的繕制

n六、保險索賠

n第八章貨物的通關與報關

n一、一般進出口貨物的通關

n二、保稅貨物的通關

n三、貨物的報關

n四、報關單的填制

n第九章貨款收付

n一、貨款的支付工具

n二、匯付與托收

n三、信用證支付

n四、支付方式的運用與風險防范

n第十章外貿爭議處理與索賠

n一、外貿爭議與處理方式

n二、主要處理方式

n三、不可抗拒力的運用

n四、違約處理

n五、索賠

n附錄外貿常用英文及縮略語表

n主要參考文獻