問81：在客戶面前 應(yīng)該如何充當(dāng)好工廠或者外貿(mào)公司的角色？
問82：沒有出口權(quán)的話，是跟外貿(mào)公司合作好還是直接找貨代買單報(bào)關(guān)比較好？
問83：做FOB，客戶沒有拿到B/L也可以提到貨嗎？
問84：怎么勸客戶有L/C改做T/T？
問85：拼箱出口的費(fèi)用包括哪些？一般一個(gè)立方米多少錢？

問81：在客戶面前 應(yīng)該如何充當(dāng)好工廠或者外貿(mào)公司的角色？
我們是做貿(mào)易的,在香港有自己的離案公司，大陸的公司沒有進(jìn)出權(quán)。我們的供應(yīng)商在中山，產(chǎn)品主要是小家電的。
小家電的產(chǎn)品出口到歐洲是需要Ce認(rèn)證的。我們要出口的產(chǎn)品有過了CE認(rèn)證，是供應(yīng)商工廠做的。上面有他們公司的名稱和地址。
我的客人在詢價(jià)或者定樣板時(shí)經(jīng)常要我們給CE證書的電子檔，我們給了他修改過的電子文件（改成我們公司的地址和名稱），現(xiàn)在客人要下定單了，到時(shí)如果出貨，他們要整份的CE零件清單是不是要給供應(yīng)商的那份啊，還是我們?cè)俅涡薷倪^的啊。我們同時(shí)也擔(dān)心客人看到原件后自己找到工廠或者他們產(chǎn)品在請(qǐng)關(guān)的時(shí)候出現(xiàn)問題。如果你是與這家工廠長(zhǎng)期合作的話，建議你對(duì)于只做這個(gè)工廠產(chǎn)品的客戶，你可以以這家工廠的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的身份來接單。當(dāng)然，你要與工廠商量好。只要工廠在你這里有利潤(rùn)，他們不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)客戶而出賣你的。另外，你自己要有非常強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。國(guó)外的客人不見得就喜歡與工廠合作！要與客人產(chǎn)生交情。這樣，即使他哪天知道了你是貿(mào)易公司，也仍然會(huì)將單子下給你的。另外，你也要樂于向這個(gè)客戶介紹別的工廠的產(chǎn)品。假如他給你做的產(chǎn)品來自己不同工廠，我相信他不會(huì)偷偷與其中一家合作而失去你手上的很多其它的工廠。
對(duì)于做熟了的客戶，你可以坦白說：the factory is a business partner of us. 不要因?yàn)樽砸巡皇枪S就覺得不自在。要讓客人在你身上看到便利。當(dāng)然，我個(gè)人認(rèn)為，作為外貿(mào)公司，不管你充當(dāng)怎樣的角色，超強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)一定是你的資本。你要讓客戶覺得，與工廠合作的那點(diǎn)剩余利潤(rùn)，相對(duì)你這么好的服務(wù)來說，是可以忽略的。

