外貿網絡營銷可以簡單地理解為利用互聯網作為一種營銷渠道、資源庫和交流工具以開展外貿營銷活動和國際貿易的方式，是外貿企業開展電子商務的前期準備和重要環節，關系著外貿電子商務開展的成敗。

根據最新的數據顯示Facebook目前已經擁有了22億全球月活躍量，其中有 64% 的用戶每天都會訪問 Facebook。它推動在線銷量、提高企業品牌知名度、提升本地銷量。包括用戶性別，地理位置，買家偏好等行為習慣越來越體現出他的商業價值；富有吸引力并與受眾切身相關的照片、視頻和鏈接使得 Facebook 廣告成為發掘新客戶和增強品牌忠誠度的利器。我預測，未來的外貿電商趨勢一定是以Facebook,Ins等為代表的SNS電商趨勢。尤其從2019年起，跨境電商無論B2B還是B2C都進入了真正意義上的品牌時代。

實現方式包括：

1.借助 Facebook，你可以覆蓋手機、平板電腦和個人電腦的用戶

2.可以使用Facebook廣告引流到公司官網

3.根據現有廣告成效去創建更優質的廣告，在線獲得詢盤

今天重點說一下對于傳統的B2B外貿企業，如何通過Facebook做好營銷推廣樹立公司品牌并獲得客戶流量與詢盤轉化。還未創建Facebook賬號的自主學習往期文章如何創建你的facebook賬號和避免封號！

PART1 外貿企業的Facebook營銷原則

外貿企業推廣信息從曝光到轉化的一個過程，在廣告信息的展現、點擊、到達和瀏覽的過程中，受眾做了更多的活動。由于數字化技術的發展和媒介融合的推進，受眾不再是盲目地受商家的影響，而是會主動去搜索、驗證信息的價值。這一系列心理和行為活動的結果都決定著轉化率的多少，也意味著有效受眾的反饋數量。

前期獲得目標受眾固然很重要，但最重要的一定是客戶流量實際轉化為詢盤和訂單。咨詢和銷售就是互動最好的機會，與受眾有效地溝通、良好的互動體驗更容易提高廣告到達率、發揮信息傳播的最大效果；也有助于企業獲得受眾的反饋，對其需求變化進行整理和細分，及時調整營銷策略，更好的服務于受眾，最終實現外貿企業 Facebook 平臺營銷運轉的良性循環模式。因此，外貿企業FACEBOOK營銷方式的選擇原則非常重要。

(1).快速塑造公司品牌。在 Facebook 營銷中，外貿公司可以根據自己的實際情況，自由地調整所要發布的廣告信息，快速找到自己的業務突破口，打造核心產品，塑造品牌形象。創建 Facebook 公共主頁，方便與公司關注品牌的人群互動并及時分享最新的業務資訊。設置Messenger 對話，以宣傳品牌為核心開展對話，與現有客戶及潛在客戶建立有意義的關系紐帶。

(2).明確市場定位。在信息量繁多、注意力經濟盛行的網絡平臺上，能夠抓住目標受眾的注意力，才有可能將客戶帶到你的網站或者店鋪，才有可能曝光更多的產品。那么，在資源有限的情況下，就需要以優質、獨特的產品作為突破口。讓目標客戶看到這個產品，喜歡上你的產品，進而去查詢更多的產品信息。以產品傳播方式帶動品牌傳播效果，實現整體的傳播效應。

(3).營銷環境便捷且自由。在Facebook營銷中，廣告信息的最大化傳播首先從公司內部員工進行操作，進行點贊、評論和分享，不僅在信息傳遞上更準確、更迅速，也能充分利用自身資源，最大化的節約成本。積極鼓勵自己的員工在Facebook上互動，有利于建立更多正面的評價和傳播公司的良好形象。恰當地使用這一推廣策略，能夠給公司帶來巨大的潛在效益。公司花費較少的人力和財力，卻也能建立較龐大的社交受眾群體。獨立的個體在社交上分享的內容，對潛在受眾的價值遠遠超過品牌所分享的內容。

