一年一年又一年，幾乎形成慣例。還是和去年一樣，在雙11來(lái)臨之際，我到中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)，做客《環(huán)球資訊廣播》，聊了今年雙11一些新的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)(貓狗大戰(zhàn)、線下商戶(hù)參戰(zhàn)、網(wǎng)購(gòu)安全等話題)。

在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，又一次被要求預(yù)測(cè)阿里巴巴2015年雙11的交易額，這個(gè)逐漸成為全民狂歡的節(jié)日，交易額一直節(jié)節(jié)高升，還真不能用保守的心態(tài)預(yù)測(cè)。不過(guò)按照規(guī)律和往年增幅來(lái)看，我預(yù)計(jì)2015年的雙11阿里巴巴交易額應(yīng)該在800億左右，不會(huì)偏差的特別離譜。800億看起來(lái)只是一個(gè)數(shù)據(jù)，很多人沒(méi)有概念。但我們對(duì)比后會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)非常驚人的數(shù)據(jù)，800億相當(dāng)于：

8000個(gè)西單大悅城1天的交易額;

1億部魅藍(lán)智能手機(jī);

20萬(wàn)臺(tái)奧迪2015款A(yù)6;

4000萬(wàn)臺(tái)小米平衡電動(dòng)車(chē);

21億只青島大蝦;

……………

當(dāng)然雙11我們關(guān)注的不應(yīng)該僅僅是驚人的交易額，更應(yīng)該是產(chǎn)品、服務(wù)、售后等，2015年的雙11相比往年將會(huì)更健康，逐步的由“又快又好”向著“又好又快”轉(zhuǎn)變。

以下是我做客《環(huán)球資訊廣播》的節(jié)目實(shí)錄總結(jié)。

雙11不僅僅是阿里和京東的獨(dú)享

從去年以來(lái)，雙11就不僅僅是阿里和京東這些巨頭的專(zhuān)享了，我們的其他垂直電商甚至一些線下的商場(chǎng)也開(kāi)始搞雙11活動(dòng)。我今天來(lái)咱們國(guó)際臺(tái)最節(jié)目之前，專(zhuān)門(mén)去了北京的一些知名購(gòu)物中心，發(fā)現(xiàn)他們基本都在搞雙11相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)。 這個(gè)可能說(shuō)遠(yuǎn)了，我們回過(guò)來(lái)單獨(dú)說(shuō)下其他的電商平臺(tái)，包括唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)乃至美團(tuán)、糯糯這樣的O2O平臺(tái)，甚至汽車(chē)之家、鐵血網(wǎng)這樣的垂直媒體電商平臺(tái)也參與到了今年雙11的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。

很多消費(fèi)者經(jīng)常聽(tīng)到垂直電商這個(gè)詞匯，但不知道到底是什么意思。關(guān)于這個(gè)詞匯的解釋?zhuān)俣劝倏粕咸珜?zhuān)業(yè)難懂，我今天用白話給大家解釋下。所謂垂直電商其實(shí)是相對(duì)綜合電商來(lái)講的，綜合電商就是指的我們淘寶網(wǎng)、京東這種什么都賣(mài)的平臺(tái)，而垂直電商就是為了和綜合電商進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，專(zhuān)門(mén)做某個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品或者服務(wù)的售賣(mài)，比如專(zhuān)門(mén)賣(mài)車(chē)的汽車(chē)之家、專(zhuān)門(mén)賣(mài)電影票的貓眼電影、專(zhuān)門(mén)賣(mài)酒的酒仙網(wǎng)，他們都是垂直電商。

垂直電商通過(guò)這種在細(xì)分領(lǐng)域布局的方式，在淘寶和京東眼皮底下，也分到了一杯羹，并且在這些特定領(lǐng)域垂直電商比淘寶和京東做的還要好。

雙11產(chǎn)業(yè)鏈上 哪些群體最受益

在諸侯混戰(zhàn)的電商行業(yè)，合縱連橫已經(jīng)形成了行業(yè)共識(shí)。所以我們看到在雙11前夕，阿里巴巴和蘇寧戰(zhàn)略結(jié)盟，合作金額達(dá)到300億量級(jí)，而京東和騰訊戰(zhàn)略結(jié)盟，馬化騰和劉強(qiáng)東親自站臺(tái)。所以我們可以預(yù)計(jì)2015年的雙11阿里巴巴和京東肯定是最大的兩個(gè)贏家。

然后才是像小米、樂(lè)視、杜蕾斯這些知名的品牌方，而這些產(chǎn)業(yè)鏈條式提供配送、設(shè)計(jì)、技術(shù)的第三方公司，其實(shí)都非?？?，只能喝點(diǎn)湯湯水水。當(dāng)然，也有很多人認(rèn)為最大的受益者是消費(fèi)者，我認(rèn)為這種觀點(diǎn)純粹是胡說(shuō)，原因大家都懂的。

我們消費(fèi)者應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到阿里和京東不是活雷鋒，他們做這么多促銷(xiāo)不是為了給我們送錢(qián)，而是通過(guò)一些促銷(xiāo)讓利活動(dòng)激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望，從而薄利多銷(xiāo)，創(chuàng)造更大的交易額和價(jià)值。而且作為平臺(tái)方，他們只是平臺(tái)自己不賣(mài)產(chǎn)品，讓利也是平臺(tái)上的品牌方讓利。這就應(yīng)了我們的那句老話：挖礦的沒(méi)有富裕起來(lái)，結(jié)果賣(mài)水的成老板了。

如何提高雙11的網(wǎng)購(gòu)安全環(huán)境

在這個(gè)幾億剁手黨都激動(dòng)異常的時(shí)候，騙子們比購(gòu)物一族還要激動(dòng)。更多的購(gòu)物行為發(fā)生，意味著騙子們會(huì)有更多的“收入”。去年“雙11”當(dāng)天，國(guó)內(nèi)發(fā)生了數(shù)以?xún)|計(jì)的網(wǎng)購(gòu)攻擊，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示360手機(jī)衛(wèi)士共為全國(guó)用戶(hù)攔截釣魚(yú)網(wǎng)站攻擊1.97億次，相當(dāng)于平時(shí)日均攔截量的2.05倍。

我們的廣大消費(fèi)者可能已經(jīng)意識(shí)到了，每年的雙11火爆過(guò)后往往伴隨著訂單異常、賬戶(hù)被盜、假冒偽劣等負(fù)面效應(yīng)，每年雙11過(guò)后，各種投訴的聲音也會(huì)如潮水的出現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)。今年雙十一，360手機(jī)衛(wèi)士喊出“雙11被騙，360全賠”的口號(hào)，單筆金額提升到10萬(wàn)，雙十一當(dāng)天下單，一周內(nèi)被騙的都賠。我們的消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)之前可以先通過(guò)安全衛(wèi)士對(duì)電腦或者手機(jī)進(jìn)行掃描，并且使用安全瀏覽器來(lái)進(jìn)行購(gòu)物，不要給騙子留下可乘之機(jī)。

2015年阿里巴巴雙11的交易額預(yù)測(cè)

不可否認(rèn)，雙11已經(jīng)實(shí)質(zhì)意義上成為中國(guó)僅次于春節(jié)的第二大節(jié)日，雙11對(duì)銷(xiāo)售額的促進(jìn)作用非常非常明顯，去年阿里一天賣(mài)了571億，今年預(yù)計(jì)在800億的體量。

800億看起來(lái)不多，但我們對(duì)比下就可以看得出來(lái)，以北京西單的大悅城為例，這個(gè)購(gòu)物中心在北京排名前幾名，但1天的交易額也就是1000多萬(wàn)，也就是說(shuō)雙11當(dāng)天僅僅阿里就能賣(mài)8000個(gè)西單大悅城的交易量。

(本文作者系資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師 微信：dingdaoshi)