問題編號：[146980]

問題標題：出口貨物發生退貨應怎樣操作。

問題內容：你好，我想咨詢我司去年出口了一批貨物，現客人因質量問題要求退貨，但這批貨已經辦理了核銷和退稅手續，且退稅款也已經到我司賬上，請問接下來我應該要怎么操作呢？

問題分類：[其它]　　 投送單位：杭州海關

答：您好！根據《海關進出口貨物征稅管理辦法》的有關規定，可按“退運貨物”申報進口。 申報時需提交主要單證包括：原出口報關單、出口裝箱單，以及收發貨人雙方關于退貨的協議（海關認為需要時，還應當提交具有資質的商品檢驗機構出具的原進口貨物品質不良或者規格不符的檢驗證明書或者其他有關證明文件）。 如果原出口貨物自出口放行之日起1年內原狀退貨復運進境的，已辦理退稅手續的，需出具國稅部門的《已補稅證明》，對此不予征收進口關稅和進口環節海關代征稅。若超過一年退貨復運進境的，則應征收進口關稅和進口環節海關代征稅。