問82：沒有出口權(quán)的話，是跟外貿(mào)公司合作好還是直接找貨代買單報(bào)關(guān)比較好？
想咨詢下： 我公司現(xiàn)在還沒有出口，對(duì)外貿(mào)的操作也不是很熟，如果我公司現(xiàn)在接到外銷定單，你說我該怎么操作，是跟外貿(mào)公司合作好還是直接找貨代買單報(bào)關(guān)比較好；還有如果我找貨代，我能不能按不含稅出貨，就是說不開增殖稅invoice，就在貨代那買報(bào)關(guān)單，買核銷單，這樣可不可以？
你上面說的兩種方法都可以！現(xiàn)就兩者比較明顯的優(yōu)缺點(diǎn)作以下分析，供您參考：
找貨貸買單：     
優(yōu)點(diǎn)：
1. 非常方便。由于買單報(bào)關(guān)，所有的出品單據(jù)（除C/I，P/L， BOOKING）均由他們搞定，省事。
2. 對(duì)外還是以自己公司的形象，有利于擴(kuò)大外貿(mào)市場(chǎng)上的影響力。
缺點(diǎn)：
1。沒有離岸公司帳戶/需要一筆資金開一個(gè)離岸帳戶確保收匯。（外匯是受到管制的，如果不找外貿(mào)公司的話，工廠需要自己收款）
2。由于買單報(bào)關(guān)，每一單都要產(chǎn)生此筆費(fèi)用。
3。不能退稅。
找外貿(mào)公司：
優(yōu)點(diǎn)：
1.有以公司名為抬頭的離岸帳號(hào)，
2.有些產(chǎn)品可以退稅,
3.能夠提供相對(duì)穩(wěn)定成熟的外貿(mào)平臺(tái)。
缺點(diǎn)：
1.外貿(mào)公司會(huì)收取你幾個(gè)點(diǎn)的傭金，
2.你要墊貨款（因?yàn)閲?guó)外客人打款到外貿(mào)公司帳號(hào)，一般 只有完成收匯，結(jié)算時(shí)外貿(mào)公司才會(huì)將貨款打給你，
3. 由于多了一個(gè)外貿(mào)環(huán)結(jié)，相對(duì)來說做事情效率低下。
4. 客戶資源有流失的風(fēng)險(xiǎn)。報(bào)關(guān)員培訓(xùn)
5. 不益于貴司公司形象及品牌的形成（因?yàn)槟銓?duì)外都是以那個(gè)外貿(mào)公司的形象）如果您想長(zhǎng)期做外貿(mào)，建議用前者！

問83：做FOB，客戶沒有拿到B/L也可以提到貨嗎？
做FOB客人指定船公司貨款仍有什么風(fēng)險(xiǎn)？
關(guān)于貨款 我想一般都是T/T 30%，余款在提單副本出來前一次性付清，但仍存在一個(gè)問題：盡管提單是交在我們手里以確保貨款安全，但據(jù)說有時(shí)候客人即使沒有拿到B/L也可以提貨，不知是不是船公司的問題，請(qǐng)問會(huì)這樣的情況發(fā)生嗎？又如何真正確保安全收款？
這個(gè)涉及到商業(yè)信用問題。你所說的這個(gè)現(xiàn)象在某些不發(fā)達(dá)的國(guó)家是存在的。所以在與這些國(guó)家的客戶交流的過程當(dāng)中，要判斷客人的信譽(yù)及誠(chéng)意。一般不付余款就提走貨的現(xiàn)象仍屬少見。所以不用擔(dān)心。另外，無論如何，客人也是付了30%的定金的，這是貨物材料費(fèi)的保障?？傊?，外貿(mào)這個(gè)行業(yè)，該信任的要信任，該防的時(shí)侯要防。 隨機(jī)應(yīng)變即可！

問84：怎么勸客戶有L/C改做T/T？
我一個(gè)土耳其的客戶要求三個(gè)集裝箱的貨物, 上周五晚上我跟他談好要做即期加保兌的不可撤銷信用證.
今天經(jīng)理說因?yàn)槲覀兪谴笞谪浳锍隹? 利潤(rùn)低,如果作信用證就只是跟客戶賠錢.
現(xiàn)在我需要做的是跟客戶重新談判, 讓客戶接受T/T.

問題：1.該怎么解釋能讓客戶接受T/T ?

      2.70噸貨物的信用證費(fèi)用是多少？我一個(gè)土耳其的客戶要求三個(gè)集裝箱的貨物, 上周五晚上我跟他談好要做即期加保兌的不可撤銷信用證.

1.
Dear Mr <Client name>
How are you today? hope you are doing great!
It was nice of you to confirm the order with payment term confirm L/C at sight
and I feel so sorry to inform you the below news:
as i was talking with General Manager this morning, i was informed that we have very little profit at the price we offer to you. our profit is even less than the L/C bank charges! therefore, would you mind if we change the payment term into 30% T/T as deposit the balance T/T aganst B/L copy? otherwise, we will have to add all the bank charges into the unit price, means you will need to bear all the bank charges if you insist to the payment term of L/C. i truely hope that you could understand my situation! and i am looking forward to your earliest advice for this problem.

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