無數的白天當成黑夜，無數的黑夜當成白天。

四年的酒類營銷生涯中，上面的18個字就是我最真實的寫照。在不同的場合成交的速度不同，成交額也不同，對待客戶的大小方式都不同。

我記得2002年夏天時，通過半個月電話溝通，談成20萬元生意，從此與電話結緣，每年的通話都在1000個小時，如果按照天數來計算，12個月當中就有40天左右，沒有白天、沒有黑夜的在通話。這其中的費用可想而知。客戶不會用第一次機會給你來建議第二次印象，那么第一次通過電話促成生意，以后的一年里，電話成了我的忠實伴侶。

地位一步步升，酒量也逐漸高升，最后有一段時間把辦公地點搬到了一個具有民族風味的餐廳里，接待南來北往客戶。每天猶如醉生夢死般感覺，當了2個月的公關部長，在酒桌中也不知道讓多少人迷戀、也不知道讓多少人領教“草原三杯酒”。

人，不同接待方式都不同，有的人喜歡在酒桌中把事情辦完，有的客戶，在安靜的環境里簽訂合同，也有在賓館中友好協商后成交，每次的接待都猶如“春雨貴如油”每次在酒桌中如“他鄉遇債主”總之不同的人群中有不同的變化。

我成交生意的場合分為四個階段：

1．電話成交

2．酒桌成交

3．茶吧成交

4．賓館成交

每個階段都有所同，有所不同，不同的客戶人群需求也不同。重要的是看你怎么對看待。

我通過以上的方式來成交。您呢?

小插曲：前段時間接待了一個北方客戶，與對方通過兩次話，第三次要來時，我把對方的形象描述了一下，我說您帶著眼鏡，每天大概吸一包半左右香煙，您平時都穿著西服，您的皮膚有些黑，對方一聽完，大吃一驚，問我怎么知道，我說這些都是平時的積累.

為什么我說您帶著眼鏡：從您的談吐中，您博學多才，您看書很多了，肯定帶著眼鏡。

為什么說他穿著西裝： 博學多才的人平時都注重形象，所以80%以上都穿著西裝。

為什么說他吸煙： 不吸煙的人與吸煙的人在電話中特別能聽的出來，如果你與對方通話在15分鐘，他肯定要吸煙，喜歡吸煙的人只要打電話，手里就拿著煙，說話的低音比較重。

為什么說他皮膚黑： 85%以上的人只要吸煙皮膚肯定都是黑的，在說男性一般都不怎么化妝，沒有幾個是白的。

通過我這么一說，他說巴特先生，你知道的太多了，我喜歡與你這樣的人合作，明天過去后簽約打款。世界上準備越多的人，成功的機會就會越大一些。