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亞馬遜開店要注意哪些問題？入門到精通運營攻略！

我是老A，一個專注于海外版某音TK玩法的跨境電商自媒體人，初衷是不斷輸出干貨給需要的朋友，目前在本站已持續輸出近20萬字干貨，希望大家能少走彎路少踩坑。

亞馬遜開店要注意哪些問題？入門到精通運營攻略！

上一期老A給大家簡單的介紹了關于亞馬遜和蝦皮店鋪的注冊開店的問題，那么，這一期，我們就來介紹一下兩大平臺不可觸碰的紅線！

既然開始決定做跨境電商，想必也是搜羅了不少跨境電商的信息，那不知道大家對【中國亞馬遜賣家大規模封號】這個事情大家有多少了解？

自2020年開始，亞馬遜就出現了封號的情景，只是不那么嚴格，封幾天之后就會自動解封！但自今年4月份開始，亞馬遜的態度越來越堅決，跨境的圈子里，甚至出現了一份中國跨境賣家被封號的“名單”，這份名單一出，不知道嚇破了多少人的膽兒！

究其封號的根本原因，無外乎“刷單”！不得不讓人氣憤，真是太丟咱們國人的臉了！！！

老A必須提醒各位，一定要做一個規規矩矩的“生意人”，因為你代表的不僅僅是你自己，還有我們偉大的祖國！祖國是我們跨境電商的堅強后盾，所以我們不能在后盾上桶刀子啊！

所以，對于新手賣家及不懂平臺規則的人來講，今天這篇文章就顯得尤為重要，一定要耐心看，必要的可以收藏起來，以后慢慢研究！

亞馬遜開店要注意哪些問題？入門到精通運營攻略！

一、亞馬遜平臺不可觸碰的紅線

1.站內信違規

亞馬遜的站內信，其實就類似于我們國內某寶的某旺旺，它是買賣雙方溝通的工具。

但站內信絕不能肆意的發揮，只有一些特定的問題，買賣雙方才能通過站內信進行交流，并且發送的內容也要嚴格按照平臺規定！

特定問題有哪些？

• 確認訂單詳情
• 協調大件或重要商品的配送
• 禮貌的退款
• 通知配送的訂單存在問題
• 其他

亞馬遜開店要注意哪些問題？入門到精通運營攻略！

另外，發送的站內信不能包含任何產品的鏈接，否則會出發亞馬遜的審核；一些電話、郵箱等信息也是會被屏蔽掉的，所以我們就不需要多此一舉了！

還有就是，出現“review”“positive”“five star”這些敏感字眼兒，會被判定為違規，一定要注意！

2.客服小卡片不可涉及其他平臺產品鏈接或平臺地址

客服小卡片是指，賣家放在產品包裝內的，寫有產品使用說明或者索評話語的小卡片。在我們國內電商其實也是很常見的！

亞馬遜開店要注意哪些問題？入門到精通運營攻略！

但亞馬遜有明確規定：

禁止使用任何廣告，營銷信息（特價優惠）或購買號召、引導、提示或鼓勵亞馬遜賣家離開亞馬遜網站。

所以，一旦你的小卡片上出現這些內容，一定會被判定為嚴重違規！

3.賬戶防關聯

這是一個老生常談的話題，蝦皮和亞馬遜等電商平臺都嚴格規定，一個人店鋪的擁有數量。亞馬遜規定，同一站點，同一賣家不允許持有多個賬戶。

所以，你注冊了多個賬戶，一定要做好賬戶之間的防關聯處理。

4.類目、產品不匹配

在上傳產品的過程中，很多賣家為了躲避原來類目的審核，或者選擇一個競爭小的類目，故意將產品上傳到一個不相關的類目下。

這樣的操作，也會被判定違規，只是處罰力度相對較小，只要恢復到產品的本來類目下就可以了！

5.評論造假

這個問題，其一就是我們文章最開始提到的“刷單”問題，也是亞馬遜平臺目前嚴厲禁止的一個行為，我們就不再多說。

其二是關于測評的問題，賣家在測評過程中，一定要注意買家賬戶的安全性以及留評率過高的問題，過高的留評率會引起亞馬遜系統的關注的！

