廣東郵政大力推進服務創新、產品創新，為社會各界提供個性化、多樣化服務，在電子商務、速遞、函件、金融、報刊等多個業務領域推出了u201c自郵一族u201d、u201c賬戶管家u201d、u201c國際五項聯動u201d、u201c證照速遞u201d、u201c打開有禮u201d、u201c手機訂報u201d、u201c新年郵禮u201d、DIY賀卡等產品，取得了良好的企業效益和社會效應，郵政業務收入年均增幅保持在11.8%以上。

服務能力：廣東郵政堅持走信息化發展之路，擁有現代化的廣州郵件處理中心、廣州航空郵件處理中心和深圳郵件處理及物流配送中心；局所和服務網點3522處（其中農村網點占比56%）；在全省21個地級市建立11185客戶服務中心,坐席容量近千個；建設183電子商務平臺，形成了基本完善的電子商務體系；開發大客戶營銷管理系統（CRM），使客戶的管理更加系統化科學化；構建了快速網、物流網、普郵網三大網絡格局，形成通達全國及境外200多個國家和地區的海陸空立體網絡體系。