EDM開發新客戶的計劃有以下幾步：

n1，收集郵箱

n通過EDM服務提供商，IDC服務商和專業郵件列表發行平臺服務商購買方式獲得郵箱列表，也可以通過自己的網站提取數據庫

n2，策劃發送內容

n郵件用戶為什么需要收閱郵件?

n了解自己的相關信息，例如信用卡付費信息

n關注對自己有用的最新網站活動：京東，淘寶等最新打折促銷產品;當當網根據購買記錄對應的閱 讀習慣推薦的書籍和團購信息;前程無憂推送的合適的招聘信息;培訓網站推送的合適的培訓課程;旅游網推薦的優惠旅游路線等。

n轉化類網站

n電子商務網站：可以發送新用戶注冊就送優惠劵或代金卷之類的信息。

n會員制網站：發布有吸引力的會員邀請。比如婚戀網站向男士發布女士邀請，商務社交網站向業務主管發布合作方邀請

n其他轉化類網站：所有轉化類網站直接發布客戶最想要的東西，可以不直接給，但是要讓客戶有差一點就得到的希望

n案列：某以賣書起家的大型電子商務網站剛上線時，通過郵件向全新的客戶大量發放代金卷，代金卷的金額是5元，可以抵扣當時10-15元的快遞費用，很多客戶都沖著能用5元錢省10-15元的快遞費用逐漸成了該電子商務網站的客戶。

n純資訊類網站

n如果公司是純資訊類網站，則并不適合用EDM的方式進行新客戶營銷，如果要營銷，可以發送一些最新最熱門的新聞，新聞并不全部顯示，而是顯示一部分，然后下面加上閱讀全文的鏈接，將用戶導入網站。

n3，設計郵件

n符合用戶的閱讀習慣。

n4，設計注意事項

n格式(文本或html格式)，大小(控制在幾十KB)，盡可能別添加附件，使用統一字體，最好是宋體，注意版式安排，內容寬度一定要把握好，圖片盡可能控制在兩張。

n5，郵件發送

n一般由EDM外包商發送。