電子商務(wù)一個(gè)主要特點(diǎn)：采供雙方一般沒(méi)有見面過(guò)。雙方的企業(yè)都是通過(guò)網(wǎng)上網(wǎng)上貿(mào)易的了解，為此各自雙方對(duì)對(duì)方誠(chéng)信度都有懷疑，這或多或少阻礙了生意上大單的成交。如何解決這個(gè)問(wèn)題?除了我們對(duì)其網(wǎng)上全面考察之外，一個(gè)重要的手段就是讓對(duì)方主動(dòng)地來(lái)了解你。但如何讓別人主動(dòng)來(lái)了解你呢? 　首先你要主動(dòng)把自己的主要信息通過(guò)B2B展示 傳達(dá)給別人。比喻說(shuō)，你的有效證件、如工商執(zhí)照、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品證書，各種榮譽(yù)證書及各種信用證書及你與其它商人做網(wǎng)上貿(mào)易的大單的范例。這是人們對(duì)你企業(yè)印象第一感觀。

　其次是交流與溝通。這個(gè)可以通過(guò)現(xiàn)在各種工具。通過(guò)交流與溝通，使人感覺(jué)到你確切是一個(gè)誠(chéng)信的網(wǎng)上貿(mào)易商人。

　三是通過(guò)有效手段促單形成。

　1、可通過(guò)合理的寄樣。樣品是網(wǎng)上貿(mào)易生意促成的關(guān)鍵。

　2、有關(guān)你產(chǎn)品一切資料。

　3、對(duì)意向客戶進(jìn)行有效承諾。如合同簽訂中條款讓客戶吃定下丸。電子商務(wù)很多是從寄樣到小單，從小單變大單的。

　4、不要不重視那些小單。有時(shí)看來(lái)是小單，其實(shí)是個(gè)大客戶，大客戶是你自己培養(yǎng)起來(lái)的,有很多客戶就是通過(guò)小單對(duì)你的誠(chéng)信度的考察。看能否與你做大單。

　四是通過(guò)上門拜訪的方法。面對(duì)面地進(jìn)行接觸與了解，這是一個(gè)很主要的手段，這叫網(wǎng)上交識(shí)，線下結(jié)情，可能更有效果。電子商務(wù)使我們視眼更廣闊，但我們要學(xué)會(huì)各種途經(jīng)與手段抓住一切可能抓住的商機(jī)網(wǎng)上貿(mào)易電子商務(wù)很多大單都是從小單而來(lái)的。