全球供應鏈涉及到運輸和倉儲等主要物流環節和基本業務的全球化,采購、外包、供應鏈流程的全球化。全球化的影響,從主要發達國家,到南美、非洲、中東、亞洲等新興物流市場,還涉及全球供應鏈安全的挑戰、全球供應鏈的速度、敏捷性與成本效益優化等領域。
自2005年以來,全球化在物流和供應鏈領域的影響日趨明顯。全球供應鏈涉及到運輸和倉儲等主要物流環節和基本業務的全球化,采購、外包、供應鏈流程的全球化。全球化的影響,從主要發達國家,到南美、非洲、中東、亞洲等新興物流市場,還涉及全球供應鏈安全的挑戰、全球供應鏈的速度、敏捷性與成本效益優化等領域。供應鏈全球化影響已經深入到企業商業活動的方方面面。
王國文說,供應鏈全球化的趨勢和影響在以下兩個方面值得中國物流界的重視:
一是物流外包已經發展到供應鏈管理流程的全球化外包。供應鏈管理是企業內部和企業之間所有物流活動和商業活動的集成。隨著運輸時效、信息技術的開展,運輸、倉儲等主要物流活動的全球化已經開始了很長時間,全球采購、全球配送等物流環節近年來的全球化趨勢明顯,而供應鏈商業過程,如制造、研發、 IT、客戶服務近年來外包發展迅速,供應鏈商業流程外包增加了企業的價值增值能力。
領先的全球化物流服務供應商,已經從提供全球物流服務,向提供全球供應鏈服務轉化。僅僅具備資產和物流服務能力已經不能滿足跨國企業的要求。物流企業要具備供應鏈管理技術,從提供物流能力,轉化到提供知識管理服務的層面,其中涉及到供應鏈戰略、供應鏈網絡設計、供應鏈流程再造和優化,為生產企業提供完整的供應鏈管理服務。銳得和戴姆勒克萊斯勒的全球供應鏈合作,提供了典型的案例。
供應鏈全球化的趨勢表明,物流企業的能力,必須從提供以資產為基礎的物流服務,向提供以管理能力為核心的完整的供應鏈服務轉型,才能在競爭中處于優勢地位。
二是跨國公司的全球供應鏈戰略在不同的國家側重點不同。跨國公司在實施供應鏈全球化戰略的過程中,在不同的國家所考量的因素和重點不同,給中國如何更好地承接全球供應鏈外包提供了借鑒。
中國和印度是供應鏈流程全球外包的兩個主要承接地,但兩國的優勢和承接外包的主要商業流程不同,跨國公司所考慮的側重點也明顯不同。中國在承接制造業外包方面有明顯優勢,印度在承接完整的供應鏈外包、承接IT外包和離岸業務外包方面有明顯優勢。而當跨國公司考慮供應鏈流程外包的時候,認為外包到中國要考慮到過熱的經濟發展所帶來的風險、知識產權保護的問題、政府的政策和規則的影響等方面因素。在物流和供應鏈方面,跨國公司擔心的是中國產業向內地轉移的過程中,沿海地區的 港口 和物流樞紐與內地的連接度不足,而增加物流成本和時間成本。
供應鏈管理技術應用四大重點
精益供應鏈、閉環供應鏈、6西格瑪、供應鏈流程標準、供應鏈運作參考模型等管理技術,正在提高企業的績效。
自2005年全球物流進入供應鏈時代以來,供應鏈管理技術的應用和影響日趨廣泛深入。新的管理技術在供應鏈管理過程中得到廣泛應用,精益供應鏈、閉環供應鏈、6西格瑪、供應鏈流程標準、供應鏈運作參考模型等管理技術,正在提高企業的績效。
王國文說,供應鏈管理技術應用的重點在以下幾個方面:
供應鏈設計。供應鏈設計是企業核心戰略的主要內容之一。好的供應鏈設計,能夠使企業獲得供應鏈競爭優勢,優化成本和服務。作為供應鏈流程的首要環節,供應鏈設計受到越來越多的關注。供應鏈設計能夠為企業帶來更大的利益,但也同樣要求重視企業間的合作和供應鏈協同。企業間的聯合,必須能夠沖破部門的限制,從而保持供應鏈伙伴之間的戰略一致性。
供應鏈合作。供應鏈上獨立企業間的橫向合作可以改進服務水平,減少成本,為資本合理利用創造良好的環境。企業之間的供應鏈協同戰略,可以實現鏈上企業同時獲得價值增值的能力,創造更多的經濟增加值(EVA)。
供應鏈與客戶服務。客戶滿意度對企業增長起著關鍵的作用。提供卓越的客戶服務的關鍵是要有強大、高效供應鏈的支持。滿足客戶需求需要創新、靈活的工作流程以及供應鏈的支持。優秀企業在實踐中能讓供應鏈更能滿足客戶的需求。
可持續的供應鏈。麻省理工學院(MIT)成立了一個專門的研究小組,研究2020年的供應鏈管理。MIT的研究認為,影響2020年供應鏈管理的假設條件和可能的宏觀因素,包括石油沖擊、綠色法規、國際貿易、全球貿易和亞洲經濟增長等。其中,建立對環境負責的供應鏈,是保證供應鏈可持續發展的關鍵。