做外貿本來就是件不尋常的事，你不變，別人才不受你影響！

近年來，很多外貿老企業明顯感到了一種“積蓄已久”的壓力，外貿B2B做得頗郁悶，在速賣通、阿里巴巴等第三方平臺上做外貿B2B已經沒有多大的成長空間了，必須要轉型了！

為什么？

對于這個問題，從外貿B2B轉型成功的深圳市戰音科技有限公司(以下簡稱：戰音）最有發言權了。我們來聽聽它的負責人余先生是怎么說的。

“

隨著外貿業的不斷發展，特別是最近幾年，國際市場開放程度提升，各國聯系越來越緊密，以及在“一帶一路”政策扶持下，許多傳統企業轉型升級為外貿企業，走出了國門。由于缺乏經驗，大多新企業都一窩蜂地去進駐現成的速賣通、阿里巴巴等的第三方平臺，做起了外貿B2B，這無疑給企業帶來了不小的沖擊，面對這樣的境況，余先生意識到必須尋求新出路，轉移陣地，開發新渠道。于是，余先生找到了我們，為其建立自有品牌的B2C商城網站，把目光投向海外B2C客戶。目前戰音旗下已建成的外貿B2C商城網站Divoom，為海外消費者提供更垂直的銷售服務，有效提高了對B2C客戶的服務效率，也贏得更多客戶的青睞。

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Divoom B2C網站主頁

其實做跨境服務多年，英虎也發現了這些變化，近年來，客戶的提問五花八門，而問得最多的是：外貿還好做嗎，怎么應對現在外貿B2B企業競爭的加劇局面？就像戰音所說的，行業競爭加劇，你只能去改變、轉型、尋找新出路。一個人不能兩次踏進同一條河，你沒有變，河也會變了。

外貿沒有好不好做，只有會不會做！

無可否認，外貿B2B競爭壓力加劇，你要么扛住壓力，沖出一匹黑馬；要么別較勁，轉型做外貿B2C。新形勢下轉型做外貿B2C所具備的優勢，英虎都給你們分析好了。

市場優勢

外貿B2B企業一直都按照國際訂單生產，這些訂單其實從側面反應了國外的市場情況：那個市場最需要哪種產品？哪個市場消費周期最快？哪個市場消費者風格是怎么樣？等等這些情況，外貿B2B企業心里早有數。

專業優勢

外貿B2B企業經常是和國外的采購商以及產品打交道，而且一般生產的是最應季、最新款的產品，積累了豐厚的專業知識和行業經驗、資訊。

語言優勢

外貿B2B企業多年來與國際買家接洽，已經深知當地的語言習慣、風俗習慣以及消費者最喜歡的交流方式，從B2B模式的客戶轉向B2C模式的消費者也可以有更好的交流，提供更好的服務等。

轉型做外貿B2C企業，你需要做好”五大化”

1、網站需要本地化、快速化、人性化

外貿B2B企業轉型做外貿B2C企業，自主品牌的網站商城是標配。對網站的要求就不能像第三方平臺一樣，長著同一個模樣，和競爭對手PK的只能是產品、價格、營銷策略。

而自主品牌的網站商城，至少要滿足三點：

一是網站要本地化，符合目標市場消費者的瀏覽與審美習慣；

二是網站快速化，自主品牌的商城網站打開速度快與慢都在影響著你的企業形象，而不像第三那方平臺不能由自己掌控速度問題；

三是網站要人性化，網站是否有清晰的導航欄，是否具有快速搜索功能，是否能夠快速咨詢接入，是否有購物車等人性化服務與功能都在影響著你網站的回頭率。


Divoom B2C網站產品展示頁

2、產品需要多樣化、詳細化、圖片化

B2C自主品牌的網站商城面對的是個性化的、獨特的，產異化的個體消費者，在產品方面不能再像B2B模式那樣，批量化的產品，而是要多樣化，盡可能滿足不同類型的消費者。

此外，產品還要詳細化，圖片化，因為B2C客戶直接與你進行跨境交易，不再像B2B模式那樣，中間有他們本地的采購商經過第一次把關，所以產品上更需要詳細化、圖片化，讓個體消費者能夠充分了解你的產品，從而取得他們的信任。

3、推廣需要規模化、壁壘化、持續化

就如前面所說的，B2C自主品牌的網站商城面對的是有個體差異的消費者，在同一個市場上又具有相似性，比如美國市場與德國市場，可以劃分為兩個不同的市場。

因此，在推廣上：

一要規模化，因為消費在一個區域市場上遍布在每個角落，每個人都可能成為你的客戶，推廣必須規?；?；

二要壁壘化，每個不同區域市場的消費者，有不同的需求與消費習慣，因此推廣要壁壘化，有針對性地對一個區域具有相似性的消費者做推廣，實現精準營銷；

三要持續化，個體消費者的購買行為是靈活和易變的，同是購夠服飾，可能這次購買的是你的這個品牌，下次可能轉而青睞其他品牌了，因此推廣要持續化，營造品牌的持久吸引力與熱度。

4、支付需要多樣化、國際化、安全化

B2C客戶的特點是差異化，支付方式自然因人而異，每個人對每一種支付方式有不同的使用習慣與信任度，因此B2C自主品牌的網站商城要提供多樣化、國際化、安全化的支付方式。多樣化滿足不同消費者的支付習慣；國際化與安全化，讓消費在眾所周知的安全支付方式中做選擇，他們不會有顧慮，能夠安心購物。

5、物流需要多樣化、本地化、服務化

和國內一樣，海外市場物流類型也是多樣化的，并不是一種物流方式就能夠覆蓋到市場的每一個角落，因此，在物流的選擇上就要多樣化；

本地化物流對當地的地理位置與交通狀況更熟悉，能夠給消費者提供更快的物流服務；

物流服務化，能夠把商品的采購、運輸、倉儲、加工、整理、配送、銷售和信息等方面有機結合起來，選擇最佳的方式與路徑，以最低的費用和最小的風險，保質、保量、適時地將貨物從供方運到需方，為消費者提供多功能、一體化的綜合性服務。

外貿B2C模式是外貿B2B模式競爭加劇下的一個新選擇，也是新時期在消費升級下的一個新挑戰，一部分一直以B2B模式做外貿的企業會認為，相比于B2B模式，B2C模式需要更多的精力與技巧，要放棄多年經營的B2B模式，談何容易。

但，B2B模式競爭激烈，你又該怎么應對？

對于這樣的困惑，英虎建議，外貿B2B企業，可以憑借已有經驗嘗試B2C模式，既不放棄原有的B2B客戶，又積極開拓B2C市場，豐富自己的客戶資源類型，為自己準備隨時可切換的后路。

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文章由：英虎跨境電商【Winxin：yhkjds】原創編輯，關注我們，每天都能Get到干貨！