信用卡收款的優(yōu)缺點




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外貿(mào)獨立站的收款問題(二)

上一篇文章談到獨立站收款中的paypal收款,今天談一談信用卡收款的主要通道,以及幾種通道的區(qū)別。








信用卡收款的優(yōu)缺點




優(yōu)點:用戶群數(shù)量龐大,一個好的信用卡收款通道,可以滿足絕大部分地區(qū)用戶的信用卡支付需求。提高訂單轉(zhuǎn)化率。

即便是外貿(mào)獨立站賣家比較青睞的paypal支付,目前在全球的用戶也不到2億。但是常識告訴我們,地球上目前總?cè)丝谟?0多億,哪怕扣除了中國14億的人口,剩余的人口當(dāng)中就算有1/10使用信用卡支付,這也是一個龐大的用戶群體。信用卡收款明顯可以覆蓋到更多受眾群體,提高網(wǎng)站訂單的轉(zhuǎn)化率。


與中國的情形不同的是,歐美及第三世界國家并沒有比較統(tǒng)一的支付手段,即便是信用卡,每個國家都有不同的類型。目前也沒有任何一個信用卡收款通道能夠整合所有的信用卡。但像stripe和2checkout這兩種收款通道,目前均能覆蓋主流的信用卡用戶群體。

缺點:信用卡的billing address和shipping address需要填寫的信息繁多,容易造成用戶棄單。再者,信用卡通道收款的成功率并非100%。

差一點的信用卡收款通道,收款成功率甚至只有70%多一點。但這是信用卡的安全機制的問題,作為賣家,我們除了選擇適合自己的信用卡通道之外,并沒有太好的提升信用卡支付成功率的辦法。







外貿(mào)常用的信用卡收款通道




  1. stripe

    幾乎做外貿(mào)的賣家,信用卡收款都會優(yōu)先考慮stripe,stripe的詳情和歷史不再介紹,有意向的自己google。
    以下是stripe的優(yōu)缺點:
    優(yōu)點:集成了幾種主流的信用卡,如visa、master card,覆蓋群體廣。個人信息也能注冊收款賬戶。
    缺點:不支持中國大陸的用戶。目前大陸用戶的主流注冊方法是注冊美國公司或香港公司或香港個人銀行卡,用來申請stripe賬戶。
2. 2checkout

優(yōu)點:集成了主流的信用卡收款方式。不限制注冊地區(qū),大陸個人用戶和公司均可以注冊。據(jù)說是shopify中所有支付方式中成功率最高的。


缺點:賬戶審核時間過長,且個人和個體戶審核通過率低。經(jīng)常會出現(xiàn)個人申請賬號,等待兩三周,結(jié)果未能通過的情況。








paypal信用卡收款




其實paypal早已經(jīng)支持對沒有paypal賬號的用戶,進(jìn)行信用卡收款了,只是目前主流的paypal用戶,更多的是將paypal當(dāng)做是一款存儲和付款的賬戶,真正借用paypal的信用卡收款功能,進(jìn)行收款和支付的用戶,還是比較少的。

舉個例子,下面是我一個朋友的shopify店鋪的訂單支付界面。







如上圖所示,該店鋪的支付按鈕,只有一個paypal的按鈕。


如果一位沒有paypal賬號的購買者,可能會覺得沒辦法用信用卡支付,因而放棄這筆訂單,事實上,如果點擊了paypal這個按鈕。會出現(xiàn)如下界面







這個界面中,可以發(fā)現(xiàn),即使沒有paypal賬戶,同樣可以通過點擊下方的"使用信用卡或者借記卡付款"按鈕。來實現(xiàn)信用卡支付。




但事實情況是,大多數(shù)客戶是不會嘗試走到這一步進(jìn)行信用卡付款的,shopify官方平臺在支付頁面也僅僅只顯示了一個paypal支付的按鈕。

我個人理解的原因是,shopify平臺寄希望于賣家使用stripe或2checkout來進(jìn)行信用卡收款。paypal則只用于paypal賬戶金額的收取。

