在現在文具網店如此競爭的情況下，我們所謂的網民們，可以挑三揀四，成為了最最最喜新厭舊的客戶。可能說到這里，有很多的朋友們會不太高興。但是，第一文具網反問一句，難道不是嗎？很多的網站經營者們，為了能更好的迎合客戶對商品的品味，不惜大價去專門找人做了一些好看的模板，用戶體驗以及頁面的觀賞性方面都有了很大的提高。但是很多的網民們，就會在一天一天又一天的生活中，忘卻了網站的優點。您瞧，這樣多讓網商們苦惱啊？那么要如何留住客戶呢？第一文具網總結了以下幾點經驗。
　　
　　第一、壓縮文具網店的圖片
　　
　　由于圖片下載需要時間，請務必把圖片進行壓縮減肥。除非你的網站全是漂亮的美眉寫真，否則沒人會為了看張圖片而等待兩分鐘的寶貴上網時間。
　　
　　第二、適宜用普通的字體
　　
　　認真處理網頁上文字內容與表現方式，是顯現網頁制作水準的第一步。使用的字體要干凈、易于辨認，稀奇古怪或龍飛鳳舞的字體如果長篇納入，反而不利讀者閱讀。如果你想用“方正行楷”字體來增強網站的表現力的話，我勸你還是不要這樣。因為如果你的網頁使用的不是多數網民的計算機上都安裝的通用字體，比如宋體、楷體、黑體等，在網民的瀏覽器上的字體就不會按照你設計的字體顯示。所以，最好使用通用標準字體。如果你一定要用藝術字的話，你只有把他們做成圖，這樣用戶機器上的字體才會與你設計的一致。另外，使用的字體大小要適中，字體太小，閱讀吃力；字體太大，字距太長，打破了一個字原有的整體感，也不利閱讀。
　　
　　第三、適當的分辨率
　　
　　這是網頁制作中關鍵的一環。網頁到底應該做成多大尺寸呢？目前大部分網民的分辨率是800×600，但是也有少數人使用640×480的顯示器和1024×768的顯示器。所以，你應該在不同的尺寸下測試你的頁面。如果你不介意少數人要拉動滾動條才能瀏覽網頁全貌的話，你完全可以做成800 X600的尺寸，這樣使用1024以上顯示器的人也適用。如果你的網站的頁面數量很少，建議你辛苦一下，設計出不同分辨率的網頁。
　　
　　第四、長短適中的網頁長度
　　
　　目前，制作網頁使用最多的分辨率方式為800×600，所以以2～3個窗口屏幕頁為佳。網頁過長，就延長了瀏覽器下載網頁的時間，也就增加了被瀏覽者放棄的機會。如果一個文件過長，就應該分割為若干個較短的網頁，在每個網頁中表明網頁的導航，例如“第一頁”、“第二頁”等。
　　
　　第五、簡明的導航條
　　
　　導航條要做到簡單明了，并保持各頁導航條之間的一致性。你可以隨意把導航條放在頁面的上端或者底部。但是無論你怎樣做，一定不要忘了在每個頁面的底部加上一個純文本形式的導航條。無論你怎樣喜歡Flash，盡量不要使用Flash形式的導航條。因為許多讀者沒有Flash插件，這樣他們就不能瀏覽你的網站（偏偏又那么一群網民，就是不愿意下載文件，哪怕是很小的，他們都懶得理）。其實，最關鍵的是那些網站搜索引擎的蜘蛛們，還不認識Flash格式的導航條。所以，如果你的導航條使用的是Flash的話，搜索引擎就不能把你網站上的每一頁都搜索到，你就不容易被別人找到。
　　
　　第六、交互的欄目來源:報關員培訓網
　　
　　在互聯網世界中，“交互”就意味著吸引。如果網站沒有互動的內容，那么你趕快設計一個吧！例如聊天室、BBS、留言版。這些內容有助于將你的網民聯成一個社區，從而增強網站對他們的吸引力。
　　
　　第七、清楚的聯系方法
　　
　　我在網上瀏覽的時候，經常會為了找到與的網站聯系方法而不得不把網站翻個底朝天，把自己累得筋疲力盡。所以，建議你把聯系方式放在每一頁的下端。還有一點就是，不要讓愿意與你聯系的用戶填寫繁雜的表格。只要點擊你的e-mail地址就OK，這樣最好。如果你愿意，最好也把你的聯系電話寫在上面，因為有的網民性子急，等不得上網收你的mail，就是想找你好好聊聊，你可以千萬要滿足他們的愿望。