問題編號：[196534]

　問題標題：CD163405384JP的情況

　問題內容：海關工作人員您好，該包裹CD163405384JP查詢時候西顯示8.16號就到北京海關了，但至今沒有派送。由于收件人電話寫錯了，實際電話為13348617688因此收不到海關的電話，打11185查詢也說只能查到16號的記錄，由于媽媽腰痛，此包裹里面是給媽媽買的禮物按摩器，希望能盡快收到，所以敬請工作人員幫忙查詢，非常感激。

　答：您好，郵包的運輸、保存、派送及物流狀態查詢屬郵政部門職責范圍。需要繳納稅費的郵包，郵局會將領取物品通知單送達收件人，收件人可持通知單和本人身份證件到通知單所列海關監管現場繳納稅費，領取包裹。