隨著“消費升級”、“中國制造”等話題興起,跨境電商市場迎來巨大的發展機遇。據艾媒咨詢數據顯示,2017年跨境電商整體交易規模(含零售及B2B)達7.6萬億元人民幣,增速可觀。同時,預計2018年跨境電商交易規模有望增至9萬億元。
市場很大,挑戰也不少。犀牛智庫此前在《出口跨境下半場 自主品牌企業筑起高壁壘》研究報告中提到,跨境電商的流量紅利1.0時代已經過去了,進入洗牌的階段。下半場,跨境電商如何突圍,品牌、運營、供應鏈等方面的問題無一不在考驗企業。從目前來看,安克創新、傲基電商成為領跑者,不過,也有不少玩家突圍而出,其中,百事泰就是典型的例子。
作為國內首家國際F2C跨境電商連鎖企業,百事泰(833663)借助亞馬遜平臺成功進入了北美、歐洲、亞洲等多個地區市場。依托跨境電商“出海”,該企業不僅打造了世界知名品牌BESTEK,更實現了自身突破式發展,將產品線由車載逆變器擴展至智能小家電以及智能家居領域。
F2C起家 憑借過硬的產品質量,多款產品銷售前列
資料顯示,百事泰主要從事自有品牌的智能電源類、智能家居類產品的研發、設計、生產及跨境電子商務貿易。
目前,我國跨境電子商務主要分為企業對企業(B2B)、企業對消費者(B2C)和工廠對消費者(F2C)等貿易模式。
成立于2007年4月的百事泰采用的即是F2C模式,將產品由工廠直接運送到消費者手中,不經過中間任何環節,這樣節省了中間成本,使產品更具有價格優勢。同時,公司主要經營跨境F2C,也即公司產品以出口為主,產品在中國研發設計生產制造后直接通過電子商務平臺分銷到全球的消費者手中。
工廠起家的百事泰對產品品質要求甚高,專注客戶體驗。以逆變器為例,相較于競品,BESTEK逆變器在平均能效上要高出同行2到3個百分點,技術上有較大的領先優勢。也因此,百事泰車用逆變器系列在內的多款產品在Amazon、EBay等線上市場穩居品類品牌及銷量第一。
在國內,由于公牛良好的質量,大家最熟知、口口相傳的插座品牌便是它。不過,百事泰的董事長徐新華卻拍著胸膛說:“(百事泰的插座)質量比公牛好”,這或許從一個小細節上得以一窺:BESTEK插座比公牛的稍微重一點。
“每個部件都偷工加料一點,成本就降下來了”,但百事泰不愿意“將就”,硬是將品質擺在第一位,依靠產品質量,百事泰插座在較為激烈的競爭中站穩了腳跟,其高端排插產品及旅行電壓轉換器產品市場銷量第一的位置,產品平均覆購率達到80%。百事泰還持續加大研發投入,通過技術創新、用戶體驗、產品創新等多維度來支撐整體的技術突破。在2017年,公司研發投入就高達2017.32萬元。截止到2017年底,百事泰國內外專利申請量累計突破465 件,發明專利申請量累計71件。
憑借過硬的產品質量,百事泰旗下的自有品牌“BESTEK”,已成為北美、歐洲、亞洲等多個國家和地區最受歡迎的汽車電子、電源類及數碼周邊配件知名品牌。反映到營收規模上,百事泰近幾年也保持較為快速的增長速度,2015年至2017年,其分別實現營收15,710萬元、25,230萬元、29,71萬元。
構建“3+1+1”運營模式 渠道優勢凸顯
能夠在短短幾年內迅速拿下多個海外市場,并建立自有知名品牌與百事泰在實踐中總結出的“三驅一核一突破”模式不無關系,也可以稱之為“3+1+1”模式。“3+1+1”模式,即以產品研發、渠道建設和本地化服務為驅動,以品牌建設為核心,以延伸產業鏈拓寬商業領域為突破口。
具體來講,在產品研發上,百事泰旨在做大眾化的自主品牌,為廣大消費者呈現符合人性化的設計,通過7000人的體驗團隊對新產品評價,提出反饋意見,再進行產品改進。
銷售渠道方面,百事泰在國內外所有主流電子商務平臺 Amazon、eBay、天貓、京東等均建立了官方旗艦店。同時,公司在海外分別設立美國、英國、日本子公司,在銷售渠道的搭建和渠道資源的穩定性上具有明顯的先發優勢。
早在2010年,百事泰便開始著手布局“全球化“的銷售網絡,先后設立了美國、英國、日本等海外子公司,并以此為依托銷售覆蓋十余個發達國家。
2011年,百事泰正式由傳統外貿轉型為全網營銷,通過多平臺增加全球銷售渠道,有選擇的切入新市場,擴大在線零售渠道,迅速發展成為Amazon優質賣家。
據了解,除了Amazon外,百事泰與國內外多家大型電商平臺合作,利用其龐大的用戶群體及在全球的聲譽推廣BESTEK品牌,此外,公司持續加強在 Google 關鍵詞,Youtube 視頻營銷,Facebook 社區營銷等方面的推廣,提高 BESTEK 品牌及產品的展示率,從而達到吸引品牌潛在用戶的目的。公司還計劃拓展與國內外媒體的合作,持續打造品牌形象。
在線下渠道方面,百事泰也覆蓋了沃爾瑪、蘇寧易購、順電等多個連鎖商超、電子賣場。
隨著品牌效益提升,以及渠道優勢的搭建,百事泰正逐漸去工廠化,以保證產品高速周轉。它,還在下更大的一步棋:智能家居。
多品類協同發展 打造跨境電商界“小米”
據統計,2017年,全球智能家居市場規模達840億美元,同比增長16.67%。Strategy Analytics預測2023年全球市場規模將達到1550億美元。家庭物聯網產品市場在這兩年呈現快速增長趨勢。
智能家居蘊藏的龐大市場不言而喻。2017年,百事泰開始布局智能家居,陸續推出了多款家用智能小電器產品,這其中就包括智能臺燈、智能香薰機、智能無線充、智能充電平臺等。
據百事泰2017年年報顯示,智能小家電產品上線不久,銷量就一路攀升,其中有兩款小家電,穩居線上排名前列。截止目前,百事泰上線的品類共有11個,SKU 763個,保持每年推出10-20個新產品的更新速度。
不難看出,百事泰的這一發展路徑頗有跨境電商界“小米”的意味。小米用智能手機進行快速的攻城略地后,目前已形成“自有電子產品+智能硬件”物聯網(IoT)平臺。
要搭建起小米模式的智能家居平臺并不容易。不過,就如上文所提到的,通過這十多年的運營,百事泰已在具備一定的品牌運營、渠道、供應鏈優勢。
在供應鏈上,百事泰目前擁有芯片、模板、方案商、物聯網云、工業設計、工廠制造等上千家戰略自資源方,囊括智能家居設備、智能家電設備、智能門鎖設備、智能清潔設備、智能安防設備、智能物流設備等供應商。合作客戶包括美的、奧瑪、海爾、新寶、聯創。
據透露,歷時1年,百事泰已完成智能家居超級APP的開發。
百事泰表示,公司將繼續深化渠道布局,完善精品路線,依托公司多品類協同優勢,深入拓展國內、外線上、線下渠道。
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