因此也可以理解為，郵件列表有兩種基本形式：公告型（郵件列表）：通常由一個管理者向小組中的所有成員發送信息，如電子雜志、新聞郵件等；討論型（討論組）：所有的成員都可以向組內的其他成員發送信息，其操作過程簡單來說就是發一個郵件到小組的公共電子郵件，通過系統處理后，將這封郵件分發給組內所有成員。

常見的郵件列表有六種形式:

常見的郵件列表有六種形式：

（1）電子刊物

（2）新聞郵件

（3）注冊會員通訊

（4）新產品通知

（5）顧客服務/顧客關系郵件

（6）顧客定制信息