要客戶(hù)提供如下信息:信用卡的類(lèi)型,如是VISA還是MASTERCARD ,公司卡(有公司和個(gè)人的名字)名字,卡號(hào)(Credit card number),過(guò)期日(E**piration date),個(gè)人卡(只有個(gè)人名字)名字(Name),卡號(hào)(Credit" />

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我的客戶(hù)為什么用信用卡付錢(qián)?

如果用信用卡,該怎么樣來(lái)收款
要客戶(hù)提供如下信息:信用卡的類(lèi)型,如是VISA還是MASTERCARD ,公司卡(有公司和個(gè)人的名字)名字,卡號(hào)(Credit card number),過(guò)期日(E**piration date),個(gè)人卡(只有個(gè)人名字)名字(Name),卡號(hào)(Credit card number),過(guò)期日(E**piration date)。

從風(fēng)險(xiǎn)角度分析——信用卡的確切概念是貸記卡(credit card),不同于我們?cè)趪?guó)內(nèi)常用的借記卡(debit card)。二者根本的區(qū)別在于,前者先用錢(qián),后還款,相當(dāng)于從發(fā)卡銀行借了筆錢(qián)用,且有一定天數(shù)的免息期;免息期后是要收取一定的利息。后者先存錢(qián),再用錢(qián),用的全是自己的錢(qián),而且是沒(méi)有手術(shù)費(fèi)。

個(gè)人辦好的信用卡,可用信用額度是3W-10W(在國(guó)內(nèi)是沒(méi)有這么多的個(gè)人的是2K~~~5W),也可以是更多,具體要看個(gè)人的信用和銀行的制度等綜合考慮。個(gè)人不需在卡內(nèi)先存一部分錢(qián)。

那么使用信用卡支付的風(fēng)險(xiǎn),來(lái)自于“先用錢(qián),后還款”。我們可以看看流程:
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1、買(mǎi)家從自己的信用卡上發(fā)出支付指令給發(fā)卡銀行。
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2、銀行墊錢(qián)為其支付給我方銀行
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3、銀行通知持卡人免息期滿(mǎn)的還款日期和金額。
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在這后,盡管我方已經(jīng)完成交易,只有當(dāng)買(mǎi)家做出如下行動(dòng)時(shí)但是貨款才100%的保證:
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(1)買(mǎi)家在還款日到期之前還款,交易順利完成。我方貨款成功。

(2)買(mǎi)家先還部分,一般大于銀行規(guī)定的最小還款額,其余作為向銀行貸款,并確認(rèn)同意支付利息,以后再逐步償還本息。最終買(mǎi)家得到融資便利,銀行得到利息收入,賣(mài)家及時(shí)得到貨款,共贏。

如果出現(xiàn)買(mǎi)家證明這筆支付交易取消,原因可以是退貨等等,或者短缺,或者質(zhì)量問(wèn)題,那么麻煩就來(lái)了:
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當(dāng)買(mǎi)家通知發(fā)卡銀行取消支付后,發(fā)卡銀行通知信用卡清算公司,如VISA、MASTER或我方的銀聯(lián),要求退款。隨后信用卡清算公司會(huì)向收款方銀行扣收退款。

那么收款方銀行將從我方卡中扣款給信用卡清算公司。到此可能還會(huì)出現(xiàn)情形:
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(1)如果我方卡中有足夠的錢(qián)來(lái)扣,則認(rèn)扣。
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(2)如果我方卡中沒(méi)錢(qián)可扣,則需要存錢(qián)進(jìn)去。那么此時(shí)還將出現(xiàn)的問(wèn)題是:

a、我方確認(rèn)退款,存款進(jìn)卡,順利退款。

b、我方否認(rèn)退款,不存款,則形成透支,進(jìn)入透支黑名單,且面臨銀行追債。

如果出現(xiàn)客戶(hù)要求退款而我放認(rèn)定此款不應(yīng)該退還給客戶(hù)時(shí),我方只能直接與買(mǎi)家交涉,可以借助法律,卻無(wú)法借助銀行,因?yàn)殂y行均執(zhí)行持卡人的指令,也就是萬(wàn)一出現(xiàn)退貨的情況是相當(dāng)不利的。

問(wèn):如果突然是退貨的情況發(fā)生了,那么如果我方不答應(yīng)退貨,信用卡公司是不是也可把錢(qián)退回去?

