最近幾年,趙本山以及他的本山傳媒引起了眾多媒體和學者的關注,甚至許多文化和經濟學者把趙本山作為一種現象開始進行深入研究。消息顯示,本山傳媒集團在東三省和北京、天津的八家劉老根劇場的商業演出,幾乎場場爆滿,預計2009年總票房能達到1.5億元。
從一個土生土長的二人轉演員,到一個成功的傳媒大亨,趙本山在經營上的很多東西值得許多家族企業的管理者借鑒。
做自己最擅長的產品推崇快樂營銷
在貴州衛視的《論道》節目中,龍永圖曾經這樣評價趙本山:“大家一再地引述溫家寶總理的一句話,說信心比黃金和貨幣更加重要,我看了本山他們的節目以后,我就想詮釋一下他這句話,就是快樂比黃金和貨幣更重要,趙本山這一點做的非常好,讓觀眾開心消費,讓老百姓樂樂呵呵的掏錢,做到這點很不容易。”
趙本山從創業到今,倒騰過煤炭,做過木材、鋼材。用他的話說,這些生意“不掙就算賠唄,我幾乎沒賠過”。但終究這些并非其所長。2001年正月十五,趙本山帶著幾個朋友去吉林玩。在好友高秀敏的邀請下,趙本山一行來到當地很出名的一家二人轉劇場看演出,被張小飛夫婦演的《傻子拉媳婦》震撼了。“我一宿沒睡。真是激動啊。我說,哎喲,哪都別走了,這就是我的生命啊。我覺得沒有任何一種藝術劇種比二人轉更讓人快樂了。我找著方向了,我要經營這個東西。當天晚上,我腦子里轉出了三件事情:搞個比賽,找人才;拍個二人轉的電視劇,把這幫人的能耐弄出來;完事兒開個劇場,建個團”,趙本山說。他從此把自身所長與從事的產業緊緊地結合在一起,將自己的擅長發揮到極致。“生產快樂”成為了他的口頭禪,并被定位為他企業的使命。著名的二人轉專家馬力曾經表示:“趙本山把觀眾笑里的奧秘研究透了,他從底層研究老百姓的心,他知道這種笑會有市場。”
啟示:如今的家族企業,往往靠“一招鮮”贏得市場,從而贏得企業的成功。但成功之后,許多創業者不是謀求從企業的優勢出發來擴展業務,考慮從“一招鮮”到“招招鮮”,往往盲目地進行陌生領域的多元化擴張,其結果大多是“心比天高,命比紙薄”。因此,真正找準自身的長處,在自己的優勢產業做大做強才是企業發展的正道。
整合各種資源打造產業鏈條
如果沒有本山傳媒的成功,可能趙本山現在還和其他的演員并沒有多大區別,只是一個央視舞臺上的“小品王”而已。而他作為創業者的成功之處在于,通過廣收門徒把一大批優秀的二人轉演員招致麾下,并利用自己的影響力整合媒體渠道為我所用,又推出了舞臺演出、影視劇等多種業態的旗下產品,幾年下來,趙本山打造了一個產業鏈條:把經營劇場與經營劇團結合起來,打造一個統一的品牌——劉老根大舞臺;用電視劇包裝二人轉演員,演員成名人了,為劇場吸引來更多公眾帶來不斷上漲的上座率。
原本山傳媒黨委書記兼總裁田立冬曾說:“中國很多文藝界的人,他們沒有產業意識和企業意識,他們只經營自己,沒想過去經營歌劇、舞劇,趙本山有這個意識。他想通過經營二人轉來體現他的價值”。但即使某些藝人有了企業化的意識,但因為經營管理能力的欠缺,做的并不成功。比如,前些年同樣在小品上火起來的陳佩斯等。零點研究咨詢集團董事長袁岳曾在一篇文章中這樣評價趙本山:“本山大哥是創業家學習的典范,他在內外資源、藝術與市場結合方面的操作邏輯超越了很多單一生意頭腦的老板。他對于徒弟的帶領與提攜表現出了帶領、培養團隊的能力,而不只是一個超級個體藝人。他的產業化操作尤其體現出其對于所掌握的藝術與人才資源的最大化運用。”
啟示:資源整合能力的強弱,不但應該成為衡量創業者、企業家能力的主要指標,更直接關乎企業的成長發展。家族企業管理者由于受自身發展經歷和知識結構的限制,這種資源整合的能力往往有欠缺。因此,必須加強這種能力的培養和鍛煉,并吸收秀的人才資源進入管理團隊以取長補短,提高企業團隊的資源整合的能力和水平。
