問題編號：[178135]


問題標(biāo)題：寄自物品不知所蹤


問題內(nèi)容：重慶海關(guān)的工作人員您好！我在上月通過朋友從國外郵寄了一個小包裹，國內(nèi)轉(zhuǎn)運是郵政，通過網(wǎng)上查詢11月26日已到“重慶國際”，至今未投遞到指定地點，不知道什么原因？是清關(guān)速度太慢還是包裹本身有問題被扣了？以前的話早就到了。


問題分類：[個人物品]　　 投送單位：重慶海關(guān)


答：您好！感謝您對海關(guān)工作的支持！重慶海關(guān)一直以優(yōu)化海關(guān)監(jiān)管與服務(wù)為宗旨，按照郵遞物品監(jiān)管辦法進行有效監(jiān)管，對當(dāng)天申報的個人郵遞物品24小時內(nèi)按照“合理自用數(shù)量”原則進行清關(guān)和驗放。請與您的快遞公司聯(lián)系查詢包裹物流情況。