問題編號：[169624]


問題標題：錯過交期--退運貨物


問題內容：老師，你好：我是江蘇一家服裝公司，我司在2011年出口一票貨物至愛爾蘭，當時因為我們遲交貨（有系統佐證）客人要求拒收，經過友好協商達成條件：此款沒有賣掉的要全部退給我司（當時貨已經在海上了）；現在客人要求將其剩余的退給我司。可口岸海關說只有質量問題和規格問題才可退運，同時還要讓國外的客戶出具第三方不合格檢測報告。我們的產品不是質量問題客人也拒絕幫我們出具不合格檢測報告。我也理解口岸海關的政策，但我司真真正正就是因為我們遲交貨客人才要求退貨的（我有我們的退運協議、也有系統佐證是我們遲交貨的、客人指定的船公司也可以作證），這個客人是我們最大的客戶我們得罪不起只能迎合客人。我想請問海關老師像我們這樣的情況怎么解決呢？


問題分類：[貨運管理]　　 投送單位：北京海關


答：您好，按照海關規定，因品質或者規格原因，出口貨物自出口放行之日起1年內原狀退貨復運進境的，納稅義務人在辦理進口申報手續時，應當按照規定提交有關單證和證明文件。經海關確認后，對復運進境的原出口貨物不予征收進口關稅和進口環節海關代征稅。不符合上述規定，只能征稅進口。