二、蝦皮不可觸碰的紅線

1.店鋪關聯

蝦皮平臺關于開店的規則和亞馬遜是一樣的，它不允許一個人同時擁有多家不同公司店鋪，一旦發現就會直接被封掉。

如果你想做多家店鋪或者店群的話，一定要注意使用VPS防關聯。

2.同一商品ID下賣不同類的產品

蝦皮平臺規定，在同一個商品ID下，不能放其他類目的商品。同時，賣家還不能將一個商品的信息（名稱、描述、圖片等）改為另一個完全不相干的商品上面，這樣的一經平臺發現，就會收到嚴懲！

3.商品品類設置錯誤

當賣家商品的類目設置錯誤之后，平臺會給三次機會。第一次發現，會下架該商品；第二次，賣家仍沒有改對，則商品被系統刪除的同時，店鋪也會相應的扣分懲罰；第三次上傳商品品類還錯，商品被系統刪除，相應的扣分，還會額外扣除1分。

4.重復刊登

將各項信息完全相同、或高度相似的商品，多次進行刊登。這樣的情況會被視為重復刊登商品，同樣會被系統刪除或者扣分處罰。

5.誤導性定價

有些賣家，為了讓自己的商品獲得更多的曝光率，所以將價格設置的過低，或者單獨列出商品附件，最終卻沒有真正賣出這個商品，這種行為就是誤導性定價。會被扣分處理的。

6.圖片中有鏈接

賣家上傳的產品圖片，禁止刊登任何平臺之外的信息，入二維碼、微信號、QQ號或其他網站鏈接，一旦被發現，會收到嚴懲。

7.使用虛假折扣

在平臺會定期出現促銷活動，若賣家在的促銷活動前提高商品價格，情節不嚴重會警告處分，情節嚴重，商品將被刪除；若折扣高于商品原價，這商品被系統刪除。

注：蝦皮平臺采用的是計分懲罰機制，店鋪被扣3分，28天內暫停參加平臺活動；被扣6分，無法享受平臺運費補貼或者活動輔助；店鋪被扣9分，商品將不會出現在瀏覽及搜索頁面中；店鋪被扣12分，商品將無法上架；店鋪被扣15分，賬戶將被凍結。每季度重新結算一次。

以上這些都是平臺不可觸碰的紅線，所以，老A在這里再次奉勸各位，老老實實的做生意。尤其是“刷單”這個引流提高店鋪銷量的辦法，千萬不能再碰了。

關于跨境電商平臺如何引流的問題，之前老A在文中有寫過，現在貼出來，大家可以點進去瀏覽

三、海外版某音Tk+跨境電商的模式

1.流量大且免費

Tk擁有30億的用戶，蘊藏著巨額的流量，而且都是免費的！

2.操作簡單

只需將國內某短視頻的素材發到Tk上，上手非常的快

3.引流方便

Tk賬號主頁可以掛鏈接，視頻有播放就有流量，這樣可以直接將Tk的流量引入自己的購物平臺，促成轉化。

老A之前說過Tk目前商業化不完善，所以，Tk引流的轉化率不是很高。但Tk天然的娛樂社交屬性

就意味著有取之不盡的流量，只要流量夠大，再低的轉化率也會有成交。

這是老A團隊，最近考察的升級的變現項目，2.0版本

除了此之外，之前還有一些其他的帶貨變現項目，比如下邊這個視頻

在你看來只是一只小小的簡單的掏耳勺，但是，把它放到國外，那可就了不得了

這條簡單的視頻，播放量1.53M，點贊量217.5K，評論461，分享4356次

評論區好多都在問：如何購買！

這就時一個典型的國內好物的視頻，定位也是十分的精準，11月份才開始運營，到現在粉絲103.6K，點贊量755.3K，平均視頻的播放量都在10000左右

這個賬號的變現方式就是獨立站+Tk模式，給粉絲中想要購買的用戶一個方便的購買渠道，這利潤也是“美美噠”

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