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外貿(mào)開發(fā)客戶方法大全

每個從事外貿(mào)的人都知道,外貿(mào)成功最關(guān)鍵的方法是找到客戶,這是所有工作中最關(guān)鍵的一點(diǎn)。外貿(mào)找客戶的方法有很多。在這里和大家分享一下外貿(mào)找客戶的十大方法。

1.最直接的方式就是通過客戶來找客戶。

很多客戶會在溝通過程中提供一些其他的網(wǎng)絡(luò)推薦。利用這些機(jī)會,可以找到更多的客戶,當(dāng)然需要一定的基礎(chǔ)。優(yōu)點(diǎn):客戶介紹的客戶比較準(zhǔn)確,容易成交。缺點(diǎn):需要一定的人際關(guān)系,維護(hù)成本高,數(shù)量有限,機(jī)會成本高。

2.外貿(mào)展會,尤其是大型展會,是一個非常好的尋找客戶的方式。很多國外的大廠商都會參加展會,展會上找到的客戶都是比較靠譜的,非常值得信賴的。優(yōu)點(diǎn):經(jīng)常去展會的公司要知道,在展會上,客戶可以直接、真實(shí)、近距離的看到你的產(chǎn)品,你可以直接和客戶溝通交流。一般去展會的人基本都是行業(yè)相關(guān)的。如果溝通順暢,了解足夠深入,現(xiàn)在簽單的機(jī)會更大,省去了銷售、拜訪、客戶跟蹤等開發(fā)步驟,節(jié)省了時(shí)間和成本。缺點(diǎn):但是隨著時(shí)代的發(fā)展,國家政策的支持,從事外貿(mào)的公司越來越多,同行業(yè)的公司往往在同一個展會上搶很多。這時(shí)候供應(yīng)商的優(yōu)勢變成了劣勢,客戶在展會上逛來逛去的效率遠(yuǎn)高于線上家庭。畢竟你的產(chǎn)品,你的團(tuán)隊(duì)都在客戶面前,他們的優(yōu)劣也在這里。顧客隨便看一眼就能發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品的質(zhì)量。等他找到合適的,你就沒事干了,展會開發(fā)客戶就有點(diǎn)難了,這種等兔子的推廣方式在這個不斷壯大的外貿(mào)市場已經(jīng)不適用了。

3.通過搜索引擎搜索,比如Google over wall,可以找到客戶網(wǎng)站,顯示有相關(guān)產(chǎn)品需求的頁面,從中可以找到客戶聯(lián)系方式,通過與客戶溝通找到客戶。優(yōu)點(diǎn):說實(shí)話,就目前的形式而言,最廣泛使用的促進(jìn)外貿(mào)的方式應(yīng)該屬于Google,Google本身就是一個國外的搜索引擎,外國人基本都是通過Google搜索相關(guān)信息,就像國內(nèi)的百度一樣。打開百度,可以隨便搜索一個與你的行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,看看展示頁面上的廣告,大致就能猜到。一個展示頁面只有幾個廣告,最多只有四五個廣告,競爭力降低很多。相比阿里巴巴大海撈針,谷歌的推廣更直接。缺點(diǎn):不適用于所有行業(yè)。一般搜索Google產(chǎn)品來源的客戶基本都是企業(yè)買家。這些產(chǎn)品比較專業(yè),冷門,高端(機(jī)械鋼,珠寶,DIA)。建議先找個推廣平臺了解一下。另外,Google需要翻墻,時(shí)不時(shí)會出現(xiàn)翻墻失敗的情況;Google搜索重復(fù)率高、效率低的客戶。

4.海關(guān)數(shù)據(jù)非常官方有效。相關(guān)公司信息可以通過國內(nèi)或國外海關(guān)數(shù)據(jù)庫找到。這些數(shù)據(jù)是收費(fèi)和免費(fèi)的。優(yōu)點(diǎn):客戶獲取準(zhǔn)確,客戶信息非常準(zhǔn)確,易于開發(fā)。缺點(diǎn):一是需要收取大量的海關(guān)數(shù)據(jù);另外,海關(guān)數(shù)據(jù)一般都是半年前或者很多年前的舊數(shù)據(jù),所以客戶的時(shí)效性比較差。

5.通過b2b平臺尋找客戶的優(yōu)勢:在這個互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下,網(wǎng)上交易已經(jīng)成為主流趨勢。隨著阿里巴巴等b2b平臺的興起,中小企業(yè)的國際貿(mào)易變得更加簡單。以阿里巴巴為例,平臺本身是知名的。無論是客戶還是供應(yīng)商,做外貿(mào)還是打算做外貿(mào),大家首先想到的都是阿里巴巴,門檻低,對中小企業(yè)友好。B2B推廣模式給人的感覺是:劣勢:所有公司,無論大小,都想在這里碰碰運(yùn)氣,但運(yùn)氣沒那么容易。進(jìn)來的人越多,競爭越大,門檻越低,查詢質(zhì)量越低,這些都是相對的。況且阿里巴巴大多是中小企業(yè),高成本低效率打不過大企業(yè)。

