第一部分 商務(wù)信函寫作 （1）

第一章 寫作的意義 （3）

第二章 寫作步驟 （11）

第三章 商務(wù)信函的形式原則 （80）

第四章 商務(wù)信函的正式組成 （86）

第五章 熱身:嘗試兩個(gè)段落 （102）

第二部分 外貿(mào)函電寫作 （107）

第六章 建立業(yè)務(wù)關(guān)系 （109）

第七章 詢盤、發(fā)盤、還盤和回復(fù) （114）

第八章 促銷信函 （125）

第九章 支付條件 （130）

第十章 包 裝 （138）

第十一章 運(yùn) 輸 （144）

第十二章 保 險(xiǎn) （150）

第十三章 貿(mào)易模式 （156）^[1]