問題編號：[171764]


問題標題：貨物清關后失去蹤影，有清關公司電話，但名稱地址不詳，想獲知清關公司信息，謝謝：）


問題內容：本人在2012年5月下旬有一批個人物品自美國加州運至國內，現與國外運輸公司失去聯系，已查到國內清關公司對此完成了 清關，但對方公司信息不詳，對這批貨物的現狀，所知如下： 1、貨物大約在6月6日抵達北京口岸 2、貨物重量4磅，內容為：Philips AVENT BPA Free Manual Breast Pump 新安怡手動吸奶器1個+布朗博士4盎及8盎司奶瓶套裝2套、洗發水1瓶、GNC鈣片1瓶、嬰兒吸鼻器1個 3、國內清關公司電話：010-52836358，已確認本人貨物經由他清關，因國外運輸公司未下達發貨指令而未有安排國內發貨 想了解： 1、該國內清關公司的具體名稱、地址 2、這種情況是否需要報案處理，以便追回有關貨物 謝謝指點，祝工作愉快


問題分類：[個人物品]　　 投送單位：北京海關


答：您好，清關之后物品丟失，建議：一方面聯系承運方追責；另一方面向公安部門反映情況，協調解決。