6.通過行業(yè)論壇,比如福步論壇,外貿(mào)圈,各行業(yè)都有自己的論壇,基本上各行業(yè)都有。搜索相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站和論壇,查找客戶信息。優(yōu)點(diǎn):外貿(mào)論壇是一個交流平臺,很多國外的貿(mào)易商和買家都在里面發(fā)帖,通過發(fā)帖來吸引買家,或者直接找買家的帖子聯(lián)系發(fā)開發(fā)信,開發(fā)資金成本低,客戶相對精準(zhǔn)。缺點(diǎn):找崗位要不停貼,工作量大,時(shí)間成本高,客戶獲取率低。

7.專業(yè)外貿(mào)軟件,可以根據(jù)產(chǎn)品關(guān)鍵詞、行業(yè)關(guān)鍵詞、目標(biāo)客戶產(chǎn)品關(guān)鍵詞,通過全球各大搜索引擎、國家區(qū)域引擎、行業(yè)引擎、社交引擎搜索全球潛在商機(jī)。支持靈活使用關(guān)鍵詞組合搜索(Google布爾搜索語法)。搜索為外貿(mào)企業(yè)提供了廣泛的商機(jī)數(shù)據(jù)源。優(yōu)勢:(1)客戶搜索顯示,全球220個國家和地區(qū)的買家無需fq,通過谷歌積極搜索全球客戶,支持全球220個國家和地區(qū)的谷歌、雅虎等主流引擎,支持南美UOL、俄羅斯Index等主流引擎。②海關(guān)數(shù)據(jù)買家,掌握5億多海關(guān)數(shù)據(jù)買家準(zhǔn)確的貿(mào)易情報(bào)信息,深入挖掘全球買家,為銷售團(tuán)隊(duì)建立客戶名單,實(shí)時(shí)掌握行業(yè)的貿(mào)易概況,知己知彼。③全球小語種搜索支持全球76種當(dāng)?shù)卣Z言的搜索。使用本地語言和本地主流引擎可以更準(zhǔn)確地搜索本地市場的客戶。④自助添加引擎搜索軟件支持自助編程添加引擎搜索,如添加各種行業(yè)協(xié)會引擎、黃頁引擎、國外B2B引擎、行業(yè)論壇數(shù)據(jù)抓取、免費(fèi)廣交會數(shù)據(jù)列表抓取、免費(fèi)海關(guān)數(shù)據(jù)列表抓取等...理論上,只要瀏覽器能打開網(wǎng)站數(shù)據(jù)列表,軟件就可以通過輔助編程實(shí)現(xiàn)批量抓取。

8.通過線下尋找客戶推廣外貿(mào)也是一種常見的推廣方式。優(yōu)點(diǎn):主動上門找客戶,一般自帶宣傳冊和樣品來洽談,可以直接看到和了解產(chǎn)品,更直觀的交流,增加人與人之間面對面的信任。缺點(diǎn):線下業(yè)務(wù)員需要一個個找客戶,浪費(fèi)時(shí)間和精力。而且做外貿(mào)很容易受地域限制。

9.自建站與B2B平臺相比各有利弊:(1)相對靈活自由,不受平臺規(guī)則限制,而平臺規(guī)則多,競爭對手多;(2)自建站可根據(jù)自身需求定制開發(fā),滿足企業(yè)發(fā)展過程中的長遠(yuǎn)需求,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展不斷完善。但是很多公司或者個人的外貿(mào)人員做不到這一點(diǎn),往往對網(wǎng)站的投入很少。舍不得在網(wǎng)站上花錢,以為有個網(wǎng)站就夠了,只是單純的展示產(chǎn)品,沒有發(fā)揮自建網(wǎng)站的優(yōu)勢,卻往往因?yàn)橛写罅窟@樣的公司網(wǎng)站和個人外貿(mào)網(wǎng)站的存在,很多人就產(chǎn)生了誤解,做好了平臺,進(jìn)一步忽視了自建網(wǎng)站的優(yōu)勢。(3)自建站需要專業(yè)知識豐富的人員進(jìn)行優(yōu)化和推廣,也需要一定的技術(shù)支持。自建站如果優(yōu)化推廣好,效果會比平臺好。如果達(dá)到品牌效應(yīng),甚至可以抹殺平臺的短板:平臺有大量專業(yè)技術(shù)人員持續(xù)優(yōu)化推廣,網(wǎng)站評級往往很高,所以上市速度和排名都會很好。平臺也有大量廣告,網(wǎng)站流量大,客戶訪問概率比較高。自建站往往因?yàn)橥度肷伲瑳]有專業(yè)技術(shù)人員維護(hù)、更新、優(yōu)化、推廣,排名落后于平臺。自建站的缺點(diǎn)是被動等待買家瀏覽優(yōu)化,機(jī)會成本較高。

10.Instagram、Twitter、LinkedIn、Facebook等國外SNS平臺優(yōu)勢。尋找外貿(mào)客戶:國外買家往往更年輕,社交平臺被廣泛使用。利用國外社交平臺發(fā)掘客戶,是SOHO人的一個好辦法。①使用社交平臺可以消除地域限制,在很多地區(qū)推廣。②社交平臺流量廣,曝光率高。能提升個人或企業(yè)品牌③。與客戶的粘性,與客戶的互動性更強(qiáng)。缺點(diǎn):通過SNS發(fā)布的東西和內(nèi)容太多,重復(fù)率高,廣告性強(qiáng),虛假信息多,參與互動少,操作能力強(qiáng)。

原作者:AdVich營銷

出處:邦閱-發(fā)現(xiàn)真實(shí)的外貿(mào)服務(wù)商

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