雖然郵件主題只是你郵件很小的一部分，但它卻是收件人對郵 件的第一印象。毋庸置疑，人們都是根據主題來判斷郵件的，一個 簡潔又醒目的郵件主題無疑能促使買家優先點擊、瀏覽及回復。這 篇文章將介紹郵件營銷的主題應該如何去寫。

1. 盡量簡短




過長的主題在移動設備上將無法完整顯示，因為有多達77 %的電子 郵件是在手機上打開的，建議主題少于50個字符，以確保收件人能 看到整個主題行。




例如，如果你給客戶發送訂單確認，主題“你的訂單正在處理中” 比“訂單9435893458358正在處理中”會更好。主題China best led lights for greenhouse manufacturer SZ XXXX Technology Co., Ltd可以簡化成Best led lights manufacturer，可以看出簡化 后的主題更清晰。

常規郵件的主題行也要求簡短: 不建議主題行中寫“更新”或“ 簡報”等。有研究表明，這些單詞會降低信件的點擊率。

2. 郵件主題清楚明確




人們掃描收件箱的速度非常快——所以你的主題越清晰越簡潔越好 。




可以直接簡明說清楚自己的產品及其特點，可以使用形容詞+產品+ 公司的組合，如Trendy USB from ABC，強調USB款式新穎； Various branded boxes from ABC 強調盒子款式多樣。

3. 使用號召行動的動詞




以動詞開頭的主題往往更吸引人，在開頭添加一個動詞，郵件會更 容易被點開。




例如，在一封邀請人們參加曲棍球晚宴的郵件中，郵件主題“Dine with Bruins legend Bobby Orr——與布魯恩傳奇鮑比·奧爾共進晚 餐”，而不是“Local Boston Sports Legend Meal——波士頓本 土體育大咖的晚餐”，前一封郵件使用“dine——共進晚餐”來幫 助讀者想象自己在餐桌上的樣子。

4. 讓人們感到自己是被優待的




排他性心理的作用不可小覷，當客戶覺得自己享有不同常人的特殊 待遇時會讓他們產生一種歸屬感，能夠培養他們的忠誠度。




正確的措辭會讓你的收件人感覺自己被優待——當然效果也是驚人 的。如：




“For our beloved customers only”——“僅獻給我們親愛的客 戶”




“An exclusive offer for you”——“為您提供獨家優惠”




“You’re invited!”——“你被邀請了！”




“Private invite”——“私人邀請”

5. 營造一種緊急氛圍




給客戶一種緊張感，讓客戶想要采取行動。公司時常會有一些 活動，跟進或者開發客戶的時候可以告訴客戶現在降價了，或者有 什么折扣，特別要注意設置一個時間限制。




當然只有在真正需要立即行動的時候才使用，如：




get the hot-needed items today




check the newest items and make selection now

6. 不要全部大寫或使用過多感嘆號！！！




這樣的主題行“OPEN NOW AND RECEIVE A FREE TRIAL——點 開郵件即可免費試用”或者“50% off coupon today only!!!!!!!!— —5折只限今天！！！！！！！！”，不但不會增加郵件的點擊率， 還可能會被忽略。




全部大寫或者過多感嘆號會給人一種壓迫感，像是一種命令般的催 促，相信沒人會喜歡這種感覺。事實也是如此，根據調查超過85 % 的受訪者更喜歡全小寫的主題行，而不是全大寫的主題行。

7. 使用數字




含有數據和數字的主題行的郵件更容易被注意到。例如，“如何讓 你的點擊率增長50%”就比“如何提高點開率”更有吸引力。




告知客戶產品特定折扣或者特別的優惠時，阿拉伯數字會更直觀， 如Grab at least 50% off on the dining table；30% off Bedroom furniture。

8. 使用引人入勝的預覽文本




雖然預覽文本并不屬于郵件主題，但它確實出現在主題附近，值得 關注。預覽文本為收件人提供了電子郵件內容的預覽，iPhone Mail 、Gmail和Outlook等電子郵件客戶端都會顯示在主題行旁邊。

當你自己沒有設置預覽文本時，郵件客戶端會自動從你的正文中提 取，因此這也是一個很好的吸引潛在客戶的地方。

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