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敦煌網(wǎng)的賣家遇到客戶砍價的時候總顯得很被動或無力！總結(jié)一下遇到砍價客戶的一些方法

A類客戶，惡意還價：

你開個價格，每次他都說，“你給我的價格太貴了，有的公司給我你的價格的30%”一般情況下，通常大家聽到這一定很火，這個不識貨的家伙，你到別人那里去買好了。

聽到這種的時候，建議這樣答復(fù)：“是的先生，也許有的企業(yè)會給你相對便宜的價格，但我們的產(chǎn)品比你說的公司要好，我們有的產(chǎn)品優(yōu)勢他們沒有“。接著講下，公司的產(chǎn)品特色，售后服務(wù)等的優(yōu)勢。

然后說很遺憾，我們的產(chǎn)品跟你要求的價格相差太遠(yuǎn)，不過我們還有些便宜的產(chǎn)品 (介紹些特價， 庫存品給他)，看他的答復(fù)，如果他還是不要，或者繼續(xù)砍價就算了。

外貿(mào)人一定要知道自己的目標(biāo)市場，你的銷售對象不是所有的人，你只要能抓住你的目標(biāo)市場的小部分人就足夠了。比如你的市場定位是在10元，你的客戶就是能接受8-12元產(chǎn)品的人 (大概的價格空間)，那些只肯出1元買便 宜產(chǎn)品或者20元買奢侈品的人，你就該把他們從客戶名單中暫時刪除掉。除非他們將來能接受這個10元的價格和質(zhì)量。

B類客戶，善意還價：

比如每次開價后，他們總是要個10%折扣。

一般來說，這類顧客都是想買你的產(chǎn)品的，就不要為了些小零碎把人家得罪。 這種情況，是需要知道你的權(quán)限在哪里，你能接受的折扣在哪里。

總之，即使這個價格你能接受，也要顯示的比較委屈和勉強(qiáng)。假如，人家顧客一還價，你馬上就松口，他們就知道了，你還有讓價的空間，接下來你的價格就會被越壓越低。而且，永遠(yuǎn)不要在客戶面前顯示出急噪的心態(tài)，你越著急，客戶就越會砍價。

有的時候，關(guān)于價格的談判，未必要當(dāng)天回復(fù)，可以等個1-2天?？蛻綦娫捊o你的時候，也要顯得這個問題很難處理，先表示要請示下，才能答復(fù)。

學(xué)會換位思考把你自己想成是買家，多揣測下買家的心態(tài)，會有意想不到的結(jié)果。



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