問題編號：[120879]

問題標題：如何退件

問題內容：我在韓國給親戚寄了點化妝品，單號em958269952kr，被海關扣留，電話咨詢說要交關稅，但是收件人名字有誤差，不好辦理，聽說過了3個月海關會自動退回郵件，請問具體是如何退件

問題分類：[個人物品]　　 投送單位：南京海關

答：您好！您提出的問題我們答復如下：若名字有誤差，請居委會或派出所出具證明，該證明能夠說明收件人與您是同一人。。若超過3個月收件人沒有到海關辦理手續，海關視為無主貨處理，統一進行銷毀。以上答復僅供參考，請以業務現場的實際辦理結果為準。感謝您對南京海關工作的關心與支持！