不過像我們這樣自己使用woocommerce建站的賣家,因為可以自主集成大量插件,所以完全可以將paypal中的信用卡收款方式展現(xiàn)出來。

下面是我自己的woocommerce網(wǎng)站的支付界面







上圖中可以看到,我的支付頁面中,除了paypal checkout之外,還有一個Debit or Credit Card支付的按鈕,這個顯然是用于信用卡收款的,但是事實上我的這個網(wǎng)站,并沒有使用stripe或2checkout這樣的收款工具,也就是這個黑色的按鈕是paypal支付插件展現(xiàn)出來的。

如果點擊paypal checkout按鈕,界面如下








圖中可以看出,這個支付的界面跟我朋友的shopify店鋪paypal支付是一樣的。

如果點擊黑色的信用卡支付按鈕,則會在當(dāng)前頁面加載出如下的信用卡信息填寫框








正確填寫billing address和shipping address,就能進(jìn)行信用卡的支付。

可以看出,paypal的信用卡支付其實不比stripe或2checkout支付差,只是paypal的主體業(yè)務(wù)不是信用卡收款,因此沒有好的開發(fā)插件的話,很難將paypal的信用卡收款特點展現(xiàn)出來。


那么這樣的paypal信用卡收款功能怎么實現(xiàn)的呢








這是woocommerce官方開發(fā)的一款免費的paypal插件,目前80萬的安裝量。


個人覺得這是一款非常實用的插件,之所以有83個評論,平均打分才2.5個星,我覺得是因為該插件的安裝環(huán)境需要調(diào)試,沒安裝成功的,多數(shù)是環(huán)境配置出了問題。

以后會單獨抽出一篇文章介紹這款插件的安裝和調(diào)試,有意向的可以關(guān)注跟進(jìn)。





總結(jié)




這一篇與上一篇文章并沒有詳細(xì)介紹paypal、stripe或2checkout的詳細(xì)注冊步驟,因為網(wǎng)上關(guān)于支付通道注冊的文章有很多,很多文章已經(jīng)是盡善盡美,我也沒必要重復(fù)造輪子。


這兩篇文章的主要目的是給外貿(mào)新人,或者是有意從事外貿(mào),但是在支付通道上糾結(jié)了很長時間的兼職創(chuàng)業(yè)人員,提供一個支付方式的概覽,粗略比較各種方式的優(yōu)缺點,最短的時間內(nèi)能找到適合自己的支付方式。


那么看我這兩篇文章,可能會有人覺得,只要注冊一個個體戶,就能注冊paypal business account,然后使用woocommerce的支付插件,就能完美解決paypal和信用卡兩種方式的收款問題。

其實并不盡然。

第一,使用woocommerce搭建網(wǎng)站需要很強的動手能力和試錯耐心,有時候一個插件的沖突就能讓你耗費一周的時間去修復(fù)。

但是像shopify的平臺,則并沒有完美展現(xiàn)paypal信用卡的收款功能。

第二,目前我使用的這款插件,在收款信用卡時,點擊黑色的信用卡支付按鈕,加載billing address 和shipping address的窗口時,會有1秒左右的延遲,雖然很小,但是相當(dāng)影響用戶體驗。而諸如stripe和2checkout,信用卡支付的信息填寫彈窗是提前加載好的,點擊一下就能立馬展開。用戶體驗云泥之別。也希望這款插件未來能夠優(yōu)化,提前加載信息框。

如果你是正在觀望且有意從事外貿(mào),不想花費太多的時間和精力。那么注冊個體戶,開通paypal business account ,使用shopify平臺,是時間成本和金錢成本最低的方式。


至于信用卡收款,只是錦上添花的功能,等到產(chǎn)品和廣告跑起來并且盈利之后,注冊營業(yè)執(zhí)照和申請信用卡收款都會水到渠成。像我上面舉例的shopify店鋪,我朋友2月底的時候開始運營的,到5月份的時候,每個月已經(jīng)有30萬$的營業(yè)額了。這只是他的其中一個店鋪,但是即使到現(xiàn)在,他也并沒有申請信用卡通道。因為網(wǎng)站太多,多網(wǎng)站共用一個信用卡收款通道會出一些問題。


如果你想在支付通道上做到盡善盡美,最好的辦法是注冊一個營業(yè)執(zhí)照,去申請paypal商業(yè)賬戶,營業(yè)執(zhí)照申請2checkout通過的概率也會大一些,不過審核周期同樣很長。想快速拿到信用卡支付通道,只能想辦法注冊stripe賬戶,擁有香港銀行賬戶或者注冊個香港公司均可申請stripe。

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