1.從流通領域看,有縱向信息流、橫向信息流和輻射型信息流。縱向信息流是指商品流通系統內部上下級之間的各種信息流動,包括指令型信息流和報告型信息流。其特點是信息傳遞穩定、及時,有一定的規律性,有的屬于系統內部上下溝通的信息,其內容還具有保密特征,不能隨意公開。
橫向信息流是指生產者、中間商、消費者之間由于商品交換而形成的信息流,或者是在同級管理機構、經營機構由于相互運動、相互溝通而形成的信息流。其特點是信息傳輸有較大的隨機性、偶然性,多為公開發出或廣為傳播的信息。
輻射型信息流是指由市場信息網絡中心向周圍發出的信息。其特點是信息量大,傳遞迅速、準確、輻射面廣、影響面寬。
2.從企業看,按照企業信息流的來源,有外源信息流和內源信息流。外源信息流包括兩種,一種是從企業內部流向它的外部經營環境的信息流,稱為通訊流,如企業向市場和情報信息中心發出的商情動態、廣告、文件資料等。這種信息流動的時間、內容、流向、流量等完全由企業內部進行控制;另一種是從企業外部營銷環境流向企業內部的信息流,稱為情報信息流,如國內外市場的發展變化、黨和國家政治、經濟政策的調整等。這種信息流的產生及內容完全由企業外部信息源控制。
內源信息流也包括兩種,一種是垂直的信息流,指的是企業上下級之間的信息交流,如商貿企業內部經理←→商品部←→營業組←→職工之間的指令型和報告型信息流;另一種是平行的信息流,指的是管理科室之間、商品經營部之間、營業組之間、職工之間的信息交流,也可稱之為溝通型信息流。