首先你要分析清楚你的業務員業績不好的原因是什么？

“巴萊多定律”：80%的利潤來自20%的客戶，而對于企業內部而言，80%的利益是由20%的人促成的。

這樣的現象在各個外貿中小企業很常見，你會發現你所在公司80%的訂單都是出自那個業績做得最好的人。

公司總有一批，基本可以達到80%的員工在消極怠工。做為老板，我們就是要解決這80%消極怠工員工的問題，我們首先要了解員工怠工的原因何在。

01無目標、無考核

員工無目標，無責任、無考核或有目標不會落地。老板總是嘴上說希望大家多多出單，多為公司賺錢，卻沒有設定具體的銷售目標，也沒有針對員工制定具體的員工個人銷售業績考核制度，老板在員工面前都表現出不緊不慢、很隨意的樣子，那員工自然也是一副不以為然，無所謂的態度了。沒目標、沒壓力，就會沒動力。

當然也有很多有理想、有目標的員工，但是他們不知道如何分解落地，不會把目標落實到每年、每季、每月甚至每天，這祥一來他的努力就缺少了參照的標準，他不知道他目標的努力程度對實現他的目標是否合適。也不知道目前的進度是快了還是慢了，所以就會出現不緊不慢、混日子的情況。

02無錢途、不珍惜

無前途，不珍惜，掙個工資，混口飯吃，有機會就跳槽。

如果公司內部管理機制出現問題，長期沒有得到有效的解決，導致員工工作無從著手，同樣會間接給員工造成心理暗示，覺得“混日子就好了，無所謂的，反正底薪夠花就行了。”

長時間的業績不佳，員工自身也會產生焦略、厭倦的心理，成為“混日子”的角色，這樣的員工根本不會有“沖業績”的想法，也不指望這樣的員工能夠對企業忠誠，“努力工作”什么的根本不存在的。

03薪資考核不科學

薪資考核制度不合理、不科學，干多干少一個樣。

員工在公司努力工作的目的，除了希望職位升遷能夠讓自己一展宏圖之外，最重要的莫過于薪資待遇問題了。

一個好公司的標準之一就是設置合理的員工薪資考核制度，制度的核心理念，也就是要傳達給員工的理念，就是只要你努力工作，只要你能給公司企業創造價值，你就能得到相應的回報。這樣才能對員工產生激勵作用，留住企業的核心人才。

薪酬要追求公正公平，要與員工的能力掛鉤。能力強的就要給予更好的待遇。如果大家待遇都一樣，為何我要更加努力呢？

比如，年業績100w以下的底薪和提成比例是一種，年業績500萬以下的底薪和提成比例是一種，年業績一千萬以下的底薪和提成比例是一種，不能完全一樣的，不然員工看不到“刺激”個人利益的東西，怎么會更加努力呢？

04對老板失望

對老板失望，努力與不努力不重要。

有的老板思想僵化、獨斷專行，業績上不來，動不動就罵員工；

有的說好的底薪和提成，業務員辛苦拿下訂單要提成卻被一口否認；

還有的公司私下克扣員工工資或提成，或者拖欠工資。

這些行為非常影響員工的工作積極性，對于這樣的公司，員工是沒有任何留戀和責任感的，也會覺得老板無能，不值得追隨，毫無發展前途，這樣的老板帶著這種自掘墳墓的發展態度，對公司百害而無一利。　

05管理員工四大招

1、加強與員工的溝通，充分理解員工。有時候員工工作沒熱情，其實并不是因為工資少，可能是因為領導不理解自己而已。領導者要明白的是，即便是在等級分明的職場，也沒人愿意一味的被領導操控著，不能有著自己的想法把一些工作強加在員工的身上，而不顧員工的個人想法。

2、規范嚴格的績效考核與管理，傳導績效壓力，提高員工努力程度。 嚴格的績效管理有助于明確員工個人和部門的工作目標，向員工傳導一定的工作壓力，這對發揮員工的工作潛力，提高員工的工作業績非常有幫助。

3、提供晉升空間

都說不想當將軍是兵不是好兵，自然不想做領導的員工也不會是好員工。

如果公司沒辦法滿足員工的自我實現需求，實現事業激勵，那么就算在最初用加薪刺激到了員工，但是時間長了，刺激效果也會減弱。所以更重要的是要為員工提供事業發展空間，滿足員工自我實現的需求是企業留住和激勵人才的重要手段。

4、為員工減壓的同時，激發員工潛能。

業務員更多的煩惱是來自工作本身，無外乎客戶資源少，客戶轉化率低，訂單少。長期低效率的必然引起消極怠工。工欲善其事必先利其器，無論是業務員還是老板，都需要一個好的工具，幫助提升工作效率，激發業績潛能。

AB客CRM，智能化、輕量化的業務流程，幫助企業全面提升人效，讓員工真正動起來。

1、目標清晰

業務員每天只需打開AB客首頁，目標、任務、待跟進客戶、未讀郵件、訂單金額、新增客戶數等等，需要做的工作一目了然。而且業務員需要的小工具，比如今日匯率、世界時間等就在手邊。免費客戶管理系統

2、輕松獲客

AB客AI智能客戶推薦重磅上線！免費推薦你想要的精準客戶！

AB客AI智能客戶推薦，與中科院AI研究所聯合，打通外貿獲客全渠道，自建AI大數據庫，聚合億級全球真實買家信息，每天都會為業務員精準推薦高質量客戶。業務員成功開發一個客戶的周期將大幅縮減。智能客戶推薦，輕松獲客

3、高效轉化

在有了潛在客戶后，如何讓訂單快速成交，是業務員深感頭疼的地方。AB客CRM首先將客戶快速智能分類管理，再龐雜的客戶資料也能一目了然，清晰于心。跟進客戶是成交環節的重中之重，80%的客戶都要跟進至少4-5次才能成交，客戶一多、時間一長很容易遺忘，CRM采用“ABCD等級+公海+智能任務”多種機制督促員工周期循環跟進客戶，不達目的不罷休。

開發信總是有去無回？AB客的營銷郵件不僅可以一鍵群發單顯、超高送達率，還能智能追蹤客戶打開情況，業務員可以快速判斷客戶意向，不用在苦苦等待。

業務全流程實現高效便捷地智能化操作，將業務員從繁雜的業務流程中真正解放出來，新手業務員簡單培訓就能上崗，工作難度、培養成本大幅降低。

4、老板聰明管理

很多老板在制定目標、業績考核方面沒有科學的依據，導致目標無法落地長期打水漂，考核不公平員工怨氣多。

AB客智能大數據統計分析功能，為外貿企業提供了實際業務場景中各種不同維度的統計數據，在企業老板制定營銷策略、薪酬提成激勵制度、做市場分析及未來發展規劃決策時，提供全面客觀的數據依據及數據預測。而且以往業務流程，管理者是最難發現問題的，通過業務員業務流程數據分析，老板能很快發現業務員問題所在，便于有針對性的解決業務員工作問題。

一個睿智又知心的老板，不僅深得人心，帶動整個團隊的氛圍，也能為業績的增長提供持續動力。