“制度+感情”式的管理體現人性化 趙本山對藝人的管理,有自己獨特的方法。他曾經說過:“管理藝人,你光用制度去約束是不好使的。那都是野馬,你上來就給他上套,繩兒會拉斷的。我和他們之間,首先是感情化的,就像他們父親一樣,有時候比父親盡到的責任還大。然后我給他們戲拍,讓他們火,他就不敢得瑟了。最后我們把所有規矩形成制度,一條一條寫出來,誰犯哪條,拿哪條錢。錢能治他們。罰款最多的,一下讓他掏10萬。”
筆者認為,趙本山管理的最大優點并非是融入了個人情感,而是真正重視每個人的價值。每個徒弟,他都設法給他們戲演,每一次發展的機會都考慮到手下的徒弟們。這讓每個人找到了發揮自身價值的平臺。
另外,就是他的融入個人情感的管理方式。他采用了傳統的戲班式的師徒制,在企業內部,徒弟們都叫他師傅,甚至師父,有的直接叫老爸。這些年來,徒弟有任何困難,沒錢了,家里出事兒了,有人渾犟犟地打媳婦了,他都管。這讓徒弟們找到了歸屬感。
當然,公司內部也有完善和嚴格的管理制度。每次拜師儀式結束,他都向徒弟們贈送他親筆寫的“國法家規”為信物。鑲嵌“國法家規”四個字的石頭,上萬塊錢一塊兒,是他親自選的,以示這四個字的分量。對演出的質量的監控,以及每個演員出去演出走穴都有非常嚴格的規定,誰違反規定誰就受處罰。
啟示:現在的有些家族企業,三個員工兩個侄子加一個外甥,沒有基本的考勤和業務回報制度,管理上毫無規范可言;還有些家族企業剛剛開始進入規范管理階段,就想學習跨國企業的那一套,而學習僅學個皮毛,只有嚴格管理,而沒有考慮制度的適應性和科學性,只有無情的處罰和呵斥,而沒有對員工的關心和幫助,最后搞得怨聲載道。這些都不是非常可取的。一個公司,要找到適合自身的管理模式,需要管理者根據企業的發展階段和人力資源狀況等充分論證,合理規劃。
不斷學習超越自我
趙本山2009年花55萬高額學費進長江商學院CEO班學習,這在當時也引起了不小的轟動。趙本山自己說:“企業做大了,自然會有困惑。在商學院上課,于我來講,是個調整、降溫的過程。一方面是學習了國外先進團隊的管理經驗和教訓,這對于我未來管理我的傳媒很有幫助;另外一方面,是心理層面:有點錢就不會玩兒了,這是個普遍存在的現象。我甚至可以這樣打包票,大部分企業家都有心理疾病,包括我。”
無論他在長江商學院學習到的東西相對于55萬學費來講值不值,他這種學習先進管理理念的意識就值得我們欽佩。
啟示:許多家族企業老板在企業取得一定發展之后,往往得意于自身的能力給企業帶來的業績,并陷入經驗主義的發展思維怪圈。從而失去了繼續學習的動力和熱情。豈可知,一旦放棄學習,必將落后于時代,還能為企業指引正確的發展方向嗎?
當然,我們不可不看到,對于從二人轉演員成長起來的企業家趙本山,其家長式管理雖在提高團隊凝聚力和降低用人成本方面有其積極作用,但也有其明顯的弊病所在。戰略的制定、市場的把握都系于趙本山一人之身,其決策的風險是相當大的。長遠來看,等老趙退休的那一天,本山傳媒還會一直輝煌下去嗎?
劉蒙,九州營銷門戶網站長。營銷專業出身,6年營銷一線經驗,現任某公司營銷總監。文章散見于世界經理人網站、管理人網、全球品牌網、中國廣告人網等管理、營銷類一線網站。對中小企業發展現狀有淺顯見解。擅長銷售渠道規劃,有一定團隊建設和管理經驗。
“把營銷當作一個工具,你將前進一步;把營銷當作一種思想,你將一往無前”。我始終把營銷當成自己終生的事業來做,愿一生做一個“營銷癡迷者”。
來源:中國管理傳播網 作者:劉蒙