問題編號：[185333]
問題標題：查詢包裹的清關情況
問題內容：尊敬的海關工作人員，您好！我有一單從比利時寄往江西南豐的包裹（EMS訂單號：EA047111826BE），從5月9日就被發往上海海關，10多天過了，目前我在網上查詢包裹的狀態還是在上海海關處理中，麻煩您幫忙看看是怎么回事？需要我們做什么？多謝！
答：您好！根據海關總署2010年第43號公告，按照個人郵遞物品管理，個人寄自或寄往港、澳、臺地區以外的物品，每次限值為1000元人民幣；個人郵寄進境物品，海關依法征收進口稅，但應征進口稅稅額在人民幣50元（含50元）以下的，海關予以免征；達到起征點的按《中華人民共和國進境物品進口稅稅率表》和《入境旅客行李物品和個人郵遞完稅價格表》征收進口稅,個人郵寄進出境物品超出規定限值的，應辦理退運手續或者按照貨物規定辦理通關手續。海關稅款目前由郵政負責代收，上海海關駐郵局辦事處負責對上海口岸郵運進出境包裹、快件、印刷品音像制品的實際監管，辦公地址在武定路458號洪安大廈2樓，咨詢電話62728748-6202，您可就有關問題進行咨詢。感謝您對海關工作的支持！