成功人士：杭州中麗化纖有限公司 總經(jīng)理 任碧磊

主營(yíng)產(chǎn)品：FDY、DTY、POY滌綸色絲 杭州中麗化纖有限公司創(chuàng)建于1996年7月，2006年2月，這家一直以內(nèi)貿(mào)為主的企業(yè)加入了阿里巴巴“中國(guó)供應(yīng)商”。而促成這次合作的最大功臣就是中麗公司新任的總經(jīng)理任碧磊先生。

對(duì)于自己當(dāng)初的選擇，任總坦言，國(guó)內(nèi)化纖行業(yè)的局限性，使他堅(jiān)定了做外貿(mào)出口的決心。因此深知電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的他初進(jìn)公司就建議父親加入了阿里巴巴“中國(guó)供應(yīng)商”。

“選擇阿里巴巴‘中國(guó)供應(yīng)商’，是因?yàn)榭粗辛怂趪?guó)際市場(chǎng)上的知名度。我相信它會(huì)為我們帶來(lái)更多的商機(jī)，吸引到更多的客戶。”任總?cè)缡钦f(shuō)。

機(jī)會(huì)總是垂青有遠(yuǎn)見(jiàn)的人

為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，精通英語(yǔ)的任總一手創(chuàng)辦了外貿(mào)部并負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)。短短兩年時(shí)間內(nèi)，中麗公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)已取得了驕人的成績(jī)：不僅迅速打響了國(guó)際知名度，吸引到大批國(guó)外客戶到前來(lái)參觀洽談業(yè)務(wù)，如今中麗公司的外貿(mào)部員工已達(dá)十人。

對(duì)此，任總表示，這都是因?yàn)樽约合热艘徊劫?gòu)買到了阿里巴巴國(guó)際站“關(guān)鍵字排名”。

“聽說(shuō)您剛剛加入時(shí)，就在阿里巴巴上投資了十幾萬(wàn)？”

“我們一加入就立刻購(gòu)買了‘黃金展位廣告’和‘關(guān)鍵字排名’。由于當(dāng)時(shí)‘Polyester yarn’這個(gè)關(guān)鍵字還沒(méi)有注冊(cè)，我們作為國(guó)內(nèi)唯一的賣家，吸引到了很多客戶。”說(shuō)到自己當(dāng)初的決定，任總的自豪之情溢于言表，“做生意就要做到最好。在阿里巴巴上投入一定資金，讓公司排名一直靠前，可以吸引更多客戶的關(guān)注。”

正是因?yàn)檫@份遠(yuǎn)見(jiàn)，在與阿里巴巴合作不到兩個(gè)月時(shí)，中麗公司就為自己賺到了海外市場(chǎng)的“第一桶金”。隨后，任總帶領(lǐng)著他的外貿(mào)部越戰(zhàn)越勇，不僅成功地將中麗公司推向了國(guó)際市場(chǎng)，還籌備在明年年初開辦一家外貿(mào)公司，真正做到工貿(mào)結(jié)合，最大程度地提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一年時(shí)間內(nèi)營(yíng)業(yè)額翻了近一倍的秘籍

從800萬(wàn)美金上升到1500萬(wàn)美金，中麗公司的營(yíng)業(yè)額在一年間翻了將近一倍，其中外貿(mào)出口所占的比重更是由去年的10%上升到了今年的30%。能在短時(shí)間內(nèi)就取得如此喜人的成績(jī)，記者不禁對(duì)這位年輕的總經(jīng)理產(chǎn)生好奇：他的身上有什么“秘籍”呢？任總解答了記者心中的疑問(wèn)——

注重產(chǎn)品及員工培訓(xùn)

“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是吸引客戶的關(guān)鍵所在，為此我們公司投入大筆資金研發(fā)出了‘有色絲’。這種新型產(chǎn)品使我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有明顯的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也為公司帶來(lái)了大量詢盤和訂單。

現(xiàn)在，員工每天都要面對(duì)大量的詢盤。如何提高自己鑒別詢盤的能力顯得尤為重要。所以我要求他們定期參加阿里巴巴舉辦的外貿(mào)人員培訓(xùn)，在日常的工作中也會(huì)采取老人帶新人、師傅帶徒弟的‘傳幫帶’模式，這樣做能夠有效地促使新進(jìn)員工在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，讓新員工更快上路。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，提高對(duì)買家的分辨能力最為重要。在通常狀況下，真正的買家會(huì)在詢盤時(shí)考慮到雙方的利益，實(shí)現(xiàn)雙贏，這也是優(yōu)質(zhì)買家與那些只考慮自己利益的客戶的最大區(qū)別。

堅(jiān)持誠(chéng)信為本的服務(wù)理念

我們非常重視對(duì)客戶的服務(wù)，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶一個(gè)滿意的交待，讓他們感覺(jué)自己得到了應(yīng)有的重視。用這樣的誠(chéng)意和客戶做生意，客戶自然會(huì)信賴我們，也會(huì)更加支持我們。”

就這樣，秉持為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和誠(chéng)信服務(wù)的杭州中麗化纖有限公司，不僅贏得了客戶及業(yè)界人士的信任和尊重，更獲得了良好的口碑。

目前，杭州中麗化纖有限公司的產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷世界各地，客戶遍布土耳其、印度、巴基斯坦、伊朗、泰國(guó)、巴西、美國(guó)、法國(guó)等國(guó)家和地區(qū)。

看過(guò)任總的故事，并不能回答出“誰(shuí)能讓營(yíng)業(yè)額翻一倍”的問(wèn)題，但是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速、平穩(wěn)發(fā)展，企業(yè)主必須做出很多的嘗試與探索，比如走向海外市場(chǎng)，比如選擇電子商務(wù)，種種嘗試都是在幫助企業(yè)捕獲更多的發(fā)展機(jī)遇。