--這與我方答應(yīng)不答應(yīng)無(wú)關(guān),只要提供退貨的證據(jù),信用卡公司就可以把錢(qián)退回去。一般情況理由是貨的質(zhì)量有問(wèn)題。

問(wèn):如果我方已經(jīng)把里面的錢(qián)劃到自己的賬戶(hù)了,是不是信用卡公司就不可以退回去了?

---信用卡公司是一定會(huì)退回錢(qián)給持卡人,只要持卡人提供退貨的證據(jù)。信用卡公司就會(huì)把錢(qián)退回,具體怎么操作應(yīng)該就是上面提到的情況。

一般地說(shuō)來(lái),持卡人只要按時(shí)收到,而且質(zhì)量沒(méi)什么大問(wèn)題,應(yīng)該都不會(huì)要求退貨,因?yàn)橹挥序_子才會(huì)專(zhuān)門(mén)找茬的吧,畢竟騙子是在少數(shù)。
不過(guò),當(dāng)然也是要防范的,我想用信用卡操作對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)保障比較大,跟PAYPAL系統(tǒng)差不多,如果客戶(hù)一定要說(shuō)我方商品有問(wèn)題,而強(qiáng)行要求把錢(qián)退回去也是可行的,那么對(duì)我方就沒(méi)保障了。(這里我來(lái)補(bǔ)充一點(diǎn):現(xiàn)在的信用卡收匯,也只有支付公司可以做的,也就是說(shuō),只有支付公司才有信用卡的收款方式!也可以理解為收款工具,在拒付方面,專(zhuān)做支付的公司是會(huì)作出一定的評(píng)定的,風(fēng)險(xiǎn)方面是可以做到很最的,因?yàn)橹Ц豆径紩?huì)對(duì)你的客戶(hù)也就是持卡人的信用度作出一個(gè)綜合的評(píng)審,如一張卡在他一個(gè)月的消費(fèi)記錄中就有兩到三筆的拒付記錄,一年有十幾次,這樣的信用度的客戶(hù)不做也罷了,這個(gè)持卡人的卡是在支付公司的審核是通不過(guò)的,也就是說(shuō)他是支付不成功的。你也就不用管這樣不存在的交易。來(lái)看一個(gè)數(shù)據(jù)就知道了。到2006年12月30號(hào)之前,全世界持有信用卡人數(shù)約在13.4億人,VISA、MASTER組織對(duì)所有持卡人的一個(gè)拒付率的評(píng)定是在0.02873%也就是說(shuō)萬(wàn)分之三不到,相信這樣的一個(gè)拒付風(fēng)險(xiǎn),我們是可以擔(dān)負(fù)得起的。因?yàn)樾庞每ㄖЦ侗旧韥?lái)說(shuō)就是小筆一點(diǎn)的交易,一般都是在二千USD以下的。)

不過(guò),我想許多客人連西聯(lián)匯款都可以信任的話(huà),要求用信用卡也是為了方便、相對(duì)安全,還有也很重要的是他不出手續(xù)費(fèi),為了自己不落個(gè)錢(qián)財(cái)兩空。而且大部分是很小額的付款才選擇用信用卡。

雖然在大家詳細(xì)解答后對(duì)信用卡付款的興趣不再高漲了,應(yīng)該花力氣去說(shuō)服客人嘗試用西聯(lián),或者T/T來(lái)付款,但是這也不能說(shuō)不是一個(gè)選擇,如果對(duì)自己產(chǎn)品有信心,而且客戶(hù)信用也比好,金額不是很大的時(shí)候還是可以用的,畢竟多一個(gè)付款選擇,有的時(shí)候也是會(huì)方便自己和買(mǎi)家,雙方收益,何樂(lè)而不為呢。
(這里我再來(lái)補(bǔ)充一點(diǎn):但這也是一個(gè)大發(fā)展趨勢(shì),國(guó)為信用卡不僅僅是一個(gè)消費(fèi)用的卡,它也會(huì)記錄著個(gè)人信用的所有信息,包含有無(wú)房產(chǎn)、水、電、管理費(fèi)是否有拖欠,有無(wú)不良的銀行代款記錄、有無(wú)不良前楫等等的信息、也就是樣老個(gè)才對(duì)他自己的信用卡很看重的原因了,哎!只能說(shuō)中國(guó)的信用卡還處在起步期,大家不了解也是很正常的,不過(guò)中國(guó)也正在建立這樣信息庫(kù)了,相信會(huì)很快完善,這對(duì)提高我們給外國(guó)朋友的形象是有好外的,做生意也好做呀)

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