問題編號：[158318]


問題標題：如何查詢自己的包裹是否被海關扣押


問題內容：您好，我有一個包裹是從英國倫敦寄往北京的，單號是：RML64054522A,已經一個半月了還是沒有到，我讓我朋友在英國查了，英國那邊說沒有問題，我去附近的郵局找過，也沒有查到，國際速遞處理中心我也找了，也沒有我的包裹記錄，朋友告訴我，包裹可能被海關扣押了，所以我想向您咨詢一下，怎么才能查到我的包裹是否被海關扣押了。謝謝

答：您好，進出境國際郵件的運輸、保管、查詢、相關收件通知單的寄發以及退運等均由郵運承運部門負責，屬于郵政部門職責范圍，海關并無郵件查詢系統，建議撥打郵局統一服務熱線11185查詢郵包狀態。