第一部分　國際商貿書信寫作概述

第一單元　商貿書信的撰寫

第二單元　電子郵件和傳真

第二部分　外貿書信

第一單元　建立業務關系

第二單元　資信調查

第三單元　詢盤及答復

第四單元　發盤和還盤

第五單元　推銷

第六單元　訂單及其執行

第七單元　付款方式

第八單元　信用證的修改與延期

第九單元　裝運

第十單元　保險

第十一單元　代理

第十二單元　抱怨、索賠和仲裁

第十三單元　補償貿易和加工貿易

第十四單元　國際經濟技術合作

第三部分　國際商務社交書信

第一單元　對外商務書面溝通

第二單元　對內商務書面溝通

第三單元　其他商務社交信函

第四部分　人事書信

第一單元　簡歷

第二單元　求職信

第三單元　其他人事書信

附錄A　合同和單證

商業合同

商業發票

裝箱單

裝貨單

提單

品質證明書

附錄B　典型書信和補充材料譯文

附錄C　部分課后練習答案參考文獻