問題編號:[175218]
問題標題:從澳洲寄物品回廣州
問題內容:您好!8月27日我托朋友從澳洲通過澳郵中國快運寄出一份物品往廣州,是我父母的保健藥品,以往也曾寄過的。于9月7日被快遞公司告知物品在南寧海關被扣了,說是抽檢被沒收,但又沒有提供相關的證明。快遞公司一口咬定被收了,只愿意賠償運費。我想知道這物品是否真的被沒收了,原因在哪?能取回嗎?快遞單號是:AU200113380EX,希望能幫忙解決,謝謝!
問題分類:[個人物品] 投送單位:南寧海關
答:答復如下:從你提供的快遞單號可以看出,你的包裹是以快件的方式發往廣州,在廣州海關清關。郵遞物品的單號是“C”開頭,郵政快件的單號是“E”開頭。海關沒收物品是要辦理手續的,并由收件(運輸)公司負責送達收件人,你可以直接聯系快遞公司,索要海關沒收憑證。