問題編號：[117591]

問題標題：從英國平郵的5罐奶粉3個月還沒有到，請問如何查詢？

問題內容：從曼徹斯特平郵到山東東營的奶粉，3個多月還沒收到，沒有郵單號，是不是扣留海關了，請問如何查詢？

問題分類：[個人物品]　　 投送單位：青島海關

答：感謝您對青島海關工作的關注和支持。奶粉入境，以個人自用合理數量予以免稅進境。自英國郵寄入境物品以不超過人民幣1000元為準。超出價值部分，海關將予以征稅入境。另奶粉須向口岸檢驗檢疫部門辦理入境通關單供海關驗核。鑒于未提供相關信息，無法核實。上述奶粉作為行郵渠道入境的個人物品，建議請您聯系青島海關駐郵局辦事處或流亭機場海關快件中心。青島海關總機0532-82955112轉上述部門。