對于中小外貿企業而言，充分把握這一趨勢并合理進行付費推廣，是非常有效的競爭渠道。

PART2 Facebook的主要營銷策略和渠道

Facebook有兩種主要的營銷策略，即自然社交和付費社交。自然社交是一種長期的免費社交增長策略，包括建立商業頁面、生成帖子、通過評論和聊天與關注者互動。而付費社交包括通過Facebook Ads Manager管理和優化廣告活動，是一種快速接觸目標受眾的短期策略。

要想使用自然社交進行營銷，首先你需要登錄Facebook帳戶，點擊屏幕右上角的下拉選項，并選擇“Create a Page”創建一個商業頁面。然后開始持續生成內容或帖子，并通過向你現有的客戶共享你的頁面或加入Facebook群組來擴大關注者。而如果你要在Facebook上投放廣告，可以先導航至Facebook商業頁面，點擊屏幕右上角的下拉箭頭，選擇“Manage Ads”，點擊“Create”按鈕開始廣告活動創建過程，這一過程將引導你選擇廣告類型、營銷目標、目標受眾以及撰寫廣告文案。

當然了，能把自然和付費相結合的社交策略用在Facebook達到營銷推廣的目的是最棒的。因為自然社交可以建立并與活躍的追隨者進行互動，而付費社交可以喚起用戶意識并宣傳促銷、產品或服務。

Facebook有大量針對商業的營銷機會，主要包括5種營銷方式：Facebook Business Page、在Facebook和旗下平臺Instagram上運行Facebook廣告、參與Facebook群組、在Facebook Marketplace上列出產品以及聯合營銷。

1.Facebook Business Pages——適用于與用戶建立聯系

Facebook Page專門為宣傳業務、品牌或者其他商業原因而建立。它是個人資料頁面的商業版本，包含位置、時間、服務和用戶評論，以及添加自定義選項卡和CTA選項，如“Book now”（立即預定）或Facebook Shop。為確保成功設置頁面，請務必盡情利用所有可用的功能。

為了創建Facebook廣告，企業必須有一個Facebook商業頁面；商業頁面不僅可以在Facebook上找到，還可以在谷歌等搜索引擎中找到。通常商業頁面被用來建立品牌知名度，聯系目標受眾，并宣傳促銷等等。同時它也是使用Facebook廣告和Facebook群組等其他營銷工具的先決條件之一。

2.Facebook廣告——適用于快速向目標受眾傳遞特定信息

Facebook廣告為企業提供了一種通過特定信息接觸目標受眾的方式，而這些特定信息不一定能夠通過自然帖子接觸到。Facebook廣告是一種按點擊付費廣告，企業根據點擊、視頻觀看次數或轉化率等受眾互動來付費。任何擁有Facebook商業頁面的企業都可以通過Facebook Ads Manager設置廣告。

Facebook廣告的獨特之處在于，它為企業提供了一種接觸目標受眾的途徑。換句話說，廣告客戶可以精確地找到他們想要把廣告展示給誰。除了目標受眾，還可以幫助企業實現特定的營銷目標，如產生意識或銷售線索。

3.Facebook Groups（Facebook群組）——適用于品牌知名度的自然增長并接觸目標受眾

Facebook群組是用戶為了共同的興趣或業務而建立聯系的社區。盡管對于大多數企業而言，自然渠道的引流效果可能正在下降，然而Facebook Group提供了一種吸引客戶的好方法，它可以為你帶來自然流量。

企業通過積極參與現有的群組或創建和管理自己的Facebook群組來進行營銷，可以幫助企業獲得自然關注并接觸到積極參與的目標受眾。Facebook群組并不是一種直接的廣告形式或一種推廣平臺。相反，其重點是群組中的成員，并圍繞他們的共同興趣、目標或事業建立社區。Group要求成員和管理員都通過個人帳戶發布信息。這為你提供了一個難得的機會，以人為本，品牌第二。通過回應聽眾并提出問題，你可以了解有關客戶想要什么以及可以提供什么幫助的信息。

注意，沒有人愿意加入到一個全是鏈接和推銷信息的Group。因此確保為你自己發布的任何鏈接或銷售消息提供相關信息。例如，如果要向Group推廣博客文章或產品，請說明為什么要發布鏈接或推廣。理想情況下，請嘗試向對你的產品表現出興趣的客戶傳達信息和進行一對一的宣傳和促銷。

4.Facebook Marketplace——適用于擴大額外的銷售渠道

相信不少賣家一定聽過Facebook Marketplace，該平臺是Facebook2016年在移動端推出的一個售買功能，允許用戶在Facebook上購買和銷售物品。該功能衍生自Facebook的Groups功能，用戶建立“買賣群組”進行交易，月訪問量大約為4.5億。依附于原生的社媒渠道，Facebook Marketplace的優勢在于用戶可以在平臺上發現自己喜歡的商品后可以直接在Facebook上購買，而無需從社媒跳轉到購物網站。

業內人士認為，在未來，Facebook Marketplace會成為各品牌賣家在線零售的主要渠道之一。本文將為從平臺優勢、入駐銷售等方面為所有賣家帶來Facebook Marketplace的最全攻略，幫助賣家在現在或將來更好地進軍社媒電商。但務必注意，此方案對于某些ToB端的產品和企業慎用，大家根據自己的實際情況去斟酌。

5.聯合營銷——適用于口碑營銷和提高品牌知名度

聯合營銷是指兩家企業合作推廣和交叉銷售彼此的產品。這是一種免費的策略，可以幫助企業獲得信譽和知名度。社交媒體營銷中常見的形式就是與網紅的聯合營銷。然而，企業也可以與其他企業聯合營銷，以促進彼此的產品或服務，并從其他企業受眾那里獲得曝光。

PART3 Facebook營銷成本

Facebook是一種經濟的營銷渠道，為企業提供免費的工具，如Facebook商業頁面和群組。而Facebook的付費廣告成本也比較低，每日廣告支出最低為1美元，而且具有成本效益，平均每次點擊成本不到2美元。當企業使用第三方Facebook營銷工具和管理服務時，可能會產生額外的成本。以下是Facebook的五大營銷可能產生的成本：

1.人力相關費用：雖然可以免費使用Facebook開展業務，但企業在Facebook營銷上會投入大量的時間，因此在考慮Facebook營銷成本時也應該考慮人工成本。

2.Facebook廣告：Facebook廣告的平均點擊成本為1.86美元。平臺沒有每月最低銷售廣告支出，但每天在廣告活動上的支出至少需要1美元，因此廣告客戶可以選擇在Facebook廣告上花費多少。據了解，小型企業平均每月在Facebook廣告上花費約1000美元，即每次點擊1.86美元，將產生近540次點擊。

3.在Facebook上銷售：電商企業可通過在其商業頁面上添加一個購物標簽或通過Facebook Marketplace來銷售產品。使用Facebook進行產品銷售的公司，每一批貨物將產生5%的銷售費用，或者對于銷售額8美元或以下的產品收取固定費用0.40美元。

4.Facebook工具：部分企業會選擇使用第三方Facebook營銷工具，這些工具可以幫助企業創建有效的著陸頁面并產生更多的銷售，但大多數工具每月會更根據其服務收取一定的費用。

5.社交媒體管理服務：沒有時間或專業知識來有效利用Facebook的企業可能會選擇外包給社交媒體管理機構，該機構將協助你管理Facebook營銷，其費用差別也較大，取決于服務提供商和他們提供的服務。此方案使用建議提前做功課，避免被第三方坑慘。

今天的文章就到這里，下期給大家分享一些外貿人必備的免費版Facebook營銷工具，幫助大家進一步理解。

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