在如今互聯網的時代當中,起初用戶是沒有固定的行為習慣的,一切都在摸索中,但是只要讓大家習慣了,一切都能順利成章了。比如,現在大家使用電腦鍵盤上的字母排序,一開始是因為打字速度過快,會出現卡鍵的問題,才隨機調整字母排序,從而降低打字速度。但是為什么現在還是這么使用呢,是因為大家已經將這行為變成習慣,所以就這么確定下來了。
在電子郵件營銷當中培養好客戶的閱讀習慣是非常重要的。當然要想達到這個效果,需要持之以恒,并且企業人員了解客戶的心理、了解客戶興趣愛好和行為習慣,針對性的向客戶發送郵件,才能培養好客戶的閱讀習慣。下面Rushmail從以下幾個細節來詳細講解一下:
(一)、固定群發郵件時間
如今充斥著碎片化的信息的時代中,不知道大家有沒有注意到,大部分的信息推送時間都是都是固定的,并且大部分都集中在下午和晚上,這是因為人們在下班之后,一般都會利用空閑時間來瀏覽一些信息。比如:回家的路上、等電梯過程中、乘車過程中等等。
為了強化客戶的閱讀習慣,在郵件營銷當中也可以很好的利用這個細節,選擇一個固定群發郵件的時間。當然郵件群發的頻率不能像其他信息一樣頻繁的發送,可以根據行業來選擇每周一次、兩周一次或一個月一次的發送時間。
比如:餐飲/娛樂的行業可以選擇每周的周五晚上給客戶群發郵件,客戶在上完一周的班后,在周末都想好好的吃一頓或者玩一下,所以在這段時間餐飲/娛樂行業電子郵件營銷的效果會大大提升。又或者電子雜志行業,可以選擇每月月初的固定時間給客戶群發郵件,讓客戶養成固定的閱讀習慣,也可以大大增加郵件營銷的效果。
當然在外貿行業企業當中進行郵件群發,就需要注意發送郵件地區的時差,以及當地人們的閱讀時間和習慣,然后可以使用Rushmail郵件群發平臺的定時發送功能,在對比時差時候,設置好發送的時間,大大提升了工作的效率。
(二)、客戶劃分
在郵件推廣的過程中,對客戶群體進行劃分,是需要擁有客戶數據作為支持的,在Rushmail平臺中擁有精準的數據統計分析功能,通過客戶興趣愛好、客戶所在地區等等,精準的劃分出客戶群體,并且可以在平臺當中實現分類管理,對不同的客戶進行分組,最終實現有針對性的群發郵件計劃,提升郵件營銷的效果。
并且通過Rushmail郵件群發平臺的數據統計功能,比如:客戶打開郵件的時間、閱讀時間、是否點擊鏈接等等,很容易知道客戶興趣,掌握客戶的閱讀習慣。
培養客戶的閱讀習慣,久而久之,客戶就會對你的郵件產